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圖書簡介

本書按照應用型人才培養的目標，將心理學的基本理論和市場營銷理論與實踐相結合，從心理學角度研究消費者的心理特點及規律，并以任務項目形式構建教材內容和體系。本書結合高職學生的學習特點，借鑒同類教材的長處，吸收消費心理研究的最新成果，打破單一敘述型的教材模式，嘗試建立復合型教材模式，以適應教師精講、學生參與、師生互動和提高技能的新型教學理念和教學方法。本書既可作為高等職業技術院校財經管理專業學生的教材，又可作為成人教育和企業營銷人員的培訓教材和參考讀物。
目錄
模塊一：奇妙的消費心理
　任務項目1 人類的消費行為
　　相關知識點 消費、消費者與消費者心理
　任務項目2 “月光”背后的心理
　　相關知識點 消費者心理的研究對象
　任務項目3 圖片分析
　　相關知識點 消費者心理與行為的特點
　　相關知識點 消費心理學的發展
　任務項目4 房地產營銷商的心理戰略
　　相關知識點 研究消費者心理與行為的意義
模塊二：消費者心理反應初步探析
　任務項目1 圖片分析
　　相關知識點 消費心理學的內涵和研究內容
　任務項目2 實驗法研究案例閱讀
　　相關知識點 消費心理學的研究方法
模塊三：消費者購買的動力來源
　任務項目1 中國消費者為什么而醉
　　相關知識點 消費者需要與動機
　任務項目2 挖掘消費動機的營銷方案實戰訓練
　　相關知識點 消費者需要的種類與基本內容
　任務項目3 購物返券大揭秘——商家刺激消費動機的策略
　　相關知識點 消費者的動機與營銷活動
　任務項目4 飲用白酒的心理動機
　　相關知識點 消費者動機的類型
模塊四：消費者的認知心理過程
　任務項目1 廣告疲倦效應體驗
　　相關知識點 消費者的注意與營銷活動
　任務項目2 音樂的條件刺激體驗
　　相關知識點 消費者的感知覺與營銷活動
　任務項目3 商家辨別測試
　　相關知識點 消費者記憶與購買行為
　任務項目4 經典條件反射在市場營銷中的作用
　　相關知識點 消費者的聯想、想象、思維與營銷活動
　任務項目5 星巴克的魔力
　　相關知識點 消費者的學習活動與營銷活動
模塊五：消費的個性化心理
　任務項目1 亂涂亂畫看性格
　　相關知識點 什么是消費者個性
　任務項目2 氣質測試：氣質問卷量表
　　相關知識點 消費者的氣質特征
　任務項目3 個性化的婚紗攝影市場
　　相關知識點 消費者的性格特征
　任務項目4 宜家家居的成功之處
　　相關知識點 消費者的能力特征
模塊六：消費者情緒情感與消費
　任務項目1 新奢侈品的營銷之道
　　相關知識點 消費者的情緒情感與營銷活動
　任務項目2 電話也能表現你的心理
　　相關知識點 情緒情感的類型
　任務項目3 表情辨別
　　相關知識點 表情：情緒情感的表現
　任務項目4 三星的色彩之旅
　　相關知識點 影響消費者情緒情感變化的因素-
　任務項目5 評分測試：應該錄取誰
　　相關知識點 消費者態度與營銷活動
模塊七：社會文化與消費心理
　任務項目1 文化營銷案例閱讀
　　相關知識點 社會文化概述
　任務項目2 節日習俗中新奇的另類促銷
　　相關知識點 節日對消費者行為的影響
　任務項目3 心理現象認識與分析
　　相關知識點 消費文化與國際營銷
　任務項目4 春夏火鍋流行吃素的
　　相關知識點 消費流行
模塊八：消費群體與消費心理
　任務項目1 優秀資料推薦
　　相關知識點 社會群體及其對消費者心理的影響
　任務項目2 克努特的明星效應
　　相關知識點 參照群體及其對消費者心理的影響
　任務項目3 女性消費者的消費心理
　　相關知識點 不同年齡群體的消費心理特點
　任務項目4 新婚一族家庭消費：切忌懶人理財
　　相關知識點 家庭與購買決策
模塊九：商品因素與消費者心理
模塊十：營銷環境與消費心理
參考文獻

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