圖書簡介
本書旨在加強高職高專文秘專業學生辦公室工作技能培養。編者以新型高職教學理念與教學方法為指導，創設具體、真切的辦公室秘書工作適用情境，以具體業務操辦流程為線索，重點突破秘書尤其是基層秘書在辦公職能活動中涉及的工作項目和內容，讓學生在完成具體項目任務的過程中掌握相關理論知識，并發展職業能力。
本書可作為高等職業院校、高等專科學校、成人高校、民辦高校及本科院校舉辦的二級職業技術學院文秘專業的教學用書，也可作為社會從業人員的業務參考書和培訓教材。
目錄
模塊1 辦公室工作概述
第1單元 單位組織的有效運作
離不開辦公室工作
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第2單元 辦公室工作講求原則性與靈活性的統一
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第3單元 辦公室秘書的職業素養
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
知識小結
模塊2 辦公室日常事務
第1單元 辦公環境的管理
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第2單元 辦公電話的接聽與撥打
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第3單元 辦公室的郵件處理工作
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第4單元 辦公室的時間管理
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第5單元 辦公室的印信管理
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第6單元 安排上司的差旅事務
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第7單元 辦公室零用現金管理和公務
費用報銷
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
……
模塊3 辦公室接待工作
模塊4 會議組織工作
模塊5 辦公室文書管理
模塊6 調查研究工作
模塊7 辦公室信息工作
模塊8 溝通與協調工作
模塊9 辦公室參謀咨詢
參考文獻
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