圖書簡介
這本《現代電子商務導論》本書的特點體現在以下幾個方面： 一是在處理電子商務與傳統商務關系的問題上，提出了從傳統商務到現代電子商務發展的合理的歷史的和邏輯的過程。我們認為，這比起把電子商務和傳統商務活動割裂開來，或單純孤立地介紹電子商務知識來說，不僅反映了歷史與邏輯的統一，而且有助于學生在學習過程中，重視歷史和前期理論，連續性地思考問題，提供一種暗含的觀念和思維方式。 二是在處理有關的技術知識和原理知識，尤其是處理一些技巧性知識與經濟學和管理學道理的關系時，盡量把二者結合起來，如價值鏈理論和虛擬價值鏈與電子信息技術和管理技術的結合等。從我們十多年從事高等教育的實踐來看，這樣的安排對于開拓視野、提高認識水平是有很大幫助的。 三是在處理電子商務活動所反映的基本活動方面，不僅加強了內容和篇幅，而且在每一部分都安排有短小但能夠說明問題的案例材料。同時，每一章的開頭也都用案例作引導，以增強內容的鮮活性。 四是在處理重點與一般、核心知識與外圍知識的問題上，除了重點介紹電子商務活動所必須介紹的基本技術、方法和內容以外，還補充介紹了企業信息化的有關內容，介紹了供應鏈以及法律環境等拓展性內容。我們認為，這樣的安排可以滿足具有不同需求層次的學生學習的需要。
目錄
第一篇 從傳統商務到現代電子商務
第一章 從傳統商務到現代電子商務的發展
第一節 傳統商務模式的形成與架構
第二節 現代電子商務的運作模式
第二章 現代電子商務模式下的網絡經濟效應
第一節 網絡經濟概述
第二節 現代電子商務模式下交易費用的節約
第三節 現代電子商務下的企業競爭優勢
第三章 現代電子商務的基礎
第一節 Internet發展與運營管理
第二節 Internet網絡域名系統／協議與服務
第三節 Internet接人技術
第二篇 企業電子商務：經營管理過程的革命
第四章 價值鏈過程的信息化與電子化
第一節 企業價值鏈的分解與聯系
第二節 價值鏈過程的信息化與電子化
第三節 EDI系統與電子商務數據交換
第五章 現代企業的信息化和網絡化：經營管理過程的革命
第一節 計算機集成制造系統CIMS
第二節 計算機輔助設計與管理CAD和MRPII
第三節 客戶關系管理CRM
第四節 企業內部網Intranet
第五節 新的企業經營模式及應用：適時制JIT. 柔性制造FMS和并行工程CE
第三篇 網絡營銷
第六章 網絡營銷概論
第一節 網絡營銷概述
第二節 網絡營銷與傳統營銷
第三節 網絡營銷環境
第七章 網絡營銷策略
第一節 網絡營銷策略理論
第二節 網絡營銷的產品策略
第三節 網絡營銷的價格策略
第四節 網絡營銷服務策略
第五節 網絡營銷渠道策略
第六節 網絡營銷促銷策略
第八章 網絡營銷實施
第一節 網絡營銷系統
第二節 網上消費者與購買行為分析
第三節 網上市場調查
第四節 網絡營銷的相關技術
第四篇 網上支付
第九章 電子支付概述
第一節 電子支付
第二節 電子支付工具
第三節 電子支付的安全要求及國際上通行的兩種安全協議
第十章 網上支付系統
第一節 網上支付系統概述
第二節 網上支付系統及其運作過程
第三節 電子支付現狀及對未來的展望
第十一章 網絡銀行
第一節 網絡銀行概述
第二節 網絡銀行的風險監管與競爭策略
第三節 國內外網絡銀行現狀及我國網絡銀行發展的對策
第五篇 企業電子商務戰略：物流與供應鏈過程的一體化
第十二章 電子商務物流管理
第一節 物流概念
第二節 物流管理基本技術
第三節 第三方物流
第四節 配送物流與電子商務
第十三章 電子商務供應鏈管理
第一節 供應鏈管理概述
第二節 供應鏈管理典型模式--QR和ECR
第三節 供應鏈運作參考模型
第四節 電子商務時代的供應鏈
第六篇 電子商務安全與電子商務法律環境
第十四章 電子商務安全基礎
第一節 電子商務的安全控制框架體系
第二節 加密和數字簽名
第三節 用戶識別和安全認證
第四節 安全電子交易協議與CA認證
第五節 防火墻
第六節 防止網絡病毒
第十五章 電子商務的法律環境
第一節 電子商務的法律環境 第
第二節 相關的單行法規
第三節 信用體系的建設
后記
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