商務談判--理論實務案例實訓(高職高專教育市場營銷專業)/21世紀多元整合一體化..
- 所屬分類：
高職高專財..
- 作者：
李品媛 主編
- 出版社：
高等教育出版社
- ISBN：9787040293425
- 出版日期：2010-6-1
-
原價：
￥27.80元
現價：￥26.40元
圖書簡介
談判概述、談判理論、談判原則、談判準備、談判策略，化解和排除談判障礙、談判的語言藝術、淡判者心埋、各國商人的談判風格和談判中的法律問題。《商務談判：理論、實務、案例、實訓》引用了較多的案例和學習資料，從而將對淡判活動的解析盡可能置于什會或企業的實際場景中，目的在于增強學習者的閱讀興趣和了解戰術應用的具體環境，以便具更好地掌握談判的策略技巧，進一步增強實戰能力。從實踐來講，應用談判技巧的關鍵在于學習者怎樣領會談判的精髓，創造性地應用其策略與技巧，而不可單純復制以往經驗。
本書內容簡明扼要，論述深入淺出，實戰案例豐富，習題與訓練多樣，融通俗性、可讀性和應用性于一體。
本書僅僅適合作為高職高專院校市場營銷、工商管理等專業的課程教材，而且世適合作為企業營銷人員、各行各業管理者以及相關從業人員的培訓教材與參考用書.
目錄
第1章 談判概述
學習目標
1.1 談判的含義
1.2 談判的作用
1.3 談判的特征
本章 小結
主要概念和觀念
重點實務和操作
習題和訓練
第2章 談判理論
學習目標
2.1 博弈論與談判
2.2 公平理論與談判
2.3 信息論與淡判
本章 小結
主要概念和觀念
重點實務和操作
習題和訓練
第3章 談判原則
學習目標
3.1 堅持談判雙方合作
3.2 避免在立場上磋商問題
3.3 堅持互利選擇
3.4 區分人與問題（事）
3.5 堅持客觀標準
本章 小結
主要概念和觀念
重點實務和操作
習題和訓練
第4章 談判準備
學習目標
4.1 談判人員選擇
4.2 談判信息收集
4.3 談判方案擬訂
4.4 物質條件準備
本章 小結
主要概念和觀念
重點實務和操作
習題和訓練
第5章 談判策略
學習目標
5.1 互利型談判策略
5.2 對己方有利型談判策略
5.3 討價還價談判策略
本章 小結
主要概念和觀念
重點實務和操作
習題和訓練
第6章 化解和排除談判障礙
學習目標
6.1 打破僵局
6.2 改變談判中的劣勢
6.3 學會處理反對意見
6.4 識破談判中的陰謀詭計
本章 小結
主要概念和觀念
重點實務和操作
習題和訓練
第7章 談判的語言藝術
學習目標
7.1 談判中的語言表達
7.2 傾聽對方的講話
7.3 成功地運用問話
本章 小結
主要概念和觀念
重點實務和操作
習題和訓練
第8章 談判者心理
學習目標
8.1 談判者的需要
8.2 談判者的動機
8.3 談判者的心理挫折
8.4 談判者的性格
本章 小結
主要概念和觀念
重點實務和操作
習題和訓練
第9章 各國商人的談判風格
學習目標
9.1 日本商人的談判風格
9.2 美國商人的談判風格
9.3 俄羅斯商人的談判風格
9.4 歐洲商人的談判風格
9.5 阿拉伯商人的談判風格
9.6 猶太商人的談判風格
9.7 拉丁美洲商人的談判風格
本章 小結
主要概念和觀念
重點實務和操作
習題和訓練
第10章 談判中的法律問題
學習目標
10.1 商務談判簽約應注意的事項
10.2 商務談判簽約適用的法律
10.3 商務談判合同的履行，讓與和終止
10.4 商務談判協議糾紛的處理
本章 小結
主要概念和觀念
重點實務和操作
習題和訓練
綜合實務
綜合案例
綜合實訓
附錄一考核手冊
附錄二《案例分析報告》和《決策設計方案》范文
主要參考文獻
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