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圖書簡介

《國家電網公司生產技能人員職業能力培訓教材》是按照國家電網公司生產技能人員標準化培訓課程體系的要求，依據《國家電網公司生產技能人員職業能力培訓規范》(簡稱《培訓規范》)，結合生產實際編寫而成。
　　本套教材作為《培訓規范》的配套教材，共72冊。本冊為通用教材的《電力市場營銷知識》，全書共七章，39個模塊，主要內容包括緒論、市場營銷基本理論、電力市場營銷策略、供電服務管理、用電統計基礎知識、市場研究與拓展、電力需求側管理等。
　　本書是供電企業生產技能人員的培訓教學用書，也可以作為電力職業院校教學參考書。
目錄
前言
第一章　緒論
　模塊1　電力市場概述(TYBZ02501001)
　模塊2　國外電力市場運作模式(TYBZ02501002)
　模塊3　我國電力市場發展進程(TYBZ02501003)
第二章　市場營銷基本理論
　模塊1　市場營銷的基本概念(TYBZ02502001)
　模塊2　客戶讓渡價值(TYBZ02502002)
　模塊3　市場細分(TYBZ02502003)
　模塊4　目標市場選擇(TYBZ02502004)
　模塊5　營銷策略組合(TYBZ02502005)
　模塊6　市場營銷與企業關系(TYBZ02502006)
第三章　電力市場營銷策略
　模塊1　電力市場營銷概念(TYBZ02503001)
　模塊2　電力促銷策略(TYBZ02503002)
　模塊3　電力銷售渠道策略(TYBZ02503003)
　模塊4　電力價格策略(TYBZ02503004)
　模塊5　供電服務策略(TYBZ02503005)
　模塊6　我國電網企業營銷現狀(TYBZ02503006)
第四章　供電服務管理
　模塊1　供電服務概述(TYBZ02504001)
　模塊2　服務質量管(TYBZ02504002)
　模塊3　服務營銷策劃(TYBZ02504003)
　模塊4　服務品牌管(TYBZ02504004)
第五章　用電統計基礎知識
　模塊1　國民經濟與電力發展(TYBZ02505001)
　模塊2　國民經濟統計基礎知識(TYBZ02505002)
　模塊3　電力工業統計基礎知識(TYBZ02505003)
　模塊4　行業用電分類方法(TYBZ02505004)
第六章　市場研究與拓展
　模塊1　市場調研基礎知識(TYBZ02506001)
　模塊2　電力市場調研(TYBZ02506002)
　模塊3　電力市場分析(TYBZ02506003)
　模塊4　行業用電分析(TYBZ02506004)
　模塊5　電力競爭對手分析(TYBZ02506005)
　模塊6　市場開拓(TYBZ02506006)
　模塊7　能源替代(TYBZ02506007)
　模塊8　優質服務與市場開拓(TYBZ02506008)
第七章　電力需求側管理
　模塊1　電力需求側管理基礎知識(TYBZ02507001)
　模塊2　需求側管理的節能技術(TYBZ02507002)
　模塊3　電力需求側管理的內容(TYBZ02507003)
　模塊4　電力需求側管理工程實施(TYBZ02507004)
　模塊5　用電負荷調整(TYBZ02507005)
　模塊6　有序用電管(TYBZ02507006)
　模塊7　節約用電(TYBZ02507007)
　模塊8　國外電力公司需求側管理(TYBZ02507008)

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