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圖書簡介

全書共分9章，主要內容包括市場營銷理論的發展、消費者需求與消費行為分析、市場營運調研、市場細分與目標市場選擇、產品與服務策略、價格策略、渠道策略、促銷策略和營銷策略。
　　本書精選了一些案例，將營銷理論與營銷實踐密切結合，根據需要在部分章后，安排了實訓內容，在每個篇章的結尾，安排了思考與訓練、模擬練習題，讓學者參與到實實在在的訓練過程中來。
目錄
第1章　市場營銷理論的發展
1.1 營銷觀念的演變
　 1.1.1 市場營銷及其核心概念
　 1.1.2 市場營銷觀念的演變
　 1.1.3　傳統與現代市場營銷觀念的比較
　1.2　營銷理論的產生與發展
　 1.2.1 市場營銷的產生
　1.2.2　營銷理論的發展
1.3　21世紀市場營銷面臨的新環境
　 1.3.1 營銷環境
　 1.3.2 營銷面臨的新環境
　 1.3.3　SWOT分析技術
模擬練習題
第2章　消費者需求與消費行為分析——認識“上帝”
　2.1　消費者需求分析
　 2.1.1　基本概念
　 2.1.2　馬斯洛的需求層次理論與營銷的關系
　 2.1.3 消費者需求的類型和特點
　2.2　消費者行為基本理論
　 2.2.1　基本概念和基本理論
　 2.2.2　動機分類
　 2.2.3　通過對消費者或購買者的行為分析，了解其動機及需要
2.3　不同市場購買行為的特點、決策過程及影響因素
　 2.3.1　最終消費者的購買行為
　 2.3.2　產業市場的購買行為
　 2.3.3　中間商的購買行為
　 2.3.4　政府采購的行為
　 2.3.5 網絡消費者的心理特點及類型
　復習思考題
　模擬練習題
第3章　市場營銷調研——尋找市場機會
　3.1　營銷調研的作用、內容
　3.1.1 市場營銷調研的含義、功能及作用
　 3.1.2　營銷調研的內答
　3.2　營銷調研的實施步驟、方法
　 3.2.1 營銷調研的實施步驟
　 3.2.2　營銷調研的主要方法
　3.3　調研問卷的設計
　 3.3.1　調研目的和調研方法的確定
　 3.3.2 問卷中的提問形式
　 3.3.3　調查問卷中問題的用詞設計
　 3.3.4　確定問卷問題的邏輯順序
　 3.3.5 問卷的平面設計及排版
　3.4　數據分析
　 3.4.1 市場分析的原則
　 3.4.2 常用的數據分析方法
　 3.4.3 常用的數據分析工具
　復習思考題
　模擬練習題
第4章　市場細分與目標市場選擇
　4.1　市場細分
4.1.1 市場細分的提出及其作用
4.1.2 市場細分的時間
4.1.3 市場細分的依據（標準）　
4.1.4　市場細分的流程
4.2　目標市場的選擇
4.2.1　分析評價細分市場
4.2.2　目標市場選擇模式
4.2.3 目標市場營銷策略
4.2.4 目標市場與營銷組合的關系
　4.3　市場定位
　模擬練習題
第5章 產品和服務策略——企業生存的基石
第6章 價格策略——定價定乾坤
第7章 渠道策略——渠道優勢的建立
第8章 促銷策略
第9章 營銷管理——營銷效果的有效保證
參考文獻

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