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圖書簡介

　　本書是全國首批28家高職示范性院校建設項目階段性成果，全書貫徹教育部2006年第16號《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》文件精神，與合作企業共同進行課程開發，以市場營銷職業工作活動為主線設計教材內容，借鑒德國“學習領域”課程開發思想，構建了“工作過程導向”特征的“理實一體化”教學素材框架。在編寫過程中，真正把握住“工作過程完整”的本質要求，遵循職業學習規律，運用職業教育技術，從課程內容設計的角度，解決了經管類專業“工學結合”的難題。
　　遵循職業成長規律，全書共設計了12項學習性職業工作，包括市場營銷的觀感與認識、市場調查的設計與實施、市場營銷環境的認識與分析、消費者購買行為的認識與分析、組織購買行為的認識與分析、市場競爭者的認識與分析、目標市場的分析與識別、產品策略的分析與制訂、價格策略的分析與制訂、分銷渠道的設計與管理、促銷策略的分析與制訂和市場營銷的組織與管理。
　　本書比較完整地闡述了市場營銷職業工作活動，適合高職高專市場營銷專業以及其他經濟管理類專業教學使用，也可作為在職人員參加營銷職業資格考試或工作實踐的指導用書。

目錄

工作1　市場營銷的觀感與認識
　任務1.1　市場和市場營銷的認識
　　1.1.1　認識市場
　　1.1.2　認識市場營銷
　工作活動1.1　市場觀察
　任務1.2　市場營銷觀念的認識
　　1.2.1　認識市場營銷觀念
　　1.2.2　認識市場營銷觀念的發展
　工作活動1.2　市場營銷觀念的驗證
　任務1.3　市場營銷工作的認識
　　1.3.1　認識市場營銷職業
　　1.3.2　認識市場營銷職業工作
　　1.3.3　認識市場營銷職業工作過程
　工作活動1.3　市場營銷工作
　工作1小結
　工作過程知識檢測
　延伸工作活動認識企業營銷工作過程
　學生自我工作總結
工作2　市場調查的設計與實施
　任務2.1　市場調查方案的制訂
　工作活動2.1　市場調查方案的設計
　任務2.2　市場調查的組織與實施
　　2.2.1　確定市場調查目標
　　2.2.2　建立調查項目組
　　2.2.3　實施市場調查
　　2.2.4　市場調查項目控制
　工作活動2.2　認識市場調查過程
　任務2.3　市場調查報告的編寫與提交
　　2.3.1　市場調查報告編寫的準備
　　2.3.2　編寫市場調查報告
　　2.3.3　市場調查報告的提交
　工作活動2.3　認識市場調查報告
　工作2小結
　工作過程知識檢測
　延伸工作活動認識企業實際調查項目
　學生自我工作總結
工作3　市場營銷環境的認識與分析
　任務3.1　市場營銷宏觀環境的認識
　工作活動3.1　營銷宏觀環境觀察
　任務3.2　市場營銷微觀環境的認識
　工作活動3.2　營銷微觀環境觀察
　任務3.3　市場營銷環境的分析
　　3.3.1　環境威脅的分析
　　3.3.2　市場機會的分析
　　3.3.3　綜合環境分析
　工作活動3.3　營銷環境分析
　工作3小結
　工作過程知識檢測
　延伸工作活動企業實際項目
　學生自我工作總結
工作4　消費者購買行為的認識與分析
　任務4.1　消費者市場的認識與分析
　　4.1.1　認識消費者的市場表現
　　4.1.2　認識消費者市場活動的影響因素
　工作活動4.1　消費者行為觀察
　任務4.2　消費者心理的認識與分析
　　4.2.1　認識消費者心理
　　4.2.2　認識消費者行為模式
　工作活動4.2　消費者心理認識
　任務4.3　消費者購買決策的認識與分析
　　4.3.1　認識消費者購買決策影響因素
　　4.3.2　認識消費者購買決策過程
　工作活動4.3　消費者購買決策過程認識
　工作4小結
　工作過程知識檢測
　延伸工作活動企業實際項目
　學生自我工作總結
工作5　組織購買行為的認識與分析
　任務5.1　生產者市場購買行為的認識與分析
　　5.1.1　認識生產者的市場表現
　　5.1.2　認識生產者購買行為的影響因素
　　5.1.3　認識生產者購買決策過程
　工作活動5.1　生產者購買行為觀察
　任務5.2　轉賣市場購買行為的認識與分析
　　5.2.1　認識轉賣市場的表現
　　5.2.2　認識轉賣市場的構成
　　5.2.3　認識轉賣市場的采購行為
　工作活動5.2　轉賣市場的認識
　任務5.3　非營利組織市場購買行為的認識與分析
　　5.3.1　認識非營利組織市場購買表現
　　5.3.2　認識政府采購
　工作活動5.3　政府購買行為的認識
　工作5小結
　工作過程知識檢測
　延伸工作活動組織市場分析
　學生自我工作總結
工作6　市場競爭者的認識與分析
　任務6.1　市場競爭者的識別
　　6.1.1　發現競爭者
　　6.1.2　識別競爭者
　工作活動6.1　市場競爭者觀察
　任務6.2　競爭者策略的認識與分析
　　6.2.1　競爭者策略的分析
　　6.2.2　競爭者優勢與劣勢的分析
　　6.2.3　競爭者市場反應的分析
　工作活動6.2　市場競爭者策略分析
　任務6.3　市場競爭對策的分析與設計
　　6.3.1　明確自己的競爭定位
　　6.3.2　設計市場競爭策略
　工作活動6.3　市場競爭對策設計
　工作6小結
　工作過程知識檢測
　延伸工作活動市場競爭態勢分析
　學生自我工作總結
工作7　目標市場的分析與識別
　任務7.1　市場細分
　　7.1.1　走進市場細分工作
　　7.1.2　開展市場細分工作
　工作活動7.1　消費者行為觀察
　任務7.2　目標市場選擇
　　7.2.1　走進目標市場選擇工作
　　7.2.2　認識目標市場選擇的原則
　　7.2.3　目標市場選擇的方法
　工作活動7.2　目標市場選擇
　任務7.3　市場定位
　　7.3.1　走進市場定位工作
　　7.3.2　市場定位的操作步驟
　　7.3.3　市場定位的方法
　工作活動7.3　市場定位
　工作7小結
　工作過程知識檢測
　延伸工作活動企業實際項目
　學生自我工作總結
工作8　產品策略的分析與制訂
　任務8.1　產品的觀感與認識
　　8.1.1　認識產品
　　8.1.2　認識產品組合
　　8.1.3　認識產品生命周期
　工作活動8.1　產品觀察
　任務8.2　新產品的分析與開發
　　8.2.1　定位新產品
　　8.2.2　組成新產品開發機構
　　8.2.3　進行新產品開發
　工作活動8.2　新產品開發工作的認識
　任務8.3　產品形象的策劃與設計
　　8.3.1　產品的品牌策劃
　　8.3.2　產品包裝的設計
　工作活動8.3　產品形象策劃
　工作8小結
　工作過程知識檢測
　延伸工作活動產品策略分析與制訂
　學生自我工作總結
工作9　價格策略的分析與制訂
　任務9.1　產品定價影響因素的認識
　　9.1.1　認識產品定價環境
　　9.1.2　認識企業的競爭地位
　　9.1.3　認識產品特性
　　9.1.4　認識企業自身狀況
　工作活動9.1　產品價格影響因素觀察
　任務9.2　產品定價程序的認識與分析
　　9.2.1　確定定價目標
　　9.2.2　估測需求價格彈性
　　9.2.3　估算成本
　　9.2.4　分析競爭狀況
　　9.2.5　選擇定價方法
　工作活動9.2　產品定價程序的認識
　任務9.3　產品定價策略的分析與調整
　　9.3.1　新產品定價策略
　　9.3.2　產品組合定價策略
　　9.3.3　心理定價策略
　　9.3.4　折扣定價策略
　　9.3.5　地理定價策略
　　9.3.6　價格調整策略
　工作活動9.3　產品定價策略的認識
　工作9小結
　工作過程知識檢測
　延伸工作活動價格策略的分析與制訂
　學生自我工作總結
工作10　分銷渠道的設計與管理
　任務10.1　分銷渠道的觀感與認識
　　10.1.1　認識渠道的功能
　　10.1.2　認識渠道的構成
　　10.1.3　認識渠道中的中間商
　工作活動10.1　認識分銷渠道
　任務10.2　分銷渠道的分析與設計
　　10.2.1　分析分銷渠道選擇的影響因素
　　10.2.2　設計分銷渠道應遵循的原則
　　10.2.3　選擇分銷渠道的操作步驟
　工作活動10.2　認識渠道設計的工作步驟
　任務10.3　分銷渠道的管理與控制
　　10.3.1　渠道成員的激勵
　　10.3.2　渠道成員的評價
　　10.3.3　渠道的調整和改進
　工作活動10.3　渠道管理策略分析
　工作10小結
　工作過程知識檢測
　延伸工作活動分銷渠道的設計與管理
　學生自我工作總結
工作11促銷策略的分析與制訂
　任務11.1　促銷的觀感與認識
　　11.1.1　認識促銷
　　11.1.2　認識促銷的作用
　　11.1.3　認識促銷方式
　　11.1.4　認識促銷策略
　工作活動11.1　認識促銷
　任務11.2　促銷方式的分析與運用
　　11.2.1　廣告的運用
　　11.2.2　人員推銷的運用
　　11.2.3　營業推廣的運用
　　11.2.4　公共關系的運用
　工作活動11.2　認識促銷方式
　任務11.3　促銷組合的認識與分析
　　11.3.1　促銷組合的影響因素分析
　　11.3.2　促銷組合的信息傳遞
　工作活動11.3　認識促銷組合
　工作11小結
　工作過程知識檢測
　延伸工作活動促銷策略的分析與制訂
　學生自我工作總結
工作12市場營銷的組織與管理
　任務12.1　市場營銷活動的策劃
　　12.1.1　市場營銷活動的設計
　　12.1.2　市場營銷方案的制訂
　工作活動12.1　設計市場營銷活動方案
　任務12.2　市場營銷活動的組織
　　12.2.1　市場營銷組織的設計
　　12.2.2　市場營銷人員的組織和管理
　工作活動12.2　認識營銷活動組織
　任務12.3　市場營銷活動的管理
　工作活動12.3　認識營銷活動過程管理工作
　工作12小結
　工作過程知識檢測
　學生自我工作總結
附錄《市場營銷》課程標準
后記
主要參考文獻

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