圖書簡介
本書分為辦公室篇和商務公關篇兩大部分。辦公室篇主要介紹在辦公室內的公關交際活動，包括電話業務、禮儀接待、求職面試、統籌安排等內容。商務公關篇主要圍繞“做買賣”這一主題，從聯系業務、參觀訪問、會議商談、簽訂合同等各方面詳細地介紹在公關方面的禮儀和技巧。每一章都配有背景知識、精彩句子、即學即用環節，句子通俗易懂、言簡意賅，能讓讀者身臨其境，從而在實際英語商務公關中做到高屋建瓴。
目錄
本書導讀
Part1 辦公室篇
Chapter1 辦公室日常事務
背景介紹
Unit1 接待來賓
Unit2 辦公室工作
Unit3 收發傳真
Unit4 打電話和接電話
Unit5 安排
Unit6 約見
Chapter2 工作
背景介紹
Unit1 招聘
Unit2 求職
Unit3 面試
Unit4 辭職
PartII 商務公關篇
Capter1 開始接觸
背景介紹
Unit1 拜訪客戶
Unit2 介紹
Unit3 安排時間
Unit4 接待
Unit5 招待吃飯
Chapter2 深入了解
背景介紹
Unit1 參觀工廠
Unit2 描述產品
Unit3 建立業務
Chapter3 商務會議
Unit1 準備
Unit2 開始
Unit3 陳述
Unit4 進行中
Unit5 備忘錄
Chapter4 商務談判
背景介紹
Unit1 已方建議的提出
Unit2 開始談判
Unit3 談判進行中
Unit4 與法規有關的談判
Unit5 結束談判
Unit6 合同
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