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圖書簡介

??本書為勞動(dòng)和社會(huì)保障部培訓(xùn)就業(yè)司推薦教材，適用于高職高專院校物流管理專業(yè)教學(xué)，由勞動(dòng)和社會(huì)保障部教材辦公室組織編寫。
??本書主要內(nèi)容包括：物流概論、客戶服務(wù)、運(yùn)輸、包裝、倉儲(chǔ)管理、采購、物流書信以及物流單證等。授課課時(shí)在55學(xué)時(shí)左右。
??本書由劉冉昕擔(dān)任主編并負(fù)責(zé)總體框架設(shè)計(jì)、編寫大綱、統(tǒng)稿和定稿，陳金山擔(dān)任主審。參加編寫的還有何偉、楚金華、張麗敏、胡連榮。
??本書也可供從事物流管理以及相關(guān)工作的有關(guān)人員參考。
目錄
UNIT 1?LOGISTICS（12學(xué)時(shí)）
?Part Ⅰ?Logistics and Logistics Management
??Text 1?An Introduction to Logistics（4學(xué)時(shí)）
??Text 2?Logistics Management（2學(xué)時(shí)）
??Text 3?Supply Chain Management（2學(xué)時(shí)）
?Part Ⅱ?Logistics Strategies
??Text 1?Distribution（2學(xué)時(shí)）
??Text 2?Key Issues for Logistics Effectiveness（2學(xué)時(shí)）
UNIT 2?CUSTOMER SERVICE（4學(xué)時(shí)）
?Part Ⅰ?An Introduction to Customer Service（2學(xué)時(shí)）
?Part Ⅱ?How to Improve Customer Service（2學(xué)時(shí)）
UNIT 3?TRANSPORTATION（14學(xué)時(shí)）
?Part Ⅰ?Transportation Modes
??Text 1?An Overview（2學(xué)時(shí)）
??Text 2?Water Transportation（4學(xué)時(shí)）
??Text 3?Containerization（2學(xué)時(shí)）
?Part Ⅱ?Transportation Strategy
??Text 1?Transportation Management（2學(xué)時(shí)）
??Text 2?Modal Choice and Multi－modal Transportation Cost（2學(xué)時(shí)）
??Text 3?Shipping Documents（2學(xué)時(shí)）
UNIT 4?PACKAGING（8學(xué)時(shí)）
?Part Ⅰ?An Introduction（2學(xué)時(shí)）
?Part Ⅱ?Packing Function（2學(xué)時(shí)）
?Part Ⅲ?Packing Methods（2學(xué)時(shí)）
?Part Ⅳ?Marking（2學(xué)時(shí)）
UNIT 5?INVENTORY AND WAREHOUSE MANAGEMENT（9學(xué)時(shí)）
?Part Ⅰ?Inventory Management
??Text 1?An Introduction to Inventory Management（2學(xué)時(shí)）
??Text 2?Rationale for Carrying Inventory（2學(xué)時(shí)）
??Text 3?Cargo Handling Operation（2學(xué)時(shí)）
?Part Ⅱ?Warehouse Facilities
??Text 1?Lift Truck（1學(xué)時(shí)）
??Text 2?Racking（1學(xué)時(shí)）
??Text 3?Conveyor Systems（1學(xué)時(shí)）
UNIT 6?PURCHASING（5學(xué)時(shí)）
?Part Ⅰ?The Importance of Purchasing（2學(xué)時(shí)）
?Part Ⅱ?Purchasing Process（2學(xué)時(shí)）
?Part Ⅲ?Managing the Suppliers（1學(xué)時(shí)）
UNIT 7?LOGISTICS TELECOMMUNICATION（3學(xué)時(shí)）
?Part Ⅰ?Business Correspondence（1學(xué)時(shí)）
?Part Ⅱ?Fax（1學(xué)時(shí)）
?Part Ⅲ?E－mail（1學(xué)時(shí)）
?Supplementary Reading
??Useful Expressions for Letter Writing
UNIT 8?LOGISTICS DOCUMENTS（3～5學(xué)時(shí)）
附錄1?LOGISTICAL TERMS
附錄2?REFERENCE KEYS TO THE EXERCISES
主要參考文獻(xiàn)

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