北京交通大學(xué) - 話題

    2006管理學(xué)真題
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    huitailang
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    一、        判斷題
    1、        法約爾認為,企業(yè)經(jīng)營需要技術(shù)、經(jīng)營、財務(wù)、安全、會計、計劃六種職能。(  )
    2、        滾動計劃法就是通過不斷地滾動計劃周期來實現(xiàn)長期與短期計劃的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。(  )
    3、        泰勒曾經(jīng)推行過一種職能組織機構(gòu),即各職能部門都可以給生產(chǎn)車間下達命令,最后這紅組織以失敗告終,它失敗的原因是違背了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則。(  )
    4、        在其它條件大致相同的情況下,與處于相對平衡情況下的主管人員相比較,處于迅速變化環(huán)境中的主管人員的管理幅度更窄一些。(   )
    5、        非正式組織的存在與形成與正式組織沒有任何關(guān)系。(  )
    6、        在菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型中,LPC得分低的領(lǐng)導(dǎo)者傾向于任務(wù)向型領(lǐng)導(dǎo)方式。(  )
    7、        在全體決策中,群體成員可能由于懼怕權(quán)威而放棄自己的觀點,沒能真正發(fā)揮群體的作用,常常是最高權(quán)威宣布決定,群體成員舉手通過,因此,應(yīng)該提高群體決策的方式。(  )
    8、        有效的溝通就是是別人接受自己的觀點,或雙方達成協(xié)議(   )
    9、        管理者必須了解不同員工之間在需要和能力方面存在的差異,并按照不同人的不同情況,采取相應(yīng)的管理方式,才能取得預(yù)期的效果。(   )
    10、        會因素對決策行為有深遠的影響,社會的壓力和影響甚至?xí)䦟?dǎo)致決策者做出完全非理性的決策,社會模型在大多數(shù)決策中起重要作用。(  )
    二、        單項選擇題(每題一分,共10分)
    1、        古典的管理理論是以( )為基礎(chǔ)的的管理理論
    A 經(jīng)紀(jì)人假設(shè)    B 社會人假設(shè)   C 復(fù)雜人假設(shè)   D  自我實現(xiàn)人假設(shè)
    2、某高新技術(shù)企業(yè)想向社會招聘一個技術(shù)開發(fā)部主任,對他有這么幾個基本要求:能創(chuàng)新的開展工作、思想活躍、善于處理人際關(guān)系、能積極的承擔(dān)攻堅性的工作、具有技術(shù)與管理兩方面的知識優(yōu)勢。該公司依據(jù)的是(  )對外進行技術(shù)開發(fā)部主任的選拔。
    A 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論   B 領(lǐng)導(dǎo)行為理論  C 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論  D以上三種理論都是
    3、在當(dāng)前飛速變化的市場環(huán)境中,人們常常會感到“計劃趕不上變化”,有人甚至懷疑制定計劃是否還有必要,對此,應(yīng)當(dāng)采取的正確措施是:(  )
    A 變化的環(huán)境,更傾向于指導(dǎo)性計劃和短期性計劃
    B 堅持計劃工作的必要性,批評懷疑論者
    C 如果形勢變化快,可僅僅制定短期計劃
    D “計劃趕不上變化”不以人的意志為轉(zhuǎn)移,應(yīng)當(dāng)常修改計劃
    4、管理學(xué)家彼得。德魯克認為,企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為企業(yè)的目標(biāo),企業(yè)的各級主管必須通過與下級商定目標(biāo)來進行領(lǐng)導(dǎo),使大家一起努力來達到企業(yè)的目標(biāo)。如果一項任務(wù)沒有特定的目標(biāo),則這個任務(wù)必定被忽視,如果一個企業(yè) 沒有方向一致的分目標(biāo)在指導(dǎo)各級主管人員的工作,則企業(yè)規(guī)模越大、人員越多時,發(fā)生沖突和浪費的可能性就越大。這段話體現(xiàn)了(  )
    A 企業(yè)的目標(biāo)越多,則企業(yè)的效果越好  
    B 企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)由董事會決定
    C  企業(yè)必須有目標(biāo),但不一定必須有目的和任務(wù)  
    D 一目標(biāo)管理方式制定目標(biāo)體系是一種較好的管理方法
    5、在日常工作中,有許多工作所涉及的變量比較穩(wěn)定,可以預(yù)先建立教學(xué)模型,編程計算機處理程序,有計算機輔助作出決策。此類決策常常被稱為(  )
    A 非程序化決策  B 程序化決策 C 戰(zhàn)術(shù)決策  D 業(yè)務(wù)決策
    6、王經(jīng)理剛剛從外地出差回來,下屬就不斷登門拜訪,大家稱贊王總辦事認真,能果斷解決問題。王總喜歡吃魚,但為了匯報,經(jīng)常對端上飯桌的魚也無暇顧及,對此,王總?cè)詷反瞬黄!4朔N現(xiàn)象,最適合的解釋是:( )
    A 王總為人隨和,采取了全通道式溝通方式     B 王總是一位能干的經(jīng)理
    C 王總的作風(fēng)比較民主,管理的幅度大       D 王總比較集權(quán),采取了輪式溝通方式
    7、張總近日來總是愁眉不展,公司內(nèi)各部門之間經(jīng)常發(fā)生沖突,各個部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常找他,要么抱怨,要么訴苦,要么請他出面替他們與其它部門協(xié)商問題,因而使他在協(xié)調(diào)部門關(guān)系上耗費了許多時間和精力,經(jīng)過長時間的思考,他發(fā)現(xiàn)造成這種狀況的根本原因是個別部門的目標(biāo)之間經(jīng)常發(fā)生矛盾。這一現(xiàn)象反映了下列目標(biāo)的那種屬性?(  )
    A 目標(biāo)是一個網(wǎng)絡(luò)體系   B 目標(biāo)的可分解性
    C 目標(biāo)的層次性      D 目標(biāo)的多樣性
    8、某公司楊經(jīng)理通過質(zhì)量管理部門提交的給他的報告和報表對產(chǎn)品質(zhì)量進行控制。這種控制屬于何種控制類型?(  )
    A  現(xiàn)場控制   B  前饋控制   C  反饋控制  D  預(yù)防控制
    9、某公司產(chǎn)品設(shè)計部接到了一項緊急任務(wù),該任務(wù)的完成與要進行嚴密的控制,同時又要爭取時間和速度,在這種情況下,最適合哪種溝通網(wǎng)絡(luò)?(  )
    A  輪式溝通網(wǎng)絡(luò)  B  Y式溝通網(wǎng)絡(luò) C  環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò) D  全通道式溝通方式
    10、現(xiàn)有三種現(xiàn)象,它們分別是:
    ①正常人飯后吃蘋果(按片計),當(dāng)達到一定片數(shù)后,隨著吃的片數(shù)的增加,味道越來越差。
    ②學(xué)生在復(fù)習(xí)迎考中,復(fù)習(xí)時間達到一定天數(shù)后,隨著投入復(fù)習(xí)的時間(按天計)的增加,復(fù)習(xí)的效率越來越差
    ③三種不同收入水平的職工同樣增加100元的薪水,低收入者積極性提高最大,高收入者積極性提高最小
    以下結(jié)論正確的是(  )
    A   ①②③現(xiàn)象的隱含本質(zhì)(原理)一樣   B ①②現(xiàn)象隱含的本質(zhì)(原理)一樣
    C   ①③現(xiàn)象的隱含本質(zhì)(原理)一樣     D ②③現(xiàn)象的隱含本質(zhì)(原理)一樣
    三、多項選擇
    1、領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響因素有:(  )
    A 領(lǐng)導(dǎo)者 B 被領(lǐng)導(dǎo)者  C 職位權(quán)力 D 組織結(jié)構(gòu) E 權(quán)力需要
    2、一下所列需要中,哪些是馬斯洛需要層次理論的內(nèi)容:(  )
    A 生理需要  B 安全需要 C 成就需要 D 社交需要 E 權(quán)利需要
    3、管理的二重性是指管理的(  )
    A 自然屬性 B 實踐性 C 科學(xué)性D 社會屬性 E 藝術(shù)性
    4、韋伯認為,存在三種純粹形態(tài)的權(quán)利,即(   )
    A 合法的權(quán)利 B 世俗的權(quán)利  C  傳統(tǒng)的權(quán)利 D 超凡的權(quán)利 E 世襲的權(quán)利
    5、巴納德認為正式組織應(yīng)包含哪些基本要素?(  )
    A 權(quán)威  B 協(xié)作意愿  C 共同 目標(biāo) D 組織規(guī)范 E 信息溝通
    6、目標(biāo)管理的特點是:(  )
    A 組織目標(biāo)是共同商定的
    B 根據(jù)組織的總目標(biāo)來決定每個部門和個人擔(dān)負什么任務(wù)、責(zé)任及應(yīng)達到的分目標(biāo)
    C 組織目標(biāo)是上級下指標(biāo),下級提保證
    D 一切活動都是圍繞著分目標(biāo)展開的,將履行職責(zé)與實現(xiàn)目標(biāo)緊密結(jié)合起來
    E 對個人和部門的考核以目標(biāo)實現(xiàn)的情況為依據(jù)
    7、屬于控制工作的原理有(   )
    A 例外情況原理 B 反映計劃要求的原理 C 組織適宜性原理
    D 間接控制原理 E 控制關(guān)鍵點原理
    8、組織在考慮集權(quán)與分權(quán)的程度時,要考慮(  )
    A 整個決策的集中程度 B 組織規(guī)模和空間分布廣度 C 決策的重要性和管理者的素質(zhì)
    D 組織外部環(huán)境 E 組織的歷史和領(lǐng)導(dǎo)者個性
    9、社會人的要點是(  )
    A 人們的經(jīng)濟需求是首要的  
    B 人是由社會需求而引起動機的
    C 人們只能從工作上的社會關(guān)系去尋求意義  
    D 多數(shù)人的個人目標(biāo)和組織目標(biāo)不一致
    E 職工非常重視對同事們的社會影響
    10、設(shè)計組織結(jié)構(gòu)時應(yīng)考慮以下因素(  )
    A 環(huán)境條件 B 組織發(fā)展的進程與戰(zhàn)略 D 組織的階段與規(guī)模 C 技術(shù)狀況 E 政治背景
    四、案例單項選擇題
    計算機系統(tǒng)集成公司
       這是一家從事應(yīng)用軟件開發(fā)的計算機系統(tǒng)集成公司,它隸屬于一家高科技產(chǎn)業(yè)集團,下設(shè)市場部、軟件開發(fā)部、技術(shù)支持部及辦公室,公司的人事委托集團代行管理。
       蘇先生是這家軟件公司的總經(jīng)理,公司每天9點上班,今天他不到9點就到了公司。他計劃今天能把即將招標(biāo)的一個項目的技術(shù)方案寫完。最這次招標(biāo),蘇先生非常重視。他不希望在技術(shù)方案上出差錯,于是親自動手完成這個方案。
       9點員工陸續(xù)到位,開始了一天的工作。此時,蘇先生也有一個初涉的輪廓。這時,電話響了起來,他拿起電話,對方是正在實施中的大連項目的用戶代表,用戶反映,公司的技術(shù)人員到現(xiàn)場安裝完后,用戶又提出了一些新的要求,當(dāng)時張力他們呢覺得新增功能不應(yīng)包含在合同內(nèi)內(nèi),所以沒有給對方明確答復(fù)。大連那邊所說的調(diào)試是按照他們的要求修改程序,根本不是什么現(xiàn)場調(diào)試。若不在現(xiàn)場調(diào)試好能算安裝完成嗎?” ,
    “那為什么回來后,到現(xiàn)在還沒給人家答復(fù)?”
    “這你要問市場部了。張力和李明回來后,我就把情況對市場部和軟件部說了,軟件不說,最近活兒多,根本沒時間改。不知市場部是怎么跟用戶協(xié)調(diào)的。市場部在談這個單子的時候,有關(guān)系統(tǒng)的硬件配置方面的要求實現(xiàn)也沒有跟我們到招呼。在合同簽約之后才把系統(tǒng)配置給我們,在備貨時,我們發(fā)現(xiàn)有些型號市面上已經(jīng)淘汰了,更有甚之,有些貨的價格比他們的報價還高。讓我們怎么買?他們倒好,來了個大撒把,單子一簽,什么就都不管了。再有,軟件部開發(fā)的軟件也經(jīng)常出毛病,讓我們老被用戶罵。要知道,我們的工資水平在全公司是最低的啊。”
       “好吧,下午1點,三個部門的經(jīng)理都來,咱們碰一下,在決定大連的項目怎么處理。”
    蘇先生覺得問題有點麻煩,想聽聽軟件部的看法再做決定。
       軟件部的歐陽先生來到蘇先生的辦公室。
      “歐陽,大連的項目需要改軟件的事,你知道了吧?”
      “這事老李找過我,但我們實在抽不出空。幾個項目都壓在我們身上了,而且都是急活兒,我覺得應(yīng)該在市場部加強技術(shù)力量,對項目的功能要求控制一下,現(xiàn)在可好,用戶提什么要求都答應(yīng),根本不考慮我們開發(fā)的時間和工作量,在這種情況下,讓我們怎么能保證質(zhì)量。話又說來,技術(shù)支持部反饋來的信息,很多是用戶使用不當(dāng)造成的。技術(shù)人員在給用戶培訓(xùn)的時候應(yīng)該把常見的問題講透,有些問題他們完全可以處理,不必事事找軟件部,如果老找,要他們干什么,順便跟您匯報一下,我們部的小任要求調(diào)走。”
       “怎么回事?”
      “說起來跟集團人事部的政策有關(guān)。小任是去年畢業(yè)來公司的,來的時候,人事部讓他交了3000元押金,說是每個新來學(xué)生都這么做。小任雖不樂意,但還是交了。今年又來了一個新畢業(yè)的學(xué)生,為這3000元的事,找我好幾趟。雖然我也覺得人事部定的政策有問題,但這是人事部的規(guī)定,我也沒辦法。可氣的是,這家伙到處亂說,說什么‘到這打工還交錢,這家公司太黑了,你們怎么能在這種公司呆下去’等等,本來活就忙,這不擾亂軍心嗎,一生氣他就走了,可小任聽了那家伙的話,沉不住氣了。說自己上當(dāng)了,要讓人事部給個說法,要么把3000元退回來,要么他走人。”
       “他對現(xiàn)在的工資滿意嗎?”
      “挺滿意,這家伙挺能干,給他的獎金也比較高,就是有點較真兒,在這節(jié)骨眼上,出這種事兒,夠煩的。”
       “這小伙子不能走,我找人事部商量一下啊,看看有什么辦法沒。”
    已經(jīng)快12點了,大連的事還沒解決,又冒出新的問題,蘇先生心想,看來自己只能晚上加班趕寫方案了。
    請根據(jù)案例提供的情況,回答下列問題:
    1、        如果你是蘇經(jīng)理,你應(yīng)該如何處理大連項目問題(  )
    A 交由辦公室主任處理
    B 告訴大連方面,公司目前項目很多,待到有空閑時間在替他們解決
    C 告訴大連方面,要求已經(jīng)超出合同的規(guī)定,公司沒有義務(wù)幫助解決問題
    D 要求有關(guān)部門進行協(xié)調(diào),盡快拿出解決問題的方案
    2、公司組織結(jié)構(gòu)為:(   )
    A 直線制    B 事業(yè)部制   C 部門化     D 直線職能制
    3、小任要調(diào)走的原因可以用哪一種激勵理論來解釋?(  )
    A 期望理論 B強化理論   C 公平理論  D 雙因素理論
    4、為了防止類似于大連項目事件的再次發(fā)生,軟件公司應(yīng)該采取的措施是:( )
    A 消除部門局部利益的本位主義,在工作中加強橫向信息溝通
    B 制定嚴格的獎勵制度,對推諉責(zé)任者予以重罰
    C 高薪引進人才,加強公司技術(shù)力量
    D 讓更有能力的人來擔(dān)任各部門的主管
    5、對于蘇先生的領(lǐng)導(dǎo)方式,正確的評價是(  )
    A  蘇先生的領(lǐng)導(dǎo)方式很好,與下屬的溝通也沒有障礙
    B  蘇先生積極努力工作,為公司發(fā)展貢獻很大
    C  蘇先生不能很好的履行管理者的角色,需要新的領(lǐng)導(dǎo)人
    D  蘇先生的領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效,但要區(qū)分管理工作與作業(yè)工作
    以下為小型案例選擇題
    6、新蘭集團公司原來是一家小型校辦企業(yè),最初的業(yè)務(wù)是小型家用電器。隨著規(guī)模的擴大以及企業(yè)品牌的確立,公司開始謀求進一步發(fā)展。經(jīng)過幾年的發(fā)展,公司經(jīng)營領(lǐng)域逐漸擴大到計算機顯示屏、通訊器材、照明設(shè)備等。在這種情況下,公司總裁感覺自己越來越不足以對整個公司進行有效的領(lǐng)導(dǎo),如果你是總裁請來的一位顧問,你會為他提出哪個建議?()
    A  公司高層實行集體管理的方式    B  淘汰一種產(chǎn)品,只做自己擅長的產(chǎn)品
    C 改變組織結(jié)構(gòu),適當(dāng)放權(quán)         D  選拔一個能干的副手來協(xié)助總裁的工作
    7、針對當(dāng)前形形色色的管理現(xiàn)象,某公司的一位老處長深有感觸地說:“有的人擁有磨盤大的權(quán)利揀不起一粒芝麻,而有的人僅有芝麻大的權(quán)利能推動磨盤。”這句話反映的情況說明(  )
    A  個人權(quán)利所產(chǎn)生的影響力并不比職務(wù)性權(quán)利所產(chǎn)生的影響力小
    B  這里所描述的只是一種偶然的管理現(xiàn)象,并不具有任何實際意義
    C  非正式組織越來越盛行,并且在發(fā)揮越來越大的作用
    D  個人權(quán)利所產(chǎn)生的影響力有時會大于職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力
    8、如果你在某企業(yè)中擔(dān)任生產(chǎn)部部長,你的一名下屬人員在某車間工作幾經(jīng)11年了,通過近期的績效考核和全方位的評估,近來他的工作情況并不令人滿意,對此你也感到困惑。從管理的角度,你認為對他采取哪種措施可能會最有效?(  )
    A  與他共同分析原因,尋求改進措施   
    B  明確告訴他,若不改進工作,將要被解雇
    C  讓他繼續(xù)呆在目前崗位,再注意觀察一段時間  
    D 向他說明你的困惑,希望他努力改進工作
    9、小王今年30歲,是某家電腦公司市場開發(fā)部的經(jīng)理,思路敏銳,干勁十足,不久剛獲得某名牌大學(xué)的碩士學(xué)位,目前工資待遇相當(dāng)高。假如你是小王的主管,你認為以下哪一種激勵方式最能增進他的工作績效?(  )
    A  提高他地位的象征(如,更豪華的辦公室、新的頭銜、專用秘書等)
    B  對他的成績給予公開的表揚  
    C  減少對他的監(jiān)督,是他有更多的決策和行動自由
    D  采取以個人工作績效為考核依據(jù)的獎勵制度
    10、你手下一名工人操作一臺噪聲很大的設(shè)備但沒有戴耳塞,違反了公司的安全條例,在此情況下,你有兩種處理辦法:一種方法是提醒他,讓他帶上耳塞試試,果然,戴上耳塞后,這位工人感到噪聲消失了,于是自覺執(zhí)行公司的安全條例。另一種辦法是對這位工人說:“你不戴耳塞,違反了公司的安全條例,我命令你停職3天,回去反省一下這項安全措施多重要!”以上兩種處理方法:(   )
    A  都是懲罰   B  分別是正強化和負強化   C  分別是負強化和懲罰   D  都是正強化
    11、某企業(yè)總經(jīng)理近來發(fā)現(xiàn)信息從基層傳遞到自己這里所用的時間太長,而且傳遞到自己這里的信息出現(xiàn)了很大程度的失真,對于整個企業(yè)計劃的控制工作變得復(fù)雜了,下屬許多管理人員抱怨自己在企業(yè)中的地位渺小,由此可以推斷,該企業(yè)出現(xiàn)這種情況的主要原因, 在組織上最可能由于:(   )
    A  企業(yè)員工不聽從領(lǐng)導(dǎo),工作不努力
    B  總經(jīng)理的管理幅度太寬,以至于無法對企業(yè)進行有效的管理
    C  總經(jīng)理對企業(yè)管理花費的精力太少
    D  管理幅度較小,管理層次較多
    12、處長大李任現(xiàn)職已經(jīng)5年了,其業(yè)績在局里頗有口碑,大李是局長老王一手提拔的,兩人相處一向融洽,但最近卻出現(xiàn)一些不和諧的征兆。大李私下抱怨老王不給自己面子,在下級面前對自己呼三喊四,對自己的工作也干預(yù)太多,老王倒覺得大李翅膀硬了,不像過去那樣聽話了,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,你認為老王應(yīng)該采取何種領(lǐng)導(dǎo)方式較為合適?(   )
    A  高工作,高關(guān)系   B  高工作,低關(guān)系   C  地工作,高關(guān)系   D  低工作,低關(guān)系
    13、一位領(lǐng)導(dǎo)者,每次上班總是關(guān)心下屬職工的生日,并及時派秘書給他們送生日蛋糕和賀卡,你認為這種管理方式更適合于:(   )
    A  任務(wù)明確,上下級關(guān)系緊張,領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)利強的組織
    B  任務(wù)不明確,上下級關(guān)系緊張,領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)利弱的組織
    C  任務(wù)明確,上下級關(guān)系融洽,領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)力強的組織
    D  任務(wù)明確,上下級關(guān)系融洽,領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)利弱的組織
    14、有一位父親為了鼓勵孩子努力學(xué)習(xí),對孩子說:“如果你在下學(xué)期里每門功課都靠98分以上,爸爸就獎勵你!”孩子聽到父親的許諾,會想到3個問題:一是爸爸給我的獎勵是我喜歡的嗎?二是爸爸說話算不算數(shù)?三是我自己的成績會怎樣?試問孩子思考的這三個問題,從期望理論來說,下列何種歸納最為正確?(   )
    A  第二個是目標(biāo)效價問題,第三個是期望概率問題
    B  第一個是目標(biāo)效價問題,第三個是期望概率問題
    C  第二個是目標(biāo)效價問題,第二個是期望概率問題
    D  第一個是目標(biāo)效價問題,第二個和第三個是期望概率問題
    15、某公司張總經(jīng)理非常看重工作積極主動、年輕有為的碩士生小李,小李分配到該公司不到三年,被張總委以重任,任總經(jīng)理助理,經(jīng)過兩年的實踐證明,小李因能力問題而工作平平,不能勝任總經(jīng)理助理,這一事實說明授權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)方式試用于以下那種?(  )
    A  下屬具有較高的自信心  B  下屬具有較強的能力  C  下屬具有較強的責(zé)任心 D B+C
    五、案例分析
    1)案例一
      王雷擔(dān)任某廠廠長已一年多了,他剛看了工廠今年實現(xiàn)目標(biāo)的統(tǒng)計資料,廠里工作進展出乎他的意料,他任廠長的第一件事就是親自制訂了一系列工作目標(biāo),例如:為了減少浪費、降低成本,它規(guī)定在一年內(nèi)把原料成本降低10-15%,把運輸費用降低3%,他把這些目標(biāo)都告訴了下屬的有關(guān)方面的負責(zé)人,年終統(tǒng)計資料表明,原料浪費更為嚴重,運輸費用沒有降低。他找來有關(guān)負責(zé)人詢問,生產(chǎn)副廠長說;:“我曾對下面的人強調(diào)過要減少浪費,我原以為下面的人會按我的要求做的。”
       而運輸方面的負責(zé)人則說:“運輸費用將不下來很正常,我已經(jīng)想了很多辦法,但汽油費等等還在漲,我想,明年的運輸費用可能上升3%--4%。”
       王雷了解了原因,進行了分析后,又把這兩個負責(zé)人召集起來布置第二年的目標(biāo);生產(chǎn)部門一定要把原理成本降低10%,運輸部門即使是運輸費用要提高,也絕不能超過今年的標(biāo)準(zhǔn)。
      請問:王雷的控制有什么問題?怎樣才能實現(xiàn)他所提出的目標(biāo)?
    2)案例二
         規(guī)模在世界上數(shù)得著的埃及阿斯旺水壩竣工于20世紀(jì)70年代初。表面上看,這座水壩給人民帶來了廉價的電力,控制了水旱災(zāi)害,灌溉了農(nóng)田。然而,該水壩實際上破壞了尼羅河流域的生態(tài)平衡,造成了一系列災(zāi)難:由于尼羅河的泥沙和有機質(zhì)沉積到水庫底部,使尼羅河兩岸的綠洲失去肥源——幾億噸淤泥,土壤日益鹽漬化;由于缺乏來自陸地的鹽分和有機物,致使沙丁魚的年捕獲量減少1.8萬噸;由于大壩阻隔,使尼羅河下游的活水變成相對靜止的“湖泊”,為血吸蟲和瘧蚊的繁殖提供了條件,致使水庫區(qū)一帶血吸蟲流行。埃及造此大壩所帶來的災(zāi)難性后果使人們深深的感嘆:一失足成千古恨!
      請問:埃及建造阿斯旺水壩的決策,給我們提供了什么啟示?
    六、簡答題
    1) 請簡述管理理論叢林的主要內(nèi)容。
    2) 請簡述波特和勞勒的期望模式理論。
    3) 請簡述談判的類型及其主要特點?
    七、問答題
    1)在事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)中,總公司應(yīng)如何分配權(quán)力,才能既保證對事業(yè)部的控制,又能充分調(diào)動各事業(yè)部的積極性?
    2)請論述領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。

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