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圖書簡介

     《工作場所交流技能》分兩個部分：第一部分提供不同場景的工作場所對話(共45個)，內(nèi)容涉及工作場所交流的各個方面，幫助學(xué)生獲取大量的感性材料，又通過大量練習(xí)讓學(xué)生鞏固和運用所學(xué)的內(nèi)容。第二部分介紹工作場所交流的各種專門技能，包括如何應(yīng)用語言和非語言技能、如何加強團隊交流、如何創(chuàng)造有利于交流的氣氛、如何認(rèn)識自己和他人、如何主持會議以及如何解決沖突等。本教材由盧寧寧主編。

目錄

Part 1  Workplace Conveatio
Unit 1  Greetings and Introductio (Conveatio 1 - 8)
Unit 2  Informing and Explaining (Conveatio 9 - 16)
Unit 3  Making Requests (Conveatio 17 -24)
Unit 4  Resolving Conflicts(Conveatio 25 - 30)
Unit 5  Exchanging Ideas (Conveatio 31 - 35)
Unit 6  Giving and Receiving Itructio(Conveatio 36 - 40)
Unit 7  Workplace Interview (Conveatio 41 - 45)
Part 2  Workplace Communication Skills
Unit 1  Verbal and Nonverbal Skills (1)
Unit 2  Verbal and Nonverbal Skills (2)
Unit 3  Work Team Communication
Unit 4  Creating a Communication Climate
Unit 5  Working Together: Undetanding Youelf and Othe (1)
Unit 6  Working Together: Undetanding Youelf and Othe (2)
Unit 7 Conducting Meetings
Unit 8  Dealing with Conflict

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