圖書簡介
本書是財政部規劃教材，由財政部教材編審委員會組織編寫并審定，作為全國高職高專院校財經類教材。
電子商務的出現，打破了以往企業與企業間和企業與客戶間的時間和空間限制，創造了一個全球性的、沒有時間和空間距離的另一個維度的空間。它的出現和發展改變了原有企業的格局、價值體系、經營模式，甚至改變了企業的形式。電子商務是采用電子方式實現商品交易和服務交易的一種貿易形式。電子商務的本質是電子方式的商務活動，是在一個特殊的環境——虛擬的環境中進行的商務活動。在這個全新的虛擬環境中，電子商務也必須遵守一定的商務規則，要得到法律的保護和各種技術的支持才能得以進行和發展。由于電子商務的復雜性和綜合性，目前電子商務還不能被明確地劃分到某個具體的學科門類中。這給電子商務的教學工作帶來了新的挑戰。本書首先介紹電子商務的概念和整體框架，在明確電子商務的概念及組成部分間的關系后，再介紹電子商務所涵蓋的各個方面的主要內容。讀者閱讀此書后，可對電子商務理論、電子商務技術、電子商務的具體應用有一個清晰完整的了解。
目錄
第一章 電子商務概述
第一節 電子商務的概念
第二節 電子商務的產生與發展
第三節 電子商務的功能與優勢
第四節 電子商務的分類
第五節 電子商務帶來的影響
精典案例 海爾電子商務的成功
第二章 電子商務架構與機理
第一節 電子商務架構
第二節 電子商務的運行機理
精典案例 中國商品交易中心及其運作方法
第三章 電子商務信息技術基礎
第一節 計算機網絡基本知識
第二節 互聯網基礎知識
第三節 web應用技術
第四節 EDI技術
精典案例 Intranet帶給ANE第二個“黃金季節 ”上海聯華超市EDI應用案例
第四章 電子商務系統建設
第一節 系統建設概述
第二節 系統設計
第三節 網站建設
精典案例 創維電子商務站點的建設
第五章 網絡營銷
第一節 網絡營銷概述
第二節 網絡營銷理論
第三節 網上消費者特征及行為分析
第四節 網絡廣告
第五節 網絡市場調研及技術
精典案例 易趣網的成功
第六章 電子商務支付
第一節 電子支付概述
第二節 電子支付的主要方式
第三節 網上銀行概述
精典案例 招商銀行網上銀行系統
第七章 電子商務物流
第一節 物流的基本概念
第二節 電子商務和物流
第三節 電子商務物流配送
第四節 現代物流信息技術
第八章 電子商務安全
第一節 電子商務安全概述
第二節 加密技術
第三節 數字簽名技術
第四節 認證機制
第五節 公鑰基礎設施
第六節 電子商務中的主要安全協議
第七節 防火墻技術
精典案例 安全身份認證系統
第九章 電子商務法律與政策環境
第一節 法律法規
第二節 政策環境
第十章 電子商務與現代企業管理
第一節 企業資源計劃
第二節 客戶關系管理
……
第十一章 電子政務
電子商務仿真模擬實訓
參考文獻
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