華僑大學

2020年華僑大學碩士研究生招生考試初試自命題科目考試大綱

招生學院：政治與公共管理學院

招生專業：公共管理

科目名稱：管理學基礎

一、考試形式與試卷結構

(一)試卷滿分值及考試時間

本試卷滿分為150分，考試時間為180分鐘。

(二)答題方式

答題方式為閉卷、筆試。試卷由試題和答題紙組成;答案必須寫在答題紙(由考點提供)相應的位置上。

(三)試卷內容結構

考試內容主要包括管理與管理學概論(20%)，決策與組織 (30%)，領導與控制(30%)，管理的創新職能(20%)。

(四)試卷題型結構

1.名詞解釋;2.簡答題;3.論述題。

二、考查目標

課程考試的目的在于了解并掌握管理學的基本概念、基本原理和基本方法;能夠運用所了解所掌握的基本概念、原理、方法去分析和解決實際管理問題。側重基礎知識和基本理論的掌握和理解。

三、考查范圍或考試內容概要

第一部分 概論

1、管理與管理學

管理的職能與性質;管理者的角色與技能;管理學的對象與方法

2、管理思想的發展

中國傳統管理思想;西方傳統管理思;西方現代管理思想的發展;中國現代管理思想的發展

3、管理的基本原理

管理原理的特征;系統原理;人本原理;責任原理;效益原理

4、信息化管理

信息與信息化;信息化管理的發展;大數據時代的管理挑戰與機遇;基于云計算的信息化管理

5、管理道德與社會責任

幾種相關的道德觀;道德管理的特征和影響管理道德的因素;改善企業道德行為的途徑;企業的社會責任

6、管理的基本方法

管理的方法論;管理的法律方法;管理的行政方法;管理的經濟方法;管理的教育方法;管理的技術方法

第二部分 決策和組織

1、決策

決策的定義、原則與依據;決策的類型與特點;決策的理論;決策的過程與影響因素;決策的方法

2、計劃與計劃工作

計劃的概念及其性質;計劃的類型;計劃編制過程

3、計劃的實施

目標管理;滾動計劃法;網絡計劃技術;業務流程再造

4、組織設計

組織設計概述;組織設計的影響因素分析;部門化;集權與分權

5、人員配備

人員配備的任務、程序和原則;管理人員的選聘;管理人員的考評;管理人員的培

6、組織力量的整合

正式組織與非正式組織;直線與參謀;委員會

7、組織變革與組織文化

組織變革的一般規律;管理組織變革;組織文化及其發展

第三部分 領導與控制

1、領導

領導的性質和作用;理想的領導者與領導集體;領導方式及其理論;領導藝術

2、激勵

激勵的性質;激勵理論;激勵實務

3、溝通

組織中的溝通;溝通的障礙及其克服;沖突與談判

4、 控制

控制與控制過程;控制及其分類;控制的要求;控制過程;危機與管理控制

5、控制方法

預算控制;非預算控制;成本控制;其他控制方法

第四部分 管理的創新職能

1、管理的創新職能

創新及其作用;創新職能的基本內容;創新的過程和組織

2、技術創新

技術創新的內涵和貢獻;技術創新的源泉;技術創新的戰略及其選擇

3、組織創新

企業制度創新;企業層級結構創新;企業文化創新

四、參考教材或主要參考書：

周三多主編：《管理學——原理與方法》(第6版)，復旦大學出版社，2014年版。