北京郵電大學

813管理工程基礎

一、考試目的

要求考生系統(tǒng)地掌握管理學和運籌學的基本概念、基本原理和基本方法，并且能夠靈活運用有關理論和方法，分析和解決管理現(xiàn)實問題。

二、考試內(nèi)容

考試內(nèi)容分管理學和運籌學兩部分。

第一部分管理學

第一章管理活動與管理理論

1.1管理的定義、職能、角色與屬性

1.2中外早期的管理思想

1.3管理理論的形成與發(fā)展

1.4企業(yè)道德與社會責任

1.5全球貿(mào)易環(huán)境

1.6組織文化與員工多樣性管理

第二章信息獲取與決策

2.1信息的定義、評估與特征

2.2信息系統(tǒng)

2.3決策的依據(jù)、類型

2.4決策的相關理論

2.5決策過程與決策方法

第三章計劃與組織

3.1計劃的類型與編制過程

3.2企業(yè)遠景與使命

3.3戰(zhàn)略環(huán)境分析與選擇

3.4目標管理、滾動計劃法和網(wǎng)絡計劃技術(shù)

3.5組織設計的任務、原則及影響因素

3.6組織的部門化與層級化

3.7人力資源計劃與績效評估

3.8組織變革的動因、類型、目標、內(nèi)容

3.9組織文化及其發(fā)展

第四章領導與控制

4.1領導的內(nèi)涵、類型與領導方式

4.2激勵原理、激勵的內(nèi)容理論、過程理論與強化理論

4.3激勵的一般形式和實務

4.4溝通原理、沖突管理、有效溝通的障礙及其實現(xiàn)

4.5組織沖突與談判

4.6控制類型、控制過程、有效控制與控制方法

第五章管理創(chuàng)新

5.1創(chuàng)新的類別與特征

5.2創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容

5.3創(chuàng)新過程和創(chuàng)新活動的組織

5.4企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻

5.5技術(shù)創(chuàng)新的源泉

5.6創(chuàng)新的過程和組織

5.7技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略及創(chuàng)新選擇

5.8企業(yè)制度創(chuàng)新與企業(yè)層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

5.9企業(yè)文化的功能、特點和企業(yè)文化創(chuàng)新

第二部分運籌學

第一章線性規(guī)劃與單純形法

1.1線性規(guī)劃問題和數(shù)學模型

1.2線性規(guī)劃圖解法

1.3線性規(guī)劃解的概念和單純形法

1.4單純形法的一些具體問題

第二章對偶理論與靈敏度分析

2.1線性規(guī)劃問題的對偶及其變換

2.2線性規(guī)劃的對偶定理

2.3對偶單純形法

2.4線性規(guī)劃的靈敏度分析

第三章運輸問題

3.1運輸問題的數(shù)學模型的特點及其求解

3.2運輸問題迭代計算中的具體問題

第四章整數(shù)規(guī)劃

4.1整數(shù)規(guī)劃問題數(shù)學模型的特點及其求解思路

4.2任務分配問題及其求解方法

第五章動態(tài)規(guī)劃

5.1動態(tài)規(guī)劃模型的最優(yōu)性原理及其算法基本思路

5.2離散型動態(tài)規(guī)劃模型特點及其求解

5.3連續(xù)型動態(tài)規(guī)劃模型特點及其求解

第六章圖與網(wǎng)絡分析

6.1圖和網(wǎng)絡的基本概念

6.2樹圖和最小生成樹

6.3最短路徑問題的求解

6.4網(wǎng)絡最大流、最小截集的求解

第七章隨機服務理論概述

7.1隨機服務系統(tǒng)的基本組成

7.2負指數(shù)分布定義和特點

7.3泊松輸入定義和特點

7.4生滅過程的概念及其穩(wěn)態(tài)解

第八章生滅服務系統(tǒng)

8.1M/M/n損失制系統(tǒng)特點及其計算

8.2M/M/n等待制系統(tǒng)特點及其計算

第九章存儲理論

9.1確定型存儲模型求解基本思路和計算

9.2隨機存儲模型求解基本思路和計算

第十章決策理論

10.1不確定型決策

10.2風險型決策

三、試卷結(jié)構(gòu)

1、考試時間為3小時，滿分150分;

2、內(nèi)容比例：管理學80分，運籌學70分;

3、題目類型：概念題、簡答題、計算題。