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圖書簡介

本書全面介紹了會展管理的基本概念和實際操作方法，包括會展核心概念和研究內容、會展市場分析與營銷管理、會展企業(yè)組織構架與運營管理、會展管理信息系統(tǒng)、會展項目管理、會展場館設計與管理、會展客戶關系管理、會展人力資源開發(fā)與管理、會展物流系統(tǒng)運行與管理、會展商務旅游管理、會展組織與會展行業(yè)管理模式。本書可作為會展專業(yè)本科生的教材，也可作為會展培訓機構的培訓教材，對會展行業(yè)從事者也具有一定的實用參考價值。
目錄
前言
第1章 國內外會展發(fā)展回顧
1.1 會展業(yè)的起源和歷史階段
1.2 國外會展業(yè)發(fā)展概述
1.3 中國會展業(yè)發(fā)展概述
復習思考題
本章案例：漢諾威辦展的成功之道
第2章 會展核心概念與研究內容
2.1 會展的核心概念
2.2 會展管理的研究內容及內涵
復習思考題
本章案例：翠鳥灣度假村——理想的會議目的地
第3章 會展市場分析與營銷管理
3.1 會展市場主體識別
3.2 會展市場分銷系統(tǒng)
3.3 會展市場營銷管理
復習思考題
本章案例：一位年輕會展人員的從業(yè)經歷
第4章 會展企業(yè)組織構架與運營管理
4.1 會展企業(yè)的組織構架
4.2 會展企業(yè)運營管理
4.3 會展企業(yè)戰(zhàn)略管理
復習思考題
本章案例：紐倫堡展覽公司的服務戰(zhàn)略
第5章 會展管理信息系統(tǒng)
5.1 會展管理信息系統(tǒng)概述
5.2 會展信息化管理
5.3 會展電子商務管理
復習思考題
本章案例：中國網交會——會展電子商務平臺功能建設
第6章 會展項目管理
6.1 會展項目概述
6.2 會展項目管理
復習思考題
本章案例：會議策劃過程：以澳大利亞旅游研究學術會議為例
第7章 會展場館設計與管理
7.1 國內外主要會展場館概覽
7.2 會展場館的基本要求
7.3 會展場館的運營管理
復習思考題
本章案例：美國展覽館的運營管理
第8章 會展客戶關系管理
第9章 會展人力資源開發(fā)與管理
第10章 會展物流系統(tǒng)運行與管理
第11章 會展商務旅游管理
第12章 會展組織與會展行業(yè)管理模式
參考文獻

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