圖書簡介
本書分為業務聯系和業務談判兩個部分。每一個部分設有8個單元，每個單元包括3或4篇對話和幾篇補充對話，單元之后附有參考譯文。第一部分業務系統包括電話聯系、約會和；安排、旅行日程和預訂機票、安排住宿、旅行、業務拜訪、宴請和內部事務等；第二部分業務談判包括促銷、詢報價、訂單、價格談判、付款方式、交貨、代理和寄售、糾紛和索賠。全書共100篇，幾乎涵蓋商務活動的各個方面。本書不僅可供高等院校作為教材之用，而且也是涉外商務工作人員必備的參考讀物。
目錄
第一部分 業務聯系
Unit one 電話聯系
Dialogue 1 A Call about After-sales service
Dialogue 2 Arranging an Interview
Dialogue 3 Enquiring about an Order placed
Supplementary dialogues
1 Answering Machine
2 Asking for Information
3 Taking a message
4 Forwarding a Phone Call
參考譯文
Unit Two 約會和安排
Dialogue 1 Appointment for Business Trip
Dialogue 2 Arrangements for Appoingtment
Dialogue 3 Keeping an Appointment
Supplementary dialogues
1 An Appointment for a Visit
2 Canceling an Appointment
3 Request for Advancirg the Time of Meeting
4 Forwarding a Phone Call
參考譯文
Unit Three 旅行日程和預訂機票
Dialogue 1 The Itinerary
Dialogue 2 Talk on the Schedule about a Trip to Europe
Dialogue 3 Booking Holiday
Supplementary dialogues
1 Making Travel Arrangements
2 Making a Reservation
3 Confirming Flight
4 Forwarding a Phone Call
參考譯文
Unit Four 安排住宿
Dialogue 1 Finding out about Hotels
Dialogue 2 Crystal Palace Hotel
Dialogue 3 Check in at a Hotel
Supplementary dialogues
1 At the Hotel
2 Requesting to Change Room
3 Checking out of the Hotel
4 Forwarding a Phone Call
參考譯文
Unit Five 旅行
Unit Six 業務拜訪
Unit Seven 宴請
Unit Eight 內部事務
第二部分 業務談判
Unit One 促銷
Unit Two 詢價和報價
Unit Three 訂購
Unit Four 價格問題
Unit Five 交貨
Unit Six 支付方式
Unit Seven 代理和寄售
Unit Eight 糾紛和索賠
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