圖書簡介

　　 《市場調查與預測(第二版)》的宗旨就是系統地介紹市場調查和預測的科學方法，使讀者通過《市場調查與預測(第二版)》獲得有關市場調查和預測的知識與技能。這些知識和技能包括以下幾個方面的內容：市場調查的基本理論；市場調查 和預測的基本方法；市場調查的管理與實踐。
　　 《市場調查與預測(第二版)》突出堅持實踐性和可操作性的特點，注重案例的時效性和典型性，尤其是強化了中國新型企業的案例內容。

目錄

第1章 概述
    1.1 市場調查的概念和重要作用
    1.2 市場調查的應用
    1.3 市場調查方案的設計
    1.4 市場調查的管理
第2章 定性調研與二手資料的獲取
    2.1 資料來源的類別
    2.2 定性調研
    2.3 二手資料的獲取
第3章 量表設計
    3.1 態度測量
    3.2 量表的形式
    3.3 量表選項設計
第4章 調查問卷設計
    4.1 調查問卷概述
    4.2 調查問卷的基本結構
    4.3 問題設計帕
    4.4 對調查問卷的評價
第5章 抽樣調查
    5.1 抽樣調查概述
    5.2 抽樣技術的分類及選擇
第6章 實地調查
    6.1 觀察法
    6.2 小組訪談法
    6.3 詢問法
    6.4 固定樣本調查
    6.5 實驗法
第7章 調查人員的培訓與管理
    7.1 調查人員的招聘與培訓
    7.2 調查質量控制與管理
    7.3 調查人員現場監管
第8章 數據處理和分析
    8.1 數據處理
    8.2 數據分析
第9章 預測方法(上)
    9.1 消費者意圖預測法
    9.2 專家意見預測法
    9.3 馬爾可夫分析預測法
第10章 預測方法(下)
    10.1 直線趨勢預測法
    10.2 指數平滑法
    10.3 季節銷售預測法
    10.4 回歸分析預測方法
第11章 市場調查報告的撰寫
    11.1 撰寫市場調查報告的意義
    11.2 市場調查報告的基本結構和格式
    11.3 市場調查報告的撰寫
第12章 市場調查實踐
    12.1 營銷戰略調查
    12.2 新產品開發調查
    12.3 消費行為調查
    12.4 顧客滿意度調查
    主要參考文獻

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