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圖書簡介

　　本書是一本內(nèi)容豐富、實用性強、通俗易懂的教材。本書共分16章，前6章重點介紹秘書學理論，旨在闡明其含義、特點、作用、功能等問題；后10章重點介紹秘書實務，旨在交代辦文、辦事、辦會等事項的工作程序和方式方法。每章末都設置了思考練習題，且其中都配有案例分析，旨在拓寬讀者的思路，提高讀者分析和解決問題的能力，具有一定的借鑒性和可仿性。
　　本書吸收了全國有關(guān)秘書工作研究的最新成果，反映了新時期秘書工作的發(fā)展過程；注重對富有創(chuàng)新的秘書工作實踐進行總結(jié)、概括和提煉；注重理論聯(lián)系實際，融理論性與運用性、思想性與知識性、完整性與系統(tǒng)性為一體；注重嚴謹科學的寫作態(tài)度，在結(jié)構(gòu)安排上穩(wěn)妥、合理，在行文風格上樸實、流暢，力求成為一本深受讀者歡迎的好教材，也希望成為各行各業(yè)廣大干部和秘書人員的良師益友。

目錄

第一章秘書學概述
　第一節(jié)秘書與秘書工作
　第二節(jié)秘書學的學科性質(zhì)與特點
　第三節(jié)秘書學的研究范圍
　第四節(jié)秘書學研究的意義與方法
第二章秘書工作的歷史沿革
　第一節(jié)古代秘書活動探源
　第二節(jié)中國古代秘書工作
　第三節(jié)中國近代秘書工作
　第四節(jié)中國現(xiàn)代秘書工作
第三章秘書部門
　第一節(jié)秘書部門設置的原則
　第二節(jié)秘書部門的性質(zhì)與作用
　第三節(jié)秘書部門的地位與任務
　第四節(jié)秘書群體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
第四章秘書工作
　第一節(jié)秘書工作的地位與職能
　第二節(jié)秘書工作的特征與要求
　第三節(jié)秘書工作的內(nèi)容與作用
第五章秘書人員
　第一節(jié)秘書的類型
　第二節(jié)秘書的政治與品德素養(yǎng)
　第三節(jié)秘書的心理與性格特征
　第四節(jié)秘書的知識與能力結(jié)構(gòu)
第六章秘書的職能環(huán)境
　第一節(jié)秘書職能環(huán)境的要素
　第二節(jié)秘書職能環(huán)境的作用與影響
　第三節(jié)秘書職能環(huán)境的適應與優(yōu)化
　第四節(jié)秘書與領(lǐng)導者的關(guān)系
第七章調(diào)查研究
　第一節(jié)調(diào)查研究概述
　第二節(jié)調(diào)查研究的態(tài)度與程序
　第三節(jié)調(diào)查研究的方法與方式
　第四節(jié)調(diào)查研究的注意事項
第八章信息工作
　第一節(jié)信息的含義與作用
　第二節(jié)信息工作的特點與要求
　第三節(jié)信息的管理與利用
　第四節(jié)搞好信息工作的注意事項
第九章輔助決策
　第一節(jié)決策的含義與類型
　第二節(jié)輔助決策的特點、作用與原則
　第三節(jié)科學決策的程序
　第四節(jié)輔助決策的方式與要求
第十章會議工作
　第一節(jié)會議工作概述
　第二節(jié)會議的類型
　第三節(jié)會議的組織工作
　第四節(jié)端正會風
第十一章協(xié)調(diào)工作
　第一節(jié)協(xié)調(diào)的含義與作用
　第二節(jié)協(xié)調(diào)工作的類型
　第三節(jié)協(xié)調(diào)工作的方法
　第四節(jié)協(xié)調(diào)工作的程序
第十二章督查工作
　第一節(jié)督查工作的范圍與特點
　第二節(jié)督查工作的作用與原則
　第三節(jié)督查工作的組織形式與方法
　第四節(jié)督查工作的程序和制度
第十三章保密工作
　第一節(jié)保密工作概述
　第二節(jié)秘密的范圍與等級
　第三節(jié)秘書部門的保密工作
　第四節(jié)秘書部門保密工作的原則與要求
第十四章日常事務
　第三節(jié)電話工作
　第四節(jié)接待事務
第十五章人際關(guān)系
　第一節(jié)人際關(guān)系概述
　第二節(jié)人際關(guān)系的方式
　第三節(jié)影響人際關(guān)系的心理障礙
　第四節(jié)人際關(guān)系交往的要求
第十六章公文寫作與處理
　第一節(jié)公文概述
　第二節(jié)公文的體式
　第三節(jié)公文處理的程序與基本要求
　第四節(jié)常用公文的撰擬
　第五節(jié)公文的立卷歸檔
　第六節(jié)案卷的整理與歸檔
附錄三級秘書國家職業(yè)資格證部分培訓內(nèi)容
參考文獻

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