營銷禮儀——高職高專市場營銷專業系列規劃教材
- 所屬分類：
高職高專財..
- 作者：
杜明漢 主編
- 出版社：
電子工業出版社
- ISBN：9787121034411
- 出版日期：2007-1-1
-
原價：
￥24.00元
現價：￥17.40元
圖書簡介
本書緊緊圍繞企業營銷實踐，普及基本禮儀知識。以適用通用為選材原則，寫作形式盡量靈活多樣，增強教材的通俗性和易學性。作者在文中插入小思考、補充閱讀資料，擴大學生知識面；并針對每章內容設計了復習思考題和實訓題，幫助學生鞏固所學知識，在實踐中提高學生素質。本書專門針對高職高專市場營銷專業編寫，也可為高職高專其他經濟管理專業及成人自考相關專業考生選用。
目錄
第1章 禮儀和營銷禮儀概述
1.1 禮儀概述
1.2 營銷禮儀概述
本章小結
復習思考題
實訓題
第2章 營銷禮儀與個人修養
2.1 營銷禮儀與個人修養
2.2 營銷禮儀與文化知識修養、職業道德修養
2.3 營銷禮儀的修養過程和方法
本章小結
復習思考題
實訓題
第3章 營銷人員的個人禮儀
3.1 營銷人員的儀容
3.2 營銷人員的儀表
3.3 營銷人員的儀態
3.4 營銷人員的言談禮儀
本章小結
復習思考題
實訓題
第4章 營銷人員的日常交往禮儀
4.1 電話禮儀
4.2 見面禮儀
4.3 營銷活動中拜訪與接待禮儀
4.4 會議禮儀
4.5 饋贈禮儀
本章小結
復習思考題
實訓題
第5章 營銷文書禮儀
5.1 信函禮儀
5.2 柬帖、聘書與賀卡
本章小結
復習思考題
實訓題
第6章 現代營銷實務禮儀
6.1 營銷談判禮儀
6.2 促銷禮儀
6.3 網絡營銷禮儀
本章小結
復習思考題
實訓題
第7章 現代營銷專題活動的禮儀
第8章 營銷公眾禮儀
第9章 營銷宴請禮儀
第10章 營銷人員出國禮儀
參考文獻
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