武漢理工大學(xué) - 話題

武漢理工大學(xué)2003年管理學(xué)原理復(fù)試試卷[同等學(xué)力]

武漢理工大學(xué)2003年碩士研究入學(xué)復(fù)試
同等學(xué)力加試試卷

加試科目:管理學(xué)原理 復(fù)試專業(yè):企業(yè)管理
一、簡述題（每小題20分，共60分）。
1、“在相當(dāng)程度上管理就是決策”，你對這種提法有何認(rèn)識？
2、雙因素理論的基本內(nèi)容是什么？在現(xiàn)實(shí)管理實(shí)踐中如何運(yùn)用這種理論？
3、企業(yè)管理現(xiàn)代化應(yīng)該包括哪些方面？請談?wù)勀銓ν七M(jìn)我國企業(yè)管理現(xiàn)代化的思考？
二、案例分析題（計(jì)40分）。
某電子產(chǎn)品公司的組織問題
某電子產(chǎn)品公司下屬的工廠開工不久，就遇到了設(shè)備停工率高、廢品率高、曠工率高、人工成本高等問題。公司早已制定了正式的組織結(jié)構(gòu)圖，按要求配齊了職工，并對職工進(jìn)行了必要的培訓(xùn)，廠長將出現(xiàn)的問題歸咎于人事部主任，說他培訓(xùn)的效果很不理想。
人事部主任承認(rèn)培訓(xùn)工作的缺陷，但接著說，工廠剛開工，許多人事關(guān)系尚未理順，有了正式的組織構(gòu)圖并不能保證職工一定就有正確的行為，他建議采用征詢意見表的方式來了解職工對組織結(jié)構(gòu)中各種關(guān)系的理解程度。
廠長同意人事部主任的意見，全廠600名職工都利用上班時間回答了征詢意見表中的問題，人事部整理了答案，準(zhǔn)備一份摘要供討論，摘要中的部分要點(diǎn)如下:
1、非管理人員中，有35%的人說，他們對每天的任務(wù)經(jīng)常感到不明確；有20%的人說，他們往往很難從管理人員那里獲得工作所需的必要信息；有40%的人認(rèn)為，嚴(yán)格執(zhí)行某些規(guī)章制度反而會妨害正當(dāng)?shù)男袨椤?br /> 2、管理人員中，有30%的人說，他們沒有與職責(zé)相稱的權(quán)限；有20%的人說，他們所在單位同有關(guān)單位之間缺少足夠的聯(lián)系；有20%的人認(rèn)為，很難通過計(jì)劃達(dá)到工作上的協(xié)調(diào)。
廠長看了摘要后說:“這是怎么回事”，我們規(guī)定了清楚的組織結(jié)構(gòu)，制訂了各種制度和程序，唯一的解釋是:沒有把這些告訴職工。
1、如果你是人事部主任，你對職工的反映將作出什么解釋？廠長的解釋是否正確？
2、你準(zhǔn)備采取何種措施來解決這個廠組織結(jié)構(gòu)中的問題？

硬幣有幾面?（答案為數(shù)字）

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