圖書簡介
據統計，在全球60多億人口中，約有10億人正在使用英語交談。在商務場合中，更是普遍以英語作為溝通的媒介，學好英語對商務人士的重要性可想而知。商務書信的交流就是交涉的一個基本環節，它是通過請求、同意、感謝、拒絕、道歉等形式，得到對方的同意或者諒解的一種溝通方式。所以我們知道，良好的英語表達和寫作能力是每個商務人士必備的職場技能，而該書是商務人士提升英語技能的實用工具書。
目錄
1 英文商務書信概述
2 應征信
3 雇用信
4 申請信
5 商品推銷
6 報價與估計
7 商業代理
8 傭金
9 財務狀況調查
10 銀行業務
11 訂貨與交貨
12 投訴與處置
13 保險
14 發貨與付款
15 訂單取消
16 運輸
17 財務交涉
18 回復信
19 約會信
20 追蹤書、聯絡信
21 道歉信
22 確認信
……
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