公共關系學：財務會計類、工商管理類專業適用
- 所屬分類：
高職高專教..
- 作者：
羅建華，阿木爾 主編
- 出版社：
機械工業出版社
- ISBN：9787111184782
- 出版日期：2006-2-1
-
原價：
￥24.00元
現價：￥18.00元
圖書簡介
本書系統介紹了公共關系的基本理論，對公共關系的基本概念、興起與發展、公共關系的構成要素、公共關系協調、公共關系活動的基本方式、公共關系工程程序、公共關系實務、公共關系危機管理、公共關系廣告、日常公共關系禮儀、公共關系人員素質等方面作了重點介紹。
目錄
序
前言
第一章 公共關系概述
第一節 公共關系的定義
第二節 公共關系的產生與發展
第三節 公共關系的基本原則和基本職能
本章小結
思考題
案例分析
第二章 公共關系的構成要素
第一節 公共關系的主體
第二節 公共關系的客體
第三節 公共關系的傳播
本章小結
思考題
案例分析
第三章 公共關系協調
第一節 公共關系協調概述
第二節 組織內部公共關系的協調
第三節 組織外部公共關系的協調
本章小結
思考題
案例分析
第四章 公共關系活動的基本方式
第一節 人際交往的原則和方式
第二節 人際交往技巧
第三節 人際關系在公共關系中的應用
本章小結
思考題
案例分析
第五章 公共關系工作程序
第一節 公共關系調查
第二節 公共關系策劃
第三節 公共關系實施
本章小結
思考題
案例分析
第六章 公共關系實務
第一節 贊助活動
第二節 新聞發布會
第三節 慶典活動
本章小結
思考題
案例分析
第七章 公共關系危機管理
第一節 公共關系危機概述
第二節 公共關系危機處理
第三節 公共關系危機的預防
本章小結
思考題
案例分析
第八章 公共關系廣告
第一節 公共關系廣告及類型
第二節 公共關系廣告的職能
第三節 公共關系廣告的原則
第四節 公共關系廣告的設計與制作
本章小結
思考題
案例分析
第九章 日常公共關系禮儀
第一節 禮儀的原則和特點
第二節 儀表禮儀
第三節 交往禮儀
第四節 接待禮儀
本章小結
思考題
案例分析
第十章 公共關系人員素質
第一節 公共關系人員的能力要求
第二節 公共關系人員的素質要求
第三節 公共關系人員的職業道德
本章小結
思考題
案例分析
附錄 公共關系人員資格自我鑒定
參考文獻
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