市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)
- 所屬分類：
- 作者：
張學(xué)琴，李建峰 主編
- 出版社：
北方交通大學(xué)出版社
- ISBN：9787810828567
- 出版日期：2006-9-1
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原價(jià)：
￥28.00元
現(xiàn)價(jià)：￥19.40元
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圖書簡(jiǎn)介
全書共分9章，主要內(nèi)容包括市場(chǎng)營(yíng)銷理論的發(fā)展、消費(fèi)者需求與消費(fèi)行為分析、市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品與服務(wù)策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略和營(yíng)銷策略。
本書精選了一些案例，將營(yíng)銷理論與營(yíng)銷實(shí)踐密切結(jié)合，根據(jù)需要在部分章后，安排了實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，在每個(gè)篇章的結(jié)尾，安排了思考與訓(xùn)練、模擬練習(xí)題，讓學(xué)者參與到實(shí)實(shí)在在的訓(xùn)練過程中來。
目錄
第1章 市場(chǎng)營(yíng)銷理論的發(fā)展
1.1 營(yíng)銷觀念的演變
1.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷及其核心概念
1.1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變
1.1.3 傳統(tǒng)與現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的比較
1.2 營(yíng)銷理論的產(chǎn)生與發(fā)展
1.2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)生
1.2.2 營(yíng)銷理論的發(fā)展
1.3 21世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的新環(huán)境
1.3.1 營(yíng)銷環(huán)境
1.3.2 營(yíng)銷面臨的新環(huán)境
1.3.3 SWOT分析技術(shù)
模擬練習(xí)題
第2章 消費(fèi)者需求與消費(fèi)行為分析——認(rèn)識(shí)“上帝”
2.1 消費(fèi)者需求分析
2.1.1 基本概念
2.1.2 馬斯洛的需求層次理論與營(yíng)銷的關(guān)系
2.1.3 消費(fèi)者需求的類型和特點(diǎn)
2.2 消費(fèi)者行為基本理論
2.2.1 基本概念和基本理論
2.2.2 動(dòng)機(jī)分類
2.2.3 通過對(duì)消費(fèi)者或購(gòu)買者的行為分析，了解其動(dòng)機(jī)及需要
2.3 不同市場(chǎng)購(gòu)買行為的特點(diǎn)、決策過程及影響因素
2.3.1 最終消費(fèi)者的購(gòu)買行為
2.3.2 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的購(gòu)買行為
2.3.3 中間商的購(gòu)買行為
2.3.4 政府采購(gòu)的行為
2.3.5 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理特點(diǎn)及類型
復(fù)習(xí)思考題
模擬練習(xí)題
第3章 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研——尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)
3.1 營(yíng)銷調(diào)研的作用、內(nèi)容
3.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的含義、功能及作用
3.1.2 營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)答
3.2 營(yíng)銷調(diào)研的實(shí)施步驟、方法
3.2.1 營(yíng)銷調(diào)研的實(shí)施步驟
3.2.2 營(yíng)銷調(diào)研的主要方法
3.3 調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)
3.3.1 調(diào)研目的和調(diào)研方法的確定
3.3.2 問卷中的提問形式
3.3.3 調(diào)查問卷中問題的用詞設(shè)計(jì)
3.3.4 確定問卷問題的邏輯順序
3.3.5 問卷的平面設(shè)計(jì)及排版
3.4 數(shù)據(jù)分析
3.4.1 市場(chǎng)分析的原則
3.4.2 常用的數(shù)據(jù)分析方法
3.4.3 常用的數(shù)據(jù)分析工具
復(fù)習(xí)思考題
模擬練習(xí)題
第4章 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇
4.1 市場(chǎng)細(xì)分
4.1.1 市場(chǎng)細(xì)分的提出及其作用
4.1.2 市場(chǎng)細(xì)分的時(shí)間
4.1.3 市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)（標(biāo)準(zhǔn)）
4.1.4 市場(chǎng)細(xì)分的流程
4.2 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
4.2.1 分析評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)
4.2.2 目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式
4.2.3 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略
4.2.4 目標(biāo)市場(chǎng)與營(yíng)銷組合的關(guān)系
4.3 市場(chǎng)定位
模擬練習(xí)題
第5章 產(chǎn)品和服務(wù)策略——企業(yè)生存的基石
第6章 價(jià)格策略——定價(jià)定乾坤
第7章 渠道策略——渠道優(yōu)勢(shì)的建立
第8章 促銷策略
第9章 營(yíng)銷管理——營(yíng)銷效果的有效保證
參考文獻(xiàn)
