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圖書簡介

《跨文化商務(wù)交際))是專門針對商務(wù)英語專業(yè)本科或其他專業(yè)副修、選修此課程的學(xué)習(xí)者的教材。全書共分8章。第一章：以跨文化交際學(xué)的基本理論為框架，闡述交際、文化、跨文化交際等基本概念；第二章：介紹言語交際，即口語交際和書面交際。主要強(qiáng)調(diào)在跨文化交際中要保證說有規(guī)矩，寫有規(guī)則，進(jìn)而完成有效交際；第三章：主要介紹非言語交際，如身勢語、空間和距離等方面的知識及文化內(nèi)涵；第四章：介紹霍夫斯泰德四個文化維度：權(quán)力距離、個人主義相對于集體主義、男性氣質(zhì)相對于女性氣質(zhì)以及不確定性規(guī)避，在文化層面上分析了人們在跨文化商務(wù)交際中存在的眾多價值觀念差異；第五章：介紹和分析文化休克現(xiàn)象，使學(xué)習(xí)者認(rèn)識到在跨文化商務(wù)交際中文化休克不可避免，但可以“醫(yī)治”；第六章：主要包括商務(wù)活動中的各種禮儀及有關(guān)風(fēng)俗；第七章：主要探討成功的商務(wù)談判所包含的要素：有效溝通、談判風(fēng)格及談判策略等等，同時闡釋了不同國家商務(wù)人士的談判特點(diǎn)；第八章：主要涉及國際商務(wù)管理中的文化因素、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及國際營銷策略等方面的實(shí)用知識，同時提出相關(guān)策略。
目錄
本書旨在幫助學(xué)生了解并掌握跨文化商務(wù)交際方面的知識，增強(qiáng)跨文化理解，克服文化沖突，加強(qiáng)文化溝通與合作，應(yīng)對經(jīng)濟(jì)全球化背景下日益頻繁的跨文化商務(wù)交流活動。
全書從跨文化交際基本理論入手，層層深入，詳盡分析了跨文化商務(wù)交際理論框架，清晰展現(xiàn)了不同文化中的商務(wù)禮儀、商務(wù)談判技巧和跨文化管理策略。并選用豐富典型的商務(wù)文化案例予以分析，引導(dǎo)學(xué)生活學(xué)活用。每章均配有導(dǎo)讀、課后練習(xí)、案例分析及補(bǔ)充閱讀，幫助學(xué)生掌握重點(diǎn)，拓寬思維，提高分析應(yīng)用能力。

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