圖書簡介
本書根據當代消費者心理與行為研究的主要內容和最新發展趨勢，以消費者購買什么、為什么購買、什么時候購買、在哪里購買、購買以后怎么用、用了以后怎么處理等為主線，分析消費者獲得消費信息、產生消費需要與動機、進行購買決策、享受消費價值、獲得消費體驗的過程，介紹消費群體的心理特點，分析商品、營業環境、廣告宣傳、社會環境等因素與消費者心理之間的關系，并介紹研究消費者心理與行為的主要方法。
本書構建了學習要點、安全導入、本章小結、復習思考題、案例分析和實訓練習為內容的復合型教材模式，以適應教師精講、學生參與、師生互動、提高技能的新型教學理念和教學方法。
本書既可作為應用本科、高職高專財經類相關專業的教材，又可作為企業營銷人員的培訓教材和參考讀物。
目錄
第1章 消費心理學導論
1.1 消費行為與消費心理學研究的背景
1.2 消費心理學的研究對象、內容與方法
1.3 消費心理學的研究現狀及意義
本章小結
復習思考題
案例分析
實訓練習
第2章 消費者的心理活動過程
2.1 消費者的認知過程
2.2 消費者的情感過程
2.3 消費者的意志過程
本章小結
復習思考題
案例分析
實訓練習
第3章 消費者的個性心理特征
3.1 消費者的個性心理
3.2 消費者的興趣、所質與購買行為
3.3 消費者的性格、能力與購買行為
本章小結
復習思考題
案例分析
實訓練習
第4章 消費者購買過程的心理活動
4.1 消費者需求理論
4.2 消費者購買決策
4.3 消費者購買行為
本章小結
復習思考題
案例分析
實訓練習
第5章 消費流行、消費習俗與消費心理
5.1 消費流行的概念與分類
5.2 消費流行與消費心理
5.3 消費習俗與消費心理
本章小結
復習思考題
案例分析
實訓練習
第6章 消費群體與消費心理
6.1 消費群眾概述
6.2 不同消費群體的心理分析
6.3 相關團體的消費心理的影響分析
本章小結
復習思考題
案例分析
實訓練習
第7章 商品價格與消費心理
7.1 商品價格
7.2 消費者的價格心理
7.3 商品定價的心理策略
本章小結
復習思考題
案例分析
實訓練習
第8章 商品名稱、品牌、包裝與消費心理
8.1 商品名稱與消費心理
8.2 品牌與消費心理
8.3 包裝與消費心理
本章小結
復習思考題
案例分析
實訓練習
第9章 商業廣告與消費心理
第10章 消費環境與消費心理
第11章 消費溝通與消費心理
第12章 消費心理的新發展
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