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圖書簡介

　　本教材依據“工學結合、項目導向、任務驅動”的理念，試圖打破現有教材的學科體系套路，堅持職業項目導向和崗位任務驅動的編寫原則，以工作流程為核心，整合開發課程內容，形成基于工作過程的、以項目任務為導向的、與學生職業生涯規劃遠景相適應的新型教材．
　　本教材由從事多年教育教學的專業教師共同完成，在編寫過程中積極參與，相互交流，突出重點，其編寫思路突出了以下幾個特點：
　　1．整合教學模塊，序化教學項目
　　本教材的特色在于立足現代商務人員的工作實踐和職業要求，圍繞現代商務人員所必需的禮儀知識和禮儀操作，從宏觀上分為三大系統模塊：基礎認知模塊、職業素質模塊、職業技能模塊，從微觀上分為八大學習項目：商務禮儀認知、商務形象禮儀、商務文書禮儀、商務接待與拜訪禮儀、商務儀式禮儀、商務活動禮儀、商務宴請禮儀和涉外商務禮儀。教學模塊與學習項目的設計，堅持以職業崗位核心能力需求為主線，突出對學生職業崗位能力的培養。
　　2．應用任務驅動，實施理實教學
　　本教材按照現代商務禮儀的要求安排學習任務，有利于全面應用任務驅動式教學，包括從商務人員儀容儀表、儀態服飾等個人禮儀，到商務交往、商務溝通等人際禮儀，再到商務人員辦公、文書、儀式、宴請和涉外商務。以學生的自主思考和技能訓練為主，以教師的啟發引導和講授示范為輔，有效實施了理實一體化教學。
　　3．突破傳統體系，凸顯職業技能
　　本教材在內容編排上使用了項目導入、項目目標、項目流程、任務描述、任務分析、任務實施、禮儀知識、素質拓展、案例賞析、項目綜合實訓等，尤其在項目綜合實訓里，包含了素質訓練、技能訓練和案例分析，突破了傳統教材的編排格局，體現了職業教育的特色，教學內容形象生動，實踐操作靈活多樣，凸顯職業崗位的技能要求。

目錄

基礎認知模塊
　項目一　商務禮儀認知　
　　項目導人　
　　任務一　商務禮儀的基礎知識
　　任務二　商務禮儀的功能
　　任務三　商務禮儀的修養
　　項目綜合實訓
　　職業素質模塊
　項目二　職業形象禮儀
　　項目導人
　　任務一　儀容禮儀
　　任務二　儀態禮儀
　　任務三　著裝禮儀
　　任務四　辦公室禮儀
　　任務五　求職面試禮儀
　　項目綜合實訓
　項目三　商務文書禮儀
　　項目導人
　　任務一　商務通信禮儀
　　任務二　商務柬帖禮儀
　　任務三　商務啟事禮儀
　　項目綜合實訓
職業技能模塊
　項目四　商務接待與拜訪禮儀
　　項目導人
　　任務一　商務會面禮儀
　　任務二　商務接待禮儀
　　任務三　商務拜訪禮儀
　　項目綜合實訓
　項目五　商務儀式禮儀
　　項目導人
　　任務一　開業慶典禮儀
　　任務二　剪彩儀式禮儀
　　任務三　簽約儀式禮儀
　　項目綜合實訓
　項目六　商務活動禮儀
　　項目導人
　　任務一　商務會議禮儀
　　任務二　商務談判禮儀
　　任務三　常見的公務會議禮儀
　　項目綜合實訓
　項目七　商務宴請禮儀
　　項目導人
　　任務一　商務宴會禮儀
　　任務二　中式宴請禮儀
　　任務三　西式宴請禮儀
　　項目綜合實訓
　項目八　涉外商務禮儀
　　項目導人
　　任務一　涉外商務禮儀與禁忌
　　任務二　亞洲主要國家的商務禮儀與禁忌
　　任務三　歐美主要國家的商務禮俗與禁忌
　　任務四　非洲主要國家的商務禮俗與禁忌
　　項目綜合實訓
參考文獻

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