考研網(wǎng) » 考試圖書 » 高職高專財經(jīng)類專.. » 電子商務(wù)實務(wù)(全國高職高專院校“十二五”規(guī)劃教材 電子商務(wù)專業(yè).. » 全部考試圖書分類

圖書簡介

     《電子商務(wù)實務(wù)》共分為6個學(xué)習(xí)情境：學(xué)習(xí)情境1電子商務(wù)基礎(chǔ)知識；學(xué)習(xí)情境2電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺：學(xué)習(xí)情境3電子商務(wù)支付系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全，讓學(xué)生熟練掌握并使用各種常用的電子支付工具和網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的知識；學(xué)習(xí)情境4網(wǎng)店建設(shè)與推廣，主要任務(wù)是開始進行網(wǎng)店的建設(shè)與推廣：學(xué)習(xí)情境5物流配送，主要研究店鋪開設(shè)之后如何使商品快速有效地到達消費者手中；學(xué)習(xí)情境6客戶管理及糾紛處理，讓學(xué)生熟練掌握客戶資料的歸類、整理、挖掘及客戶關(guān)懷等的方法，以及常見糾紛的處理方式和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。本書由陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的王冠寧老師和佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院的馮方友老師任主編。

目錄

     “電子商務(wù)實務(wù)”為電子商務(wù)專業(yè)必修的一門專業(yè)核心課程，信息化的飛速發(fā)展使電子商務(wù)應(yīng)用遍布經(jīng)濟活動的每一領(lǐng)域，電子商務(wù)已是經(jīng)濟、管理、信息管理等專業(yè)學(xué)生不可或缺的知識。《電子商務(wù)實務(wù)》由理論教學(xué)和實踐教學(xué)兩部分組成，大體上由6個學(xué)習(xí)情境組成，6個學(xué)習(xí)情境的安排按照電子商務(wù)的項目實施流程進行分配，分別為電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺、電子商務(wù)支付系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)店建設(shè)與推廣、物流配送、客戶管理及糾紛處理。 《電子商務(wù)實務(wù)》通過對該體系的學(xué)習(xí)，學(xué)生會對電子商務(wù)所涉及的知識以及每個知識在項目實施過程中的地位和作用有全面的了解，從而對電子商務(wù)的框架、流程以及運作有一個整體的認(rèn)識。本書由陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的王冠寧老師和佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院的馮方友老師任主編。

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