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圖書簡介

本書針對高職高專教學特點，吸收了當今國內外最新的公共關系理論和研究成果編寫而成，內容上注重實用性和技能的培養，力求理論與實際相結合，明確目標性和啟發性，突出綜合性和與其他學科的銜接。
全書共分11章，主要內容有公共關系概述、公共關系人員和機構、公共關系的對象、公共關系傳播、公共關系調查研究、公共關系策劃與評估、CIS戰略與CS、公共關系活動、公共關系專題活動、公共關系文書和公共關系禮儀。各章根據內容設計了案例分析和復習思考題。
本書可作為高職高專及成人高校相關專業教材，也可供管理人員及公關人員閱讀。
目錄
前言
第一章　公共關系概述
　第一節　公共關系的含義
一、公共關系的構成要素
二、公共關系的職能
三、公共關系的特征
四、公共關系認識上的誤區
　第二節　公共關系的歷史與發展
一、公共關系的發展史
二、公共關系思想的發展過程
三、現代公共關系的傳播和發展
　復習思考題
第二章　公共關系人員和機構
　第一節　公共關系人員
一、公共關系從業人員的知識結構
二、公共關系人員的能力素質
三、公共關系人員的性格類型和心理素質
四、公共關系人員的職業道德準則
　第二節　公共關系組織機構
一、公共關系公司的業務和職能
二、公共關系專業組織
三、公共關系部
　第三節　公共關系人員的培訓和考評
一、公共關系人員的培訓
二、公共關系從業人員的資格證書
三、公共關系人員的考核方法
　復習思考題
第三章　公共關系的對象
　第一節　公眾及其分類
一、公眾的涵義和特征
二、公眾的分類
三、公眾分類的意義
　第二節　基本目標公眾分析
一、內部公眾
二、社區公眾
三、顧客公眾
四、媒介公眾
五、政府公眾
六、名流公眾
七、國際公眾
復習思考題
第四章　公共關系傳播
　第一節　傳播的基本原理
一、傳播的基本含義
二、傳播的特性
三、傳播的基本要素
四、傳播的種類
五、傳播媒介
　第二節　公共關系傳播的特點與原則
一、公共關系傳播的涵義
二、公共關系傳播的特點
三、公共關系傳播的任務
四、公共關系傳播中傳播及傳播媒介的正確使用
　第三節　公共關系傳播的主要手段
一、公共關系新聞傳播
二、公共關系宣傳
三、公共關系廣告
　……
第五章　公共關系調查研究
第六章　公共關系策劃與評估　
第七章　CIS戰略與CS戰略　
第八章　公共關系活動
第九章　公共關系專題活動
第十章　公共關系文書
第十一章　公共關系禮儀　
參考文獻

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