圖書簡介

　　《商務(wù)談判》根據(jù)教育部《全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》（教高［2006］16號）文件精神，按照“項目引領(lǐng)，任務(wù)驅(qū)動”思路，通過對商務(wù)談判職業(yè)活動的實際調(diào)查和分析，以真實商務(wù)談判活動過程為主線進行結(jié)構(gòu)設(shè)計和內(nèi)容組織，充分體現(xiàn)項目化、任務(wù)化和教學做一體化的特征。
　　《商務(wù)談判》分為4個項目：總攬商務(wù)談判、備戰(zhàn)商務(wù)談判、挑戰(zhàn)商務(wù)談判、簽訂和履行商務(wù)談判,附錄為商務(wù)談判相關(guān)能力測試與訓(xùn)練。總攬商務(wù)談判使學生對商務(wù)談判活動形成總體上的正確認識和理解；備戰(zhàn)商務(wù)談判、挑戰(zhàn)商務(wù)談判、簽訂和履行商務(wù)談判合同展開商務(wù)談判的全程演練，提升學生商務(wù)談判技能；附錄測試學生商務(wù)談判基本素質(zhì)并提出素質(zhì)提升訓(xùn)練途徑。
　　《商務(wù)談判》適合高職高專市場營銷類專業(yè)、經(jīng)濟類專業(yè)、工商管理類專業(yè)及相關(guān)專業(yè)選用，也適合作為商務(wù)談判人員工作實踐指導(dǎo)用書或參加營銷類職業(yè)資格考試的參考用書。

目錄

項目1總攬商務(wù)談判
學習任務(wù)1.1初識商務(wù)談判
情景展示
卡內(nèi)基智取摩根
知識儲備
1.1.1商務(wù)談判的內(nèi)涵
1.1.2商務(wù)談判的要素
1.1.3商務(wù)談判的類型
1.1.4商務(wù)談判的內(nèi)容
1.1.5商務(wù)談判的過程
任務(wù)演練
購物情景模擬
學習任務(wù)1.2領(lǐng)悟商務(wù)談判
情景展示
買戒指
知識儲備
1.2.1商務(wù)談判理論
1.2.2商務(wù)談判原則
1.2.3商務(wù)談判成敗標準
任務(wù)演練
對話企業(yè)談判實戰(zhàn)專家
重點概括
綜合實訓(xùn)
思考練習
項目2備戰(zhàn)商務(wù)談判
學習任務(wù)2.1調(diào)研商務(wù)談判環(huán)境
情景展示
椰果公司銷售經(jīng)理調(diào)研商務(wù)談判環(huán)境
知識儲備
ixviii2.1.1商務(wù)談判環(huán)境調(diào)查內(nèi)容
2.1.2商務(wù)談判信息收集原則
2.1.3商務(wù)談判信息收集方法
2.1.4商務(wù)談判信息整理分析
任務(wù)演練
模擬調(diào)研椰果公司與香飄飄食品有限公司談判環(huán)境
學習任務(wù)2.2制訂商務(wù)談判方案
情景展示
椰果公司銷售經(jīng)理制訂商務(wù)談判方案
知識儲備
2.2.1制訂談判方案的步驟
2.2.2制訂談判方案的基本要求
2.2.3商務(wù)談判方案的主要內(nèi)容
2.2.4模擬談判
任務(wù)演練
模擬制訂椰果公司與香飄飄食品公司談判方案
學習任務(wù)2.3籌備商務(wù)談判活動
情景展示
椰果公司積極籌備椰果購銷談判
知識儲備
2.3.1商務(wù)談判場所布置
2.3.2商務(wù)談判接待
2.3.3商務(wù)合同內(nèi)容
2.3.4商務(wù)談判人員管理
任務(wù)演練
模擬籌備椰果公司與香飄飄食品有限公司談判
重點概括
綜合實訓(xùn)
思考練習
項目3挑戰(zhàn)商務(wù)談判
學習任務(wù)3.1商務(wù)談判開局
情景展示
椰果公司與香飄飄食品有限公司的談判開局
知識儲備
3.1.1營造談判開局氣氛
3.1.2開場陳述與倡議
3.1.3談判摸底
3.1.4談判過程禮儀
任務(wù)演練
模擬椰果公司與香飄飄食品有限公司談判開局
學習任務(wù)3.2商務(wù)談判磋商
情景展示
椰果公司與香飄飄食品有限公司交易磋商
知識儲備
3.2.1商務(wù)談判報價
3.2.2價格解釋與評論
3.2.3商務(wù)談判討價
3.2.4商務(wù)談判還價
3.2.5討價還價中的讓步
3.2.6打破僵局
3.2.7巧妙拒絕
3.2.8談判語言技巧
任務(wù)演練
模擬椰果公司與香飄飄食品有限公司交易磋商
學習任務(wù)3.3商務(wù)談判結(jié)束
情景展示
椰果公司與香飄飄食品有限公司結(jié)束談判
知識儲備
3.3.1談判結(jié)束
3.3.2規(guī)避商務(wù)談判風險
任務(wù)演練
模擬椰果公司與香飄飄食品有限公司結(jié)束談判
重點概括
綜合實訓(xùn)
思考練習
項目4簽訂與履行商務(wù)談判合同
學習任務(wù)4.1商務(wù)談判簽約
情景展示
椰果公司與香飄飄食品有限公司簽訂椰果購銷合同
知識儲備
4.1.1商務(wù)談判合同的簽訂過程
4.1.2商務(wù)談判合同書
4.1.3合同風險規(guī)避
4.1.4簽約禮儀
任務(wù)演練
模擬椰果公司與香飄飄食品有限公司簽訂椰果購銷合同
學習任務(wù)4.2履行商務(wù)談判合同
情景展示
椰果公司與香飄飄食品有限公司履行購銷合同
知識儲備
4.2.1合同履行
4.2.2合同變更
4.2.3合同解除
4.2.4合同糾紛處理
任務(wù)演練
模擬椰果公司與香飄飄食品有限公司履行合同
重點概括
綜合實訓(xùn)
思考練習
附錄商務(wù)談判相關(guān)能力測試與訓(xùn)練
參考文獻

 

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