北京郵電大學

813管理工程基礎

一、考試目的

要求考生系統地掌握管理學和運籌學的基本概念、基本原理和基本方法，并且能夠靈活運用有關理論和方法，分析和解決管理現實問題。

二、考試內容

考試內容分管理學和運籌學兩部分。

第一部分管理學

第一章管理活動與管理理論

1.1管理的定義、職能、角色與屬性

1.2中外早期的管理思想

1.3管理理論的形成與發展

1.4企業道德與社會責任

1.5全球貿易環境

1.6組織文化與員工多樣性管理

第二章信息獲取與決策

2.1信息的定義、評估與特征

2.2信息系統

2.3決策的依據、類型

2.4決策的相關理論

2.5決策過程與決策方法

第三章計劃與組織

3.1計劃的類型與編制過程

3.2企業遠景與使命

3.3戰略環境分析與選擇

3.4目標管理、滾動計劃法和網絡計劃技術

3.5組織設計的任務、原則及影響因素

3.6組織的部門化與層級化

3.7人力資源計劃與績效評估

3.8組織變革的動因、類型、目標、內容

3.9組織文化及其發展

第四章領導與控制

4.1領導的內涵、類型與領導方式

4.2激勵原理、激勵的內容理論、過程理論與強化理論

4.3激勵的一般形式和實務

4.4溝通原理、沖突管理、有效溝通的障礙及其實現

4.5組織沖突與談判

4.6控制類型、控制過程、有效控制與控制方法

第五章管理創新

5.1創新的類別與特征

5.2創新職能的基本內容

5.3創新過程和創新活動的組織

5.4企業創新的內涵和貢獻

5.5技術創新的源泉

5.6創新的過程和組織

5.7技術創新戰略及創新選擇

5.8企業制度創新與企業層級結構創新

5.9企業文化的功能、特點和企業文化創新

第二部分運籌學

第一章線性規劃與單純形法

1.1線性規劃問題和數學模型

1.2線性規劃圖解法

1.3線性規劃解的概念和單純形法

1.4單純形法的一些具體問題

第二章對偶理論與靈敏度分析

2.1線性規劃問題的對偶及其變換

2.2線性規劃的對偶定理

2.3對偶單純形法

2.4線性規劃的靈敏度分析

第三章運輸問題

3.1運輸問題的數學模型的特點及其求解

3.2運輸問題迭代計算中的具體問題

第四章整數規劃

4.1整數規劃問題數學模型的特點及其求解思路

4.2任務分配問題及其求解方法

第五章動態規劃

5.1動態規劃模型的最優性原理及其算法基本思路

5.2離散型動態規劃模型特點及其求解

5.3連續型動態規劃模型特點及其求解

第六章圖與網絡分析

6.1圖和網絡的基本概念

6.2樹圖和最小生成樹

6.3最短路徑問題的求解

6.4網絡最大流、最小截集的求解

第七章隨機服務理論概述

7.1隨機服務系統的基本組成

7.2負指數分布定義和特點

7.3泊松輸入定義和特點

7.4生滅過程的概念及其穩態解

第八章生滅服務系統

8.1M/M/n損失制系統特點及其計算

8.2M/M/n等待制系統特點及其計算

第九章存儲理論

9.1確定型存儲模型求解基本思路和計算

9.2隨機存儲模型求解基本思路和計算

第十章決策理論

10.1不確定型決策

10.2風險型決策

三、試卷結構

1、考試時間為3小時，滿分150分;

2、內容比例：管理學80分，運籌學70分;

3、題目類型：概念題、簡答題、計算題。