圖書簡介
隨著全球經濟一體化進程的加快和我國改革開放的不斷深入，國內外商務活動與日俱增，商務人員能否恰到好處地運用商務禮儀樹立良好的個人形象及其所在商務組織的形象，關系到商務交往是否可以順利展開甚至影響商務活動的成敗。
本書系統介紹了商務禮儀的基本知識，包括商務人員日常交際禮儀、商業實務禮儀、國際宗教禮俗與商務禮儀等內容，并結合案例強化重點知識，設置資料鏈接拓展相關知識，隨附課后習題鞏固所學知識。全書強調應用意識的培養，旨在引導讀者從我做起、從日常工作和生活的點點滴滴做起，全面提高自身的禮儀修養。
本書既可作為高職高專院校經濟類專業學生的教學用書，同時又可作為從事商務活動及相關行業從業人員的參考用書。
目錄
第1章 導論
1.1 人類循禮的本源
1.1.1 人類循禮，源遠流長
1.1.2 人類循禮，有原有因
1.2 禮儀和商務禮儀的含義
1.2.1 禮儀的含義
1.2.2 商務禮儀的含義
1.3 商務禮儀的原則和作用
1.3.1 商務禮儀的原則
1.3.2 商務禮儀的作用
1.4 商務人員修養
1.4.1 商務禮儀修養過程的特征
1.4.2 商務人員應具備的基本禮儀修養
本章小結
習題
案例分析
實訓練習
第2章 儀容儀態禮儀
2.1 儀容禮儀
2.1.1 發部修飾
2.1.2 面部護理
2.1.3 化妝修飾
2.1.4 個人衛生
2.2 儀態禮儀
2.2.1 基本姿態
2.2.2 表情
2.2.3 手勢
本章小結
習題
案例分析
實訓練習
第3章 服飾禮儀
3.1 商務服飾禮儀概述
3.1.1 商務人士要注重服飾禮儀
3.1.2 商務服飾禮儀的原則
3.2 男士西裝禮儀
3.2.1 西裝的選擇
3.2.2 西裝的穿法
3.3 女士的套裙禮儀
3.3.1 套裙的選擇
3.3.2 套裙的穿法
3.4 配飾
本章小結
習題
案例分析
實訓練習
第4章 見面禮儀
4.1 稱呼與介紹
4.1.1 稱呼
4.1.2 介紹
4.2 握手、擁抱與吻禮
4.2.1 握手
4.2.2 擁抱禮
……
第5章 位次禮儀
第6章 訪送禮儀
第7章 交談禮儀
第8章 通信禮儀
第9章 會務禮儀
第10章 儀式禮儀
第11章 宴請禮儀
第12章 國際宗教禮俗與商務禮儀
參考文獻
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