圖書簡介
本書在編寫時，打破了原有的以章、節為單位的編寫體例，以學習情境為學習單元，在每一個學習單元中，設置了情境導入、學習任務、學習內容、工具表單、復習思考、實訓設計和案例分析等欄目，既遵循了從感性到理性的學習認知規律，又體現了理論學習和實踐操作的有機結合。
每章都配有案例分析和實訓設計。案例都來自推銷實踐，既有成功的，也有失敗的，供學生運用所學的專業知識，分析其中的成敗得失；實訓設計設置了真實的推銷背景，讓學生根據所學的理論，提出解決方案，以此鍛煉和提高學生解決實際問題的能力。
目錄
學習情境一：尋找潛在顧客
情境導入
學習任務
學習內容
工具表單
復習思考
實訓設計
案例分析
學習情境二：推銷準備
情境導入
學習任務
學習內容
工具表單
復習思考
實訓設計
案例分析
學習情境三：接近顧客
情境導入
學習任務
學習內容
工具表單
復習思考
實訓設計
案例分析
學習情境四：推銷洽談
情境導入
學習任務
學習內容
工具表單
復習思考
實訓設計
案例分析
學習情境五：異議處理
情境導入
學習任務
學習內容
工具表單
復習思考
實訓設計
案例分析
學習情境六：交易促成
情境導入
學習任務
學習內容
工具表單
復習思考
實訓設計
案例分析
學習情境七：客戶跟蹤
情境導入
學習任務
學習內容
工具表單
復習思考
實訓設計
案例分析
學習情境八：電話推銷
情境導入
學習任務
學習內容
工具表單
復習思考
實訓設計
案例分析
附錄一：推銷員的職責
附錄二：推銷員的素質要求
附錄三：推銷員的職業能力要求
參考文獻
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