圖書簡介
本書介紹了國內外市場營銷的基本理論及發展趨勢，在編寫過程中注重理論與實際的結合，充分考慮到將學生的理解能力與社會現實進行有效的銜接，從而用市場營銷的原理來解釋企業營銷過程中的各種現象，并提出解決問題的方法。
在內容安排上，本書增加了案例和閱讀資料。為便于學生掌握和應用相關章節的理論知識，每章設有章小結、關鍵詞語、思考題、案例分析、實訓內容。本書不僅適合各類高等職業學院市場營銷專業、工商管理專業及相關專業學生使用，也可用于企業管理人員的培訓。
目錄
第一章 市場營銷導論
第一節 市場營銷的概念
一、市場營銷的概念
二、市場營銷的相關概念
三、市場營銷的功能
第二節 市場營銷學的產生與發展
一、市場營銷學
二、市場營銷學的產生與發展
第三節 市場營銷觀念的演變歷程
一、生產觀念
二、產品觀念
三、推銷觀念
四、市場營銷觀念
五、社會市場營銷觀念
第四節 市場營銷學的性質、特點及研究對象
一、市場營銷學的學科性質
二、市場營銷學的特點
三、市場營銷學的研究對象
第二章 市場分析
第一節 企業營銷環境
一、市場營銷環境概述
二、宏觀環境引導營銷活動的大方向
三、微觀環境影響營銷活動的方式和效果
第二節 消費者市場
一、消費者市場的特點
二、影響消費者購買行為的其他主要因素
三、消費者的購買動機及購買行為模式
第三節 生產者市場
一、生產者市場的特點
二、生產者購買類型
三、生產者市場的購買決策者
四、生產者市場的購買決策過程
第四節 政府市場
一、政府采購過程的參與者
二、影響政府采購者的因素
三、政府采購的主要方式
第三章 目標市場營銷
第一節 市場細分
一、市場細分的作用
二、市場細分的依據
三、市場細分的原則
四、市場細分的程序和方法
第二節 目標市場選擇
一、細分市場評價
二、目標市場策略
三、目標市場策略的選擇
第三節 市場定位
一、市場定位的概念和定位原則
二、市場定位的步驟
三、市場定位的策略
第四章 市場競爭戰略
第一節 市場競爭分析
一、同行業激烈競爭的威脅
二、新競爭者的威脅
三、替代產品威脅
四、顧客議價能力加強威脅
五、供應商的議價能力加強威脅
第二節 市場競爭對手分析
一、確定企業的競爭者
二、分析競爭者
第三節 市場競爭戰略
一、市場領導者戰略
二、市場挑戰者戰略
三、市場追隨者戰略
……
第五章 產品策略
第六章 價格策略
第七章 分銷渠道
第八章 促銷策略
第九章 市場營銷計劃、組織與控制
第十章 服務營銷
第十一章 國際市場營銷
參考文獻
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