圖書簡介
本書為勞動和社會保障部推薦教材，用于高職高專院校市場營銷專業及其他相關專業課和實訓課程教學，由勞動和社會保障部教材辦公室組織編寫。《商務談判實訓》面向市場營銷中商務談判的工作實際，按照課題模式編寫，與國家職業標準緊密聯系，具有實用、管用、夠用的特色。內容涉及商務談判人員心理素質測試、商務談判的準備、商務談判的開局、商務談判的報價策略、商務談判的議價策略、商務談判的讓步策略以及商務談判的結束等。
該書也可供從事市場營銷和商務談判工作的有關人員參考。
目錄
模塊一 談判者心理素質測試（建議學時數：2）
實訓課題 談判者心理素質測試（1）
模塊二 商務談判的準備（建議學時數：4）
實訓課題1 收集情報及制訂談判預案
實訓課題2 制定商務談判計劃
模塊三 商務談判的開局（建議學時數：4）
實訓課題1 選定談判地點，布置談判場地
實訓課題2 了解談判對手，建立洽談氣氛
模塊四 商務談判的報價策略（建議學時數：4）
實訓課題1 商務談判報價
實訓課題2 價格解評與表述技巧
模塊五 商務談判的議價策略（建議學時數：6）
實訓課題1 價格磋商與溝通技巧
實訓課題2 僵局突破技巧
實訓課題3 拒絕的技巧
模塊六 商務談判的讓步策略（建議學時數：8）
實訓課題1 基本的讓步策略
實訓課題2 互惠互利的讓步策略
實訓課題3 絲毫無損的讓步策略
實訓課題4 制造限制性因素，阻止對方進攻
模塊七 商務談判的結束（建議學時數：6）
實訓課題1 把握時機，結束談判
實訓課題2 回避商務風險
實訓課題3 合同條款談判及合同簽字
主要參考文獻
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