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圖書簡(jiǎn)介

績(jī)效管理并不是一個(gè)全新的概念。在企業(yè)管理領(lǐng)域，績(jī)效管理是一個(gè)與企業(yè)生產(chǎn)效益、顧客滿意度和企業(yè)人力資源管理息息相關(guān)的概念。作為企業(yè)，首先要面對(duì)的問(wèn)題就是投入與產(chǎn)出的關(guān)系，即怎樣提高效率和獲得利潤(rùn)的問(wèn)題。績(jī)效管理是對(duì)績(jī)效的管理，以提高個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效為基本目標(biāo)，為個(gè)人積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮提供空間，并以組織服務(wù)對(duì)象的滿意為衡量指標(biāo)的一種管理方法。進(jìn)入21世紀(jì)后，績(jī)效管理成為各國(guó)企業(yè)管理的流行做法，也因此產(chǎn)生了許多關(guān)于績(jī)效管理的理論和方法。
本書共分九章，緒論主要介紹績(jī)效的內(nèi)涵、方法及公共部門績(jī)效的理論和實(shí)踐；第三章介紹公共部門績(jī)效管理的基礎(chǔ)；第四章介紹公共部門績(jī)效的指標(biāo)；第五章介紹公共部門績(jī)效管理的開(kāi)發(fā)；第六章介紹公共部門績(jī)效管理的實(shí)施與運(yùn)作；第七章介紹公共部門績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制；第八章介紹公共部門績(jī)效評(píng)估；第九章介紹公共績(jī)效管理的實(shí)踐。本書具有歷史與邏輯、理論與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的特點(diǎn)，也有理論性與應(yīng)用性、前瞻性與操作性富于一體的特色。 本書可作為管理、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的教材，亦可作為MBA選用教材，還可作實(shí)際部分及政府部門有關(guān)人員學(xué)習(xí)參考。
目錄
第一章　公共部門績(jī)效管理導(dǎo)論
　第一節(jié)　績(jī)效的內(nèi)涵
　第二節(jié)　績(jī)效管理方法的引入
　第三節(jié)　公共部門績(jī)效管理
第二章　西方國(guó)家公共部門績(jī)效管理的理論和實(shí)踐
　第一節(jié)　變遷國(guó)家的治理理論
　第二節(jié)　行政改革先驅(qū)——英國(guó)績(jī)效管理策略
　第三節(jié)　美國(guó)績(jī)效管理戰(zhàn)略的實(shí)施
　第四節(jié)　其他國(guó)家績(jī)效管理戰(zhàn)略的實(shí)施
第三章　公共部門績(jī)效管理的基礎(chǔ)
　第一節(jié)　公共部門績(jī)效管理的角色
　第二節(jié)　公共部門績(jī)效管理的目標(biāo)
　第三節(jié)　公共部門績(jī)效管理的工作分析
第四章　公共部門績(jī)效的指標(biāo)
　第一節(jié)　公共部門績(jī)效指標(biāo)的特點(diǎn)
　第二節(jié)　公共部門績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的原則與步驟
　第三節(jié)　公共部門績(jī)效指標(biāo)體系的模式
第五章　公共部門績(jī)效管理的開(kāi)發(fā)
　第一節(jié)　引入績(jī)效觀念：公共部門績(jī)效開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)
　第二節(jié)　公共部門績(jī)效管理開(kāi)發(fā)的工具
第六章　公共部門績(jī)效管理的實(shí)施與運(yùn)行
　第一節(jié)　公共部門績(jī)效信息的收集
　第二節(jié)　公共部門績(jī)效管理的實(shí)施
　第三節(jié)　公共部門績(jī)效管理的監(jiān)督
第七章　公共部門績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制
　第一節(jié)　關(guān)于激勵(lì)機(jī)制的理論
　第二節(jié)　公共部門激勵(lì)機(jī)制與績(jī)效管理
　第三節(jié)　我國(guó)非營(yíng)利組織的激勵(lì)機(jī)制
第八章　公共部門績(jī)效評(píng)估
　第一節(jié)　公共部門績(jī)效評(píng)估的功能
　第二節(jié)　公共部門績(jī)效評(píng)估的方法
　第三節(jié)　我國(guó)公共部門績(jī)效評(píng)估的現(xiàn)狀及完善
第九章　公共部門績(jī)效管理的實(shí)踐
　第一節(jié)　溫州市行政審批制度改革的實(shí)踐
　第二節(jié)　杭州市城市管理行政執(zhí)法部門績(jī)效考核的實(shí)踐
　第三節(jié)　磐安縣尖山鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的調(diào)研
　第四節(jié)　幸福工程的績(jī)效評(píng)估
參考文獻(xiàn)
后記

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