零售學（高職精品·市場營銷）（第二版）
- 所屬分類：
高職高專財..
- 作者：
佘伯明，李寧 主編
- 出版社：
東北財經大學出版社有限責任公司
- ISBN：9787565405075
- 出版日期：2011-8-1
-
原價：
￥29.00元
現價：￥21.10元
圖書簡介
零售學是最古老的行業，因為人類知道錢貨交易之初，就可以算作非正式的零售業的開端了。現代零售業，即使從1852年的法國巴黎百貨開始，至今也已有150多年的歷史。零售業又是最具活力的產業。世界零售業在過去一個半世紀的發展中，經歷了數次的業態調整，從當初單一的百貨業發展到今天形成百貨商場、連鎖店、專賣店、便利店、超級市場、折扣店、倉儲店、購物中心等多種零售業態同臺競技的局面。當今，世界經濟中服務業的產值占世界總產值的比重越來越高，世界經濟正呈現一種服務化趨勢。格林·克拉克在其代表作《經濟進步的條件》中用發達國家的歷史數據總結出了經濟的服務化規律：“勞動人口由農業轉移到制造業，再從制造業轉向商業和服務業。”
在過去的10多年中，中國零售業走完了國外零售業150年的商業歷程，西方發達國家歷經8次零售革命形成的20余種業態在中國都有了驚人的發展。中國零售業自1978年開始流通體制改革；1992年允許外資零售企業進入中國零售領域；2001年頒布了《零售業態分類規范意見》；2004年商務部出臺了《外商投資商業領域管理辦法》，取消了對外國投資商業在股權、地域等方面的限制。這些都成為中國零售業發展歷程中最重要的里程碑。
目錄
第1章 零售導論
1.1 零售與零售商活動
1.2 零售業與零售職業
1.3 零售業發展的相關理論
1.4 零售業的發展
第2章 零售環境及零售業態
2.1 零售環境
2.2 零售業態
2.3 零售業態的類型與特點
第3章 零售顧客購買行為
3.1 消費者市場與顧客購買行為
3.2 影響顧客購買行為的因素
3.3 顧客購買決策過程
第4章 零售策略
4.1 市場定位策略
4.2 競爭策略
4.3 擴張策略
第5章 零售組織設計
5.1 組織結構設計的含義
5.2 零售組織結構的設計
5.3 零售組織結構類型
5.4 零售企業組織文化
第6章 商店人員管理
6.1 零售商店人員權責劃分
6.2 零售商店人員配置
第7章 零售連鎖經營
7.1 零售連鎖經營概述
7.2 特許連鎖經營的優勢與劣勢分析
7.3 特許連鎖經營策略
第8章 商店選址
8.1 零售商圈分析
8.2 商店選址及評估
第9章 商品的采購與管理
9.1 商品采購
9.2 零售商品分類管理
9.3 賣場理貨管理
9.4 商品存貨管理
第10章 商品定價及調整
10.1 商品定價策略
10.2 商品定價方法
10.3 價格調整
第11章 零售促銷策劃
11.1 零售促銷及其方案設計
11.2 零售賣場廣告與創意
11.3 銷售促進
第12章 店面設計
12.1 店面設計要素
12.2 賣場布局設計
12.3 商品陳列技巧
第13章 顧客服務
13.1 顧客服務的分類
13.2 導購服務
13.3 服務總臺職責
13.4 顧客投訴處理
第14章 網絡零售
14.1 網絡零售的特點
14.2 網絡零售的主要模式
14.3 不同類型企業的網絡零售模式選擇
14.4 網絡渠道和傳統渠道的沖突
綜合實訓
主要參考文獻
同類熱銷圖書
| 書名 | 作者 | 出版社 | 價格 | 購買 |
| 行政事業單位會計（21世紀高職高專精品教材·會計系列） | 任靜 等主.. | 中國人民大學出版.. | ￥43.00￥34.40 |
詳情 |
| 財務會計習題與實訓（第六版）（高職高專會計主干課）陳德.. | 陳德萍 主.. | 東北財經大學出版.. | ￥24.00￥17.40 |
詳情 |
| 財務會計（第六版）（高職高專會計主干課）陳德萍 | 陳德萍 主.. | 東北財經大學出版.. | ￥35.00￥25.40 |
詳情 |
| 會計基礎（第二版）（高職高專會計專業（新準則）系列教材.. | 林秀琴 主.. | 上海財經大學出版.. | ￥32.00￥25.60 |
詳情 |
| 展覽會組織與經營（21世紀會展專業系列教材） | 劉大可 主.. | 中國人民大學出版.. | ￥29.00￥23.30 |
詳情 |
| 中級財務會計（第2版）（新世紀高職高專實用規劃教材——.. | 胡蔞靈，桑.. | 清華大學出版社 | ￥29.50￥20.40 |
詳情 |
| 秘書雙式速記（第二版）（21世紀高職高專精品教材·現代秘.. | 吳士健，耿.. | 中國人民大學出版.. | ￥29.00￥20.10 |
詳情 |
| 國民經濟學（第二版） | 林木西，黃.. | 經濟科學出版社 | ￥40.00￥32.00 |
詳情 |
| 資產管理實務（21世紀高職高專規劃教材·財經管理系列） | 李梅香 主.. | 清華大學出版社 | ￥32.00￥25.60 |
詳情 |
| 秘書禮儀實務(全國高職高專文秘專業精品教材) | 譚一平，鄭.. | 外語教學與研究出.. | ￥38.00￥30.80 |
詳情 |
| 制造業成本核算實務（21世紀高職高專規劃教材·會計系列；.. | 謝婉娥 編.. | 中國人民大學出版.. | ￥38.00￥30.40 |
詳情 |
| 國際結算練習 | 蘇宗祥，徐.. | 中國金融出版社 | ￥26.00￥20.80 |
詳情 |
| 基礎會計（趙麗生）（高職高專會計主干課） | 趙麗生，常.. | 東北財經大學出版.. | ￥20.00￥14.50 |
詳情 |
| 基礎會計模擬實訓（第三版）（北京高等教育精品教材；21世.. | 蔣澤生 主.. | 中國人民大學出版.. | ￥28.00￥22.40 |
詳情 |
| 商業銀行外匯業務（21世紀高職高專規劃教材·金融保險系列.. | 劉淑娥 主 | 中國人民大學出版.. | ￥27.00￥21.60 |
詳情 |
| 財務管理(第4版修訂版普通高等教育十一五國家級規劃教材) | 張玉英 主.. | 高等教育出版社 | ￥37.80￥35.90 |
詳情 |
| 企業內部審計實務 | 劉文梅 | 電子工業出版社 | ￥36.80￥29.40 |
詳情 |
| 行政事業單位會計（21世紀高職高專會計類專業課程改革規劃.. | 李啟明 編.. | ￥29.00￥23.20 |
詳情 | |
| 工學結合模式下高職高專市場營銷專業建設指導方案 | 高職高專市.. | 清華大學出版社 | ￥50.00￥34.60 |
詳情 |
| (教)會計綜合模擬實驗(手工財務處理)(陳國平 張燕) | 陳國平 主.. | 立信會計出版社 | ￥43.00￥32.70 |
詳情 |
| 新世紀高職高專精品教材·財務會計類 出納崗位實務 | 周東黎，蔡.. | 大連出版社 | ￥33.00￥26.40 |
詳情 |
| 市場調查與市場分析（第二版）（21世紀高等繼續教育精品教.. | 李國強，苗.. | 中國人民大學出版.. | ￥33.00￥26.40 |
詳情 |
| （教材）高職高專電子信息類指導性專業規范（II） | 教育部高職.. | 中國鐵道出版社 | ￥55.00￥44.90 |
詳情 |
| 物流方案設計（高等物流） | 王清斌 編.. | 東北財經大學出版.. | ￥38.00￥33.60 |
詳情 |
| 新編統計學（修訂版） | 劉太平，賀.. | 北京理工大學出版.. | ￥30.00￥20.80 |
詳情 |
