武漢大學 - 話題

    武漢大學社科-2006工商管理基本理論
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    huitailang
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    • 注冊于:2010-08-02
    發表于 2010-08-08 18:16
    樓主
    管理學部分(100分)
    一、判斷說明題(判斷下列命題的對錯,并且說明理由。每小題4分;判斷正確1分,說明理由3分,5題,每題4分,共20分)
    1.作為現代社會條件下發展起來的企業組織結構的新形式,網絡型結構對于各行各業具有普遍的適用性.
    2.將現代信息技術運用于企業管理是當今世界的一大趨勢,在實踐中,企業信息化就是把計算機網絡引入企業管理領域,用電子化的數據處理手段代替傳統的人工勞動,提高工作效率的過程.
    3.中國的傳統文化中包含了豐富的管理思想資源,但卻沒有能夠形成像西方科學管理那樣有效促進現代經濟發展的管理理論體系.
    4.管理的意義在于提高效率,在企業管理實踐中就是要通過對人,財,物等資源的優化配置和采用先進的技術,科學的工作方法提高企業運作的效率.
    5.在所有權和經營權分離的現代公司制企業中,建立科學規范的公司法人治理結構和對經營者行為的激勵和約束機制,是實現公司經營績效和長期發展的保證.
    二、名詞解釋(先翻譯成中文再解釋,每小題3分,共15分)
    1.Conceptual skill;
    2.The knowledge based economy
    3.Differentiation strategy
    4.Functional conflicts
    5.SWOT analysis
    三、簡答題(2題,每題10分,共20分)
    1.簡述程序化決策與非程序化決策的區別,兩類決策的劃分有何實踐意義?
    2.你認為大學校園里的”逃課”現象是否正常?從學校的管理角度,怎樣才能比較好地解決普遍存在的”逃課”問題?
    四、論述題(15分)
    1.試論述管理學發展的兩個基本方向及其在管理實踐中分別解決的主要問題是什么?
    五、情景說明題(4題,每題5分,共20分)
    1.于先生受命前往一家虧損多年的企業擔任廠長.到任之后,他待人熱情,早上早早的站在工廠的門口迎候大家,如果有的員工遲到,他并不是批評指責,而是詢問原因,主動幫助員工解決實際困難,一周下來,大家看到廠長每天都提前到廠,而且又待人熱情,原來習慣遲到的員工也不遲到了.從這件事情來看,是什么權力使于廠長產生了如此大的影響力?你認為于先生是否有必要長期堅持這種做法?
    2.保蘭公司是一家生產普通建材的小企業,從總經理到普通員工都傾心于主業的發展.近年來公司發展迅速,又進入家具,化妝品,房地產等領域.為協調和規劃公司多種業務的發展,貫徹持久有效的戰略,公司決定立即成立”企劃部”.從公司的歷史和發展要求看,你認為企劃部部長的選聘最好采取什么方法?為什么?
    3.改革開放以來,隨著經濟的發展,人民的生活水平顯著提高是有目共睹的事實,但在許多地方也出現了”端起碗吃肉,放下筷子罵娘”的現象,請運用相關的激勵理論簡要解釋產生這種現象的原因并指出其可能帶來的危害.
    4.上海高橋石化生產基地緊靠黃浦江,養成了大手大腳的用水習慣.2000年起,該公司推行”節水獎勵金”,以每個勞動崗位為參賽單位;如這一單位本季度的節約的水量大于去年同季度用水量的15%,每節約一噸水獎勵個人一毛錢.新的制度轉變了職工的用水觀念,清水沖洗地面的現象看不到了,停水設備常流水的現象消失了,冷卻設備的溫差控制調到了最佳.隨著節水難度與日俱增,公司在203年又將節水獎勵提高到3毛錢.從2000年到2004年,公司總產值增加了3成,工業用水量減少了六成.;公司共發放65萬元節水獎勵金,共減少用水成本860多萬;職工個人最高每年獲得節水獎金2000多元;等于一年節水2萬多噸,相當于100多個三口之家的年用水量.請用相關的管理理論說明這種現象對我們有何啟示.

    六、案例分析(10分,閱讀下面的案例材料,結合后面的問題論述你的觀點)
    “健力寶”是一個家喻戶曉的品牌,它曾在984年第23界洛杉磯奧運會上一鳴驚人,被日本的東京新聞成為中國魔水,堪稱當時中國飲料業的第一品牌.特別是再可口可樂,百事可樂的重壓下仍能告訴成長,不能不讓人們把它與樂凱,燕京啤酒等聯系到一起,看成是民族品牌的一面旗幟。
    然而風流總被雨打風吹去.2001年11月23日,廣東一家地方媒體的一篇題為”健力寶降旗”的文章披露了健力寶的困境與尷尬:因資金緊張,決策失誤,健力寶將被外資收購!接下來的日子里,沉寂了幾年的健力寶一下子成了媒體的焦點.先是創始人李經緯 實話實說:健力寶沒有企業競爭力;后是收購結果大出所料:收購方由預料的外資方突變為浙江省國際信托投資公司,其代理人大談健力寶振興之道;接下來,再起波瀾:浙江省國際信托投資公司總裁公開聲稱是受托收購;再往后,就是難解的謎團和無盡的猜測.但撥開媒體的炒作和當事人的掩飾,我們不得不面對一個事實:此時的健力寶已非彼時的健力寶,耀眼的光環已不復存在,健力寶衰落了!
    在我國剛剛踏入世貿組織的大門,還在討論狼的兇殘的時候,一個民族企業的神話就破滅了.人們不禁要問:健力寶怎么了?
    任何一個企業都是在一定的社會經濟環境,市場狀況,行業背景下生存發展起來的.要想分析健力寶這棵企業之樹,必先觀察中國飲料行業之林.飲料行業的發展,消費量的變化是與人民生活水平的提高休戚相關的,據統計,1980年以前,全國飲料產量不足30萬噸,而隨著改革開放,經濟繁榮,1996年已經達到890萬噸.其中特別是1991年到1995年間,平均增長率高達66%,這使得軟飲料行業當時成為我國食品工業中發展最快的行業之一.  

    同時,進入80年代,我國正在漸漸興起”體育熱”.而當時中國運動員能喝的飲料用一句當時流行的順口溜就是”茶水,汽水,桔子水,酸梅精沖白開水”,而在國外運動型飲料早在六七十年代就產生了.一到國際比賽,中國健兒們的臉面就像手里端著的酸梅湯,土的掉渣兒.國家體委為了改變當時中國體育界的落后狀況,下達了一批研究項目,其中有一個重點項目就是有關運動型飲料的研究.
    1984年3月開發的運動飲料-----健力寶,在產品包裝方面,采用當時國內除兩樂之外,再無其它廠家使用的易拉罐聽裝,震動樂國家體委,也傳遍了中國體育界;在功能描述上,提出了第五代飲料-----堿性運動飲料,贏得了廣大體育愛好者的認可;在品牌推廣上,通過贊助第23界洛杉磯奧運會等體育賽事,在國內,外贏得了”中國魔水”的美名.可以說,在健力寶面市之初,李經緯就把它定位與可口可樂和百事可樂一比高下的高檔飲料,決定走民族品牌之路.這一戰略決策無疑奠定了健力寶十于年的輝煌.健力寶從1984年建廠以來,產量年年攀升.中國飲料工業協會自1991年以來的統計資料表明,健力寶幾乎囊括了1991年至1996年全國軟飲料行業從產量,銷量,利稅到利潤的所有第一名!
    隨著經濟的高速發展,我國的軟飲料消費市場也發展成為亞洲第二大的市場.據行業分析家們預測,我國將在2010年成為除美國以為,世界上最大的軟飲料消費市場.在國際資本充裕,乃至剩余的年代,具有如此巨大發展空間的市場,必然會導致異常激烈的市場競爭.而盤踞著兩樂的碳酸飲料市場更是首當其沖!當年廣東樂百氏集團花費1200萬元聘請麥肯錫做調研,得到的咨詢報告主要部分之一,就是建議樂百氏不要介入碳酸飲料市場的競爭,由此可見一斑.
    但就在國內市場風云變幻,山雨欲來風滿樓的時候,健力寶的決策層沒有通過市場滲透,產品開發的形式對品牌戰略進行鞏固和發展,培育企業核心競爭力,而是熱血沸騰地選擇了海外擴張和多元化經營的發展戰略.
    1993年秋,斥資500萬美元買下紐約帝國大廈第26層,成立健力寶美國公司,正式聲勢浩大的進軍美國市場,一時間,美國的電視,廣播,報紙大肆宣傳健力寶.甚至于1993年12月20日的紐約商報的刊登出這樣一幀照片:剛剛當選的美國總統克林頓夫人和副總統戈爾夫人談笑風生,舉杯共飲.同時.還在北美,南美,歐洲及東南亞的十余個國家設立了分公司;在英國設立了罐裝廠:在新西蘭收購了新西蘭奇偉飲料廠.然而,幾億元的投入,只換得個折戟沉沙!
    1994年初,涉足快餐業.投入160多萬元與國內貿易部食品檢測科學研究生共同研制開發出中式快餐,卻因缺乏資金投入,而被迫宣布計劃流產.
    1998年4月,投資樂成可樂,結果無功而返.
    另外,為改善辦公環境,還耗資十幾億元,在廣州黃金地段興建38層健力寶大廈.
    就這樣,健力寶的資產結構成了一個典型的怪胎,其非主營業務資產超過了50%,盈利能力極低.
    與此同時,在主業的產品開發上,健力寶缺乏深入的調研,沒有前瞻性的戰略規劃.表現為:一方面閉門造車,研發的大量新產品不被市場接受;另一方面在果汁飲料市場已經火爆后,才匆匆退出自己的果汁系列,失去了重整河山的大好機會..
    健力寶市場銷售量從1997年開始,逐年連續下降,2001年僅為40萬噸,1996年以70萬噸而傲視百事可樂的50萬噸的豪氣已經蕩然無存了!行業老大的寶座,也在1997年 被杭州娃哈哈奪走!
    因為缺少資金,健力寶正在被兩樂在品牌上,渠道上戰略絞殺:1998年被百事可樂奪走了甲A撫順隊的冠名權;1999年百事可樂買斷中國足球聯賽的冠名權,并將欲資助老字號鐵軍遼寧隊的健力寶擠出門外;1996年設立的健力寶大連辦事處,受到兩樂的多次大規模攻勢后,于1998年6月被迫解散
    健力寶衰落了!健力寶被并購了!  

    根據案例所提供的資料,從以下幾個方面論證你的觀點:
            1. 健力寶在20世紀80年代一鳴驚人,迅速崛起的根本原因是什么?后來走向衰落的根本原因是什么 ?
            2. 如果你是并購健力寶企業的高層管理者,你會首先采取哪些措施重新振興改企業?為了使合并后的新公司良好運作走向成功,你認為應該從哪些方面進行整合?
            3. 健力寶的盛衰對我們有什么啟示?
    微觀經濟學部分(50分)
            1.紐約時報上的一篇文章描述了法國香檳酒行業的一次成功的推銷活動.這篇文章還提到”許多企業管理者為香檳酒的價格狂漲而興奮.但他們也擔心這種價格的急劇上升會引起需求減少,需求減少又使價格下降.”浙西的管理者在分析形勢時犯了什么錯誤,用圖形說明你的答案.(6分)

            2.描述你在電視上看到的三個商業廣告.如果說有的話,這三則廣告在哪些方面從社會來看時有用的?在哪些方面來看時浪費?商業廣告影響你購買產品的可能性嗎?(6分)

            3.什么是納什均衡?是否同時存在多于一個的納什均衡?請解釋并舉例說明.(6分)

            4.請解釋以下名詞:科斯定理,公共物品,機會成本,價格歧視.(12分)

            5.一件物品的稅收如何影響買者支付的價格,買者得到的價格和銷售量的?是什么決定了稅收負擔在買者和賣者之間的分攤?為什么?如果政府希望通過對富人征稅,把籌集來的資金用于補貼給低收入者和失業者,你認為對高檔汽車征稅能夠奏效嗎?為什么?(10分)


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