圖書簡介
本書共10章，每章由Knowledge，Cases，Skills，Useful Exoressions和Now You Try 5大部分組成。除了系統介紹商務英語中常用文體，特別是信函的寫作外，還科學地把商務知識、談判知識、現代溝通技巧融為一體。雙語形式的實例、技巧、詞匯、例句的全面示范及系統介紹，有助于讀者從中英文兩種語言角度將理論與實務有機結合，熟悉各種外貿談判活動，了解國際貿易中不同商務活動的人文背景以及具體操作程序，從而提高商務溝通及談判的分析能力和處理問題的能力，并具體運用相關知識建立外貿關系，進行詢盤、還盤，根據訂單簽訂合同，并處理付款、包裝、運輸、保險、索賠及理賠等不同外貿商談環節。
目錄
前言
Chapter 1 How to Write Business Letters如何寫商務信函
Knowledge
Cases
Skills
Useful Expressions
Now You Try
Chapter 2 Establishing Business Relations建立業務關系
Knowledge
Cases
Skills
Useful Expressions
Now You Try
Chapter 3 Inquiry，Offer&Counter-offer詢盤、報盤和還盤
Knowledge
Cases
Skills
Useful Expressions
NOW YOU Try
Chapter 4 Orders and Contracts訂單與合同
Knowledge
Cases
Skills
Useful Expressions
Now You Try
Chapter 5 Payment and Letter of Credit付款與信用證
Knowledge
Cases
Skills
Useful Expressions
Now You Try
Chapter 6 Packing包裝
Knowledge
Cases
Skills
Useful Expressions
Now You Try
Chapter 7 Shipment and Delivery裝運與交貨
Knowledge
Cases
Skills
Useful Expressions
Now You Try
Chapter 8 Insurance貨物保險
Knowledge
Cases
Skills
Useful Expressions
Now You Try
Chapter 9 Complaints and Compensation索賠與理賠
Knowledge
Cases
Skills
Useful Expressions
Now You Try
Chapter 10 Promoting Efficiently to Fasten the Relationship有效促銷鞏固關系
Knowledge
Cases
Skills
Useful Expressions
Now You Try
參考文獻
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