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圖書簡介

　　本書是為適應高職(高專)組織行為學課程教學的需要而組織編寫。在緒論中首先對案例教學的方法、技巧和規律進行了系統總結，從而為組織行為學案例教學目標的實現提供方法論指導。本書分為12章，即組織行為學導論、知覺和行為、個性行為、價值觀與態度、壓力管理、激勵理論、群體和群體行為、沖突管理、信息溝通、領導行為、組織行為、組織文化等內容，每章首先是“學習目標”和“故事導人”，然后本著理論夠用為度的原則介紹了組織行為學的基本理論。在此基礎上設置了若干個組織行為學案例，每個案例包括案例內容和“思考·討論·訓練”題若干。全書共精選了60余個案例，它們是從眾多組織行為學案例中精選而來的，非常適合教學使用，可作為規范性案例提供給學生自主學習和課堂討論。為了增強課堂教學的趣味性和感染力，每章后配了“拓展訓練”(管理游戲或測試)項目，供教師在教學中選用。為了便于學生自主學習，本書每章后配了“課后思考題”若干，可供學生課后復習鞏固時使用。
　　本書可作為高職、高專院校各專業學生的“組織行為學”教材，也可作為經濟管理類專業主干課“組織行為學”的配套教材，還可供各級各類企事業單位在職管理人員培訓和自學使用。

目錄

緒論
　一、管理教學案例概述
　二、管理案例的“教”
　三、管理案例的“學”
　四、管理案例教學范例
第一章　組織行為學導論
　學習目標
　故事導入
　一、組織行為學的概念
　二、組織行為學的產生與發展
　三、組織行為學的研究方法
　四、關于人性的理論
　案例1霍桑實驗
　案例2王安電腦公司的啟示
　案例3華勝公司問題的癥結在哪里?
　案例4中國建設銀行的組織行為學案例
　拓展訓練魔法師變石頭
　課后思考題
第二章　知覺和行為
　學習目標
　故事導入
　一、知覺的概念
　二、社會知覺和自我知覺
　三、歸因理論
　案例1張林的生活方式
　案例2來自老板的壓力
　案例3馬云走眼：阿里巴巴屢換主帥
　案例4電車公司的服務小姐
　案例5“救火式”的反復培訓緣何失效
　拓展訓練連環游戲
　課后思考題
第三章　個性行為
　學習目標
　故事導入
　一、個性的概念
　二、氣質差異及其應用
　三、能力差異及其應用
　四、性格差異及其應用
　案例1楊瀾走向“正大綜藝”
　案例2東方廣告公司
　案例3研究所里來了個魏清
　案例4對超強成就動機的老板的反思
　拓展訓練挺起你的胸膛
　課后思考題
第四章　價值觀與態度
　學習目標
　故事導入
　一、價值觀
　二、態度
　三、工作滿意度
　案例1中國移動的核心價值觀
　案例2中年人的失落
　案例3偉嚴為何要跳槽
　案例4三聯軟件公司
　案例5基于價值觀的諾基亞成功之道
　拓展訓練職業價值觀測試
　課后思考題
第五章　壓力管理
　學習目標
　故事導入
　一、壓力概念
　二、壓力源和壓力的后果
　三、壓力管理
　案例1切斯特?馬丁
　案例2許君是否該辭職
　案例3程序員張健的壓力
　案例4春天測控儀表廠青年女工的變化
　案例5王永慶用人的兩大法寶
　案例6一部iphone樣機引發的血案
　拓展訓練認識壓力
　課后思考題
第六章　激勵理論
　學習目標
　故事導入
　一、激勵的含義
　二、動機
　三、激勵理論
　案例1對員工短缺的反應
　案例2我們愿意加班
　案例3揭榜的積極性有多高
　案例4客人之過，員工干勁更足
　案例5微軟公司的創新激勵
　案例6對不同管理對象的激勵
　案例7華為激勵制度的功與過
　拓展訓練天才的獵取
　課后思考題
第七章　群體和群體行為
　學習目標
　故事導入
　一、群體及其類型
　二、群體的規范
　三、群體凝聚力
　四、團隊管理
　案例1志成化學有限公司
　案例2寧頓公司
　案例3聯想電腦公司不許叫“總”
　案例4三國劉氏集團的創建、發展、壯大和消亡
　案例5辦公室里來的年輕人
　案例6陳自強的成功
　案例7假如“唐僧團隊”裁員，你會先裁掉誰?
　案例8斯德恩斯公司的虛擬團隊
　拓展訓練眾志成城
　課后思考題
第八章　沖突管理
　學習目標
　故事導入
　一、沖突的概念
　二、沖突的原因
　三、沖突的分析
　四、沖突的解決方法
　案例1愛通公司
　案例2關于裁員計劃的沖突
　案例3混凝土預制件公司
　案例4鴻景酒店
　案例5達娃之爭
　拓展訓練沖突處理風格問卷
　課后思考題
第九章　信息溝通
　學習目標
　故事導入
　一、信息溝通概述
　二、信息溝通障礙及其改善
　三、人際溝通的相互作用分析
　案例1迪特尼公司的企業員工意見溝通制度
　案例2楊瑞該怎么辦
　案例3吉星保險公司
　案例4小道消息傳播帶來的問題
　案例5大元網絡公司
　案例6觸龍勸說趙太后
　案例7和平航空售票中心女售票員
　拓展訓練團隊溝通
　課后思考題
第十章　領導行為
　學習目標
　故事導入
　一、領導概述
　二、領導者的影響力
　三、領導理論
　四、領導決策
　案例1唐駿：最職業的職業經理人
　案例2張董事長的苦惱
　案例3不同的領導方式
　案例4柳傳志——聯想管理三要素
　案例5仁慈與嚴明
　案例6挑戰者號航天飛機
　拓展訓練船長的決斷
　課后思考題
第十一章　組織行為
　學習目標
　故事導入
　一、組織概述
　二、組織結構形式
　三、組織變革
　四、組織發展
　五、學習型組織
　案例1清華紫光的組織再造
　案例2一對“孿生”企業的不同組織模式
　案例3溫特圖書公司的組織改革
　案例4萬科的企業文化變革
　案例5創新成就聯想
　拓展訓練向前傳遞
　課后思考題
第十二章　組織文化
　學習目標
　故事導入
　一、組織文化概述
　二、組織文化的建設
　三、組織文化管理
　案例1松柏電器公司這樣培養商業人才
　案例2德勝：中國當代商文明的踐道者
　案例3東風一日產公司通過文化融合實現雙贏
　拓展訓練文化的力量
　課后思考題
參考文獻

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