圖書簡介
本書將介紹電子商務的發展概況、電子商務的有關概念、電子商務的技術框架。并介紹建立網上超市的一般步驟，如怎樣申請網上支付的配套安全設旋、如何規劃和購買自己網站所需的硬件和軟件、建設電子商務網站最基本的系統安裝有哪些，并配合《網市2000 V2.O》軟件示例，用該軟件的“配置向導”可具體地指導用戶安裝相應的軟件和進行配置（如系統軟件Windows NT 4.O、Windows 2000、數據庫軟件SQL Server 7.0、Web服務器軟件Internet Information Server 4.0、電于郵件服務器Exchange Server5.5、網站前臺創建及維護系統、值班經理后臺管理系統等的集成配置）。同時講解如何組織自己的內容、如何監視運營效果、建立網上超市的前后臺管理系統、了解如何在網上接收訂單、采購、銷售、調撥、庫存盤點、售后服務等各環節，以及商務智能的有關知識，例如如何建立和使用配送體系，企業資源規劃系統（ERP），及其涉及的資金流、物流、信息流的管理等。本書配有《網市2000 V2.O》軟件的光盤，可供讀者學習時使用，也可供企業建設小型商務網站參考。
本書具有新穎性、實用性和普及性。適用于各大、中、小型企業領導人、個體經營者、企事業單位主管，以及信息或產品部門的商務、營銷人員使用，是一本入門的指導性書籍。同時適合大學本科、研究生、MBA等選修使用。
目錄
第1章 電子商務概論
1.1 電子商務的基礎：網絡發展的新紀元
1.2 電子商務的發展狀況
1.3 電子商務涵蓋的內容
1.4 電子商務的模式
1.5 電子商務的業務模型
1.6 電子商務系統的組成
1.7 電子商務的安全機制
1.8 電子商務的相關技術
第2章 建立電子商務網站
2.1 申請域名
2.2 申請網上支付銀行業務
2.3 規劃和購買軟、硬件
2.4 安裝電子商務軟件及相應系統配置
2.5 在Windows NT Server 4.0下運用“配置工具包”進行系統集成
2.6 在WindoWS 98及Windows 2000系統下安裝《網市2000 V2.O》
2.7 建立網站后臺業務管理與電子商務市場的運營
第3章 網絡營銷
3.1 網絡營銷概述
3.2 網絡營銷的特點
3.3 網絡營銷的內容和層次
3.4 網絡營銷的重要環節
3.5 網絡營銷的策略
第4章 電子商店的經營和管理
4.1 電子商店概述
4.2 電子商店的建立
4.3 采購管理
4.4 銷售管理
4.5 庫存管理
4.6 賬目和報表管理
4.7 業務查詢
第5章 電子商務智能及應用領域
5.1 企業資源計劃（ERP）
5.2 個性化服務
5.3 客戶關系管（CRM）
5.4 供應鏈管理（SCM）
5.5 工作流管理（WfM）
5.6 Web挖掘（Web Mining）與數據挖掘
第6章 操作系統及數據庫軟件的安裝
6.1 服務器端系統軟件的安裝
6.2 客戶機軟件的安裝
6.3 Wimdows 2000系統的安裝
6.4 Redhat 6.2 Linux系統的安裝
參考文獻
電子商務名詞索引
北京德意通數碼技術有限責任公司簡介
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