企業(yè)管理 - 話(huà)題

                                                                                                2013 西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 803 管理學(xué)真題
                                        一、概念辨析
                                        1. 規(guī)章和程序
2. 不滿(mǎn)足原則和漸近原則3.產(chǎn)品型部門(mén)化與職能型部門(mén)化4. 指令性領(lǐng)導(dǎo)和扶持性領(lǐng)導(dǎo)
                                        二、簡(jiǎn)答題
                                        1. 管理學(xué)的假設(shè)及其作用
2. 科技條件對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響3. 計(jì)劃的重要性
                                        三、論述
                                        1. 學(xué)習(xí)型組織及特點(diǎn)
                                        2. 超凡魅力領(lǐng)導(dǎo)及其特點(diǎn)四、案例分析
                                        案例一:亨利的煩惱
                                        亨利是一家計(jì)算機(jī)公司的員工,在公司已經(jīng)工作 5 年了,對(duì)公司很滿(mǎn)意,他的脾氣也一直很溫和,不易發(fā)火。公司最近來(lái)了一位計(jì)算機(jī)程序員,剛剛大學(xué)畢業(yè)。有一天,亨利在打高爾夫時(shí),意外的在另一同事口中得知,該畢業(yè)生的月工資待遇只比自己少 30 美元,而感到不滿(mǎn)、很生氣。等到周一,亨利去找人事部主任,反映自己的不滿(mǎn),人事部主任說(shuō):對(duì)于你的不滿(mǎn)我很抱歉。但是公司的規(guī)定是,個(gè)人的是按業(yè)績(jī)給工資的,要加工資必須得到老板的批準(zhǔn)。
                                        亨利很生氣,但是說(shuō)了聲:抱歉。然后離開(kāi)了辦公室。Q:
                                        1.根據(jù)案例分析,改事件會(huì)對(duì)亨利日后的工作有影響嗎?可用哪個(gè)激勵(lì)理論解釋?為什么?
                                        2.公司怎么處理亨利的事件,給出你的理由。3.你認(rèn)為人事部主任是行使參謀職權(quán)還是直線(xiàn)職權(quán)?為什么?案例二:公安局的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整某市公安局,自從新局長(zhǎng)上任后,大力推動(dòng)改革,效率提高。改革前,幾個(gè)冗雜,繁多,高層領(lǐng)導(dǎo)人眾多,而一線(xiàn)執(zhí)法人員卻很少。派出
                                        所、公安局,20 多個(gè)部門(mén),包括偵察、刑事、檢查等部門(mén)。還配有各大隊(duì)、中隊(duì)、小隊(duì)。并且,每個(gè)隊(duì)中都有隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)、政委。
                                        改革后,每個(gè)地區(qū)安排分局,精簡(jiǎn)管理層人員,簡(jiǎn)化結(jié)構(gòu),降低中間、基層管理單位。                                        改革后的執(zhí)法,迅速、高效。1.說(shuō)說(shuō)該公安局的改革前后各是哪種結(jié)構(gòu)?
                                        2.談?wù)勗摴�安局為什么�?huì)在改革后效率提高。
                               
                       
               

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