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圖書簡介

     薛潔、齊海濤主編的《服務外包英語》將服務外包英語知識及技能貫穿于業(yè)務流程之中，涉及了服務外包業(yè)務中前期、中期、后期的主要業(yè)務環(huán)節(jié)。此外，附錄選取了十余篇與服務外包業(yè)務密切相關的閱讀材料，基本涵蓋了從事服務外包業(yè)務必需的業(yè)務英語知識，內容較為翔實。 本書可以作為高職高專國際商務、商務英語專業(yè)和其他服務外包相關專業(yè)的教材，也可以作為服務外包從業(yè)人員的培訓教材，更可以供有志于從事服務外包業(yè)務的人員自學之用。

目錄

     薛潔、齊海濤主編的《服務外包英語》以服務外包工作過程為導向，以典型工作業(yè)務為載體，從發(fā)包方和接包方的角度出發(fā)，根據(jù)實際業(yè)務安排了業(yè)務流程外包和信息技術外包兩個工作項目。項目共包含13個學習任務，涉及一般服務外包業(yè)務的流程（信息發(fā)布、布置提案企劃書、項目建議書、盡職調查、項目報價、簽訂合同、完成工作報告、建立項目流程管理體系），每個任務中包含了公司實際業(yè)務資料，由任務學習、附文閱讀和練習三個部分組成，體現(xiàn)了工作任務與知識、技能的聯(lián)系。教師可按照整個業(yè)務流程來進行教學，形成以學生為中心的理論實踐一體化的教學模式，為學生提供體驗完整工作實踐過程的學習機會，實現(xiàn)職業(yè)教育教學過程與工作過程的融合，最大限度地培養(yǎng)學生的職業(yè)能力。

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