重慶交通大學

重慶交通大學2021年全國碩士研究生招生考試《旅游市場營銷學》考試大綱

一、 考試總體要求

了解市場營銷學發(fā)展的新理論和新思想;掌握旅游市場營銷的基本概念、基本原理和基本方法;具有應用旅游市場營銷學基本理論和基本方法對實際問題分析和解決的能力。

重點掌握：市場營銷的概念及營銷觀念的演變、旅游市場營銷的內(nèi)涵和特點、旅游市場營銷的發(fā)展趨勢;旅游者購買行為的含義和分類、影響旅游者購買行為的因素及行為模式、旅游者的購買過程、組織機構的購買行為;旅游市場及其要素、旅游市場細分的原則和標準、旅游目標市場的選擇策略、旅游市場定位方法;旅游營銷信息及營銷信息系統(tǒng)、旅游營銷調(diào)研方法與程序;旅游市場營銷計劃的制定;旅游產(chǎn)品的概念與構成、旅游產(chǎn)品生命周期及其營銷策略、旅游產(chǎn)品組合方法、旅游新產(chǎn)品開發(fā)策略;旅游價格的決定因素和影響因素、旅游價格的制定、旅游價格的變更;廣告決策、銷售促進、公共關系、人員推銷;旅游產(chǎn)品銷售渠道的概念、旅游產(chǎn)品銷售渠道的類型、旅游產(chǎn)品銷售渠道的選擇和信息技術的發(fā)展對旅游銷售渠道的影響。

二、考試形式與試卷結構

(一)考試形式

考試形式為筆試，考試時間為2小時，滿分為100分。

(二)試卷結構

1.名詞解釋(12分)

2.簡答題(18分)

3.論述題(30分)

4.材料分析題(40分)

三、主要參考書目

1.《旅游市場學》(第三版)，林南枝、黃晶，南開大學出版社，2010年