護士人文修養與溝通技術（本科中醫藥類/護理學）
- 所屬分類：
高等院校醫..
- 作者：
張翠娣 主編
- 出版社：
人民衛生出版社
- ISBN：9787117157810
- 出版日期：2012-6-1
-
原價：
￥27.00元
現價：￥21.60元
圖書簡介
張翠娣主編的《護士人文修養與溝通技術》作為普通高等教育衛生部“十二五”規劃教材，是以高等護理教育人才培養目標為依據，以高等護理院校學生為對象，以人文知識與護理專業有機結合為特色，結合護理實踐進行編寫。
本教材根據護士應具備的人文修養要素，從當前護理人文教育涉及的基本范圍中，精選了較為重要的內容進行了整合。主要介紹了護士人文修養、護理文化修養、護理人文環境、護理職業修養、護理美學修養、護理禮儀修養、護理人際關系和溝通理論、護理工作中常用的溝通方式和技巧、特殊情境下的溝通、護患溝通實踐應用等。為便于教學，將課堂教學的導人、案例分析、課堂互動等多種教學手段引入教材，正文中穿插內容豐富的知識鏈接、知識拓展，各章前列出學習目的、學習要點，章后附有學習小結（學習內容、學習方法）以及復習思考題，有助于提高學生自主學習的興趣。教材編寫始終以適應社會對21世紀護理人才的需要為宗旨，注重思想內容的創新和與時俱進，注重貼近護理實踐，在教材編寫中注重護患溝通實踐應用、特殊情境下的溝通等內容，通過臨床真實的溝通案例，提高學生學習的興趣，鍛煉各種情景下的溝通應對，提高溝通能力。
目錄
第一章 護士人文修養
第一節 概述
一、人文
二、人文科學
三、人文精神
四、南丁格爾創建的護理人文精神
五、護理人文關懷
六、護士人文修養的核心要素
第二節 加強護士人文修養的意義、途徑和方法
一、加強護士人文修養的意義
二、護士應具備的護士人文修養
三、提高護士人文修養的途徑和方法
第三節 護理哲學修養
一、哲學與哲學思維的含義
二、哲學思維在護理實踐中的應用
三、護理專業的價值體系
第二章 護理文化修養
第一節 概述
一、文化的含義與結構
二、文化的特征與功能
第二節 文化與健康
一、文化影響生活方式
二、文化影響就醫行為
三、健康文化學
第三節 護理文化
一、護理文化的含義、特征與功能
二、護理文化的內容
三、跨文化護理
四、文化休克
第四節 醫院文化
一、醫院文化的含義與特征
二、醫院文化的內容
第三章 護理人文環境
第一節 學校中護理人文環境建設
一、學校中護理人文硬性環境建設
二、學校中護理人文軟性環境建設
第二節 醫院里護理人文環境建設
一、醫院里護理人文硬性環境建設
二、醫院里護理人文軟性環境建設
第三節 健康社會與健康管理
一、健康社會與社會支持系統
二、健康與健康管理
第四節 社會護理人文環境建設
一、個體健康與家庭文化
二、家庭護理
三、社區護理管理
第四章 護理職業素養
第一節 護理職業情感
一、護理職業情感的含義
二、護理職業情感的特征
第二節 護理職業態度
一、概述
二、護理職業認同
三、護理職業忠誠
四、敬業強度
第三節 護理職業道德
一、概述
二、護理職業道德的特點
三、護理職業道德的構成
四、護理職業道德的內容
五、臨床護理工作中的道德要求
第四節 護理職業能力
一、概述
二、能力與職業的匹配
三、護士職業能力的構成
第五節 護理職業素養培養
一、護理職業素養培養的目標
二、護理職業素養培養的途徑
第五章 護理美學修養
第一節 概述
一、美的概述
二、護理美學概述
第二節 護理美感
一、美感概述
二、護理美感概述
第三節 護理審美與審美評價
一、概述
二、護理審美評價的標準
三、護理審美評價的方式
第四節 臨床護理實踐中美的塑造
一、護理環境美
二、護理人際美
三、護理內在美
四、護理外在美
五、護理的群體形象美
第六章 護理禮儀修養
第一節 概述
一、禮儀的概念與內涵
二、禮儀的特性
三、禮儀的功能
第二節 護士社交禮儀
一、見面禮儀
二、電話禮儀
三、公共禮儀
第三節 護士職業禮儀
一、護士儀表禮儀
二、護士體態禮儀
三、護士言談禮儀
第四節 涉外禮儀
一、涉外禮儀的基本原則
二、涉外護理工作的禮儀
第五節 面試禮儀
一、面試前的準備
二、面試中的禮儀
三、面試后的禮儀
第七章 人際關系和人際溝通理論
第一節 概述
一、人際關系的概念及特征
二、建立良好人際關系的策略
三、護理人際關系概念及特征
四、建立良好護理人際關系的意義
第二節 人際交往的社會心理基礎
一、人際交往的動機與需求
二、人際認知理論
三、認知形成的心理效應
四、人際吸引理論
第三節 人際溝通概述
一、溝通的含義與構成要素
二、人際溝通的含義與類型
三、人際溝通的特點與功能
第四節 人際溝通的層次與影響因素
一、人際溝通的層次
二、人際溝通的影響因素
第五節 護理工作中的人際溝通
一、人際溝通在護理工作中的作用
二、護士人際溝通能力的培養
第八章 護理工作中常用的溝通方式和技巧
第一節 護患溝通變量
第二節 護士的語言溝通
一、概述
二、護士語言溝通的主要類型——交談
三、護士應具備的語言修養和技巧
第三節 護士的非語言溝通
一、概述
二、非語言溝通的分類
三、非語言溝通的應用
第四節 護理實踐中的治療性溝通
一、治療性溝通的概念和特征
二、護理實踐中的語言溝通
三、處理投訴的溝通技巧
第五節 其他類型的溝通
一、演講溝通
二、書面溝通
三、現代傳播媒介與溝通
第九章 護理人際關系與特殊情境中的溝通
第一節 護患關系及溝通
一、護患關系的性質與基本內容
二、護患關系的基本模式
三、護患關系常見問題及溝通技巧
四、護患關系的發展趨勢
第二節 醫護關系及溝通
一、醫護關系的基本模式
二、醫護關系的特點及影響因素
三、護士在醫護人員內部關系溝通中的作用
第三節 護際關系及溝通
一、護士的交往心理及矛盾
二、護際關系溝通要素
第四節 護士與其他健康工作者之間的關系溝通
一、與后勤人員的溝通
二、與社區護士的溝通
三、與媒體的溝通
四、與外籍同行的溝通
第五節 特殊情境中的溝通
一、在特殊環境中的溝通
二、與不同在院階段患者的溝通
三、與特殊心理狀態患者的溝通
四、與特殊病情患者的溝通
五、跨文化護理中的溝通
第十章 護患溝通實踐應用
第一節 新生兒期
案例一 寶寶住院
第二節 嬰幼兒期
案例二 小兒靜脈輸液
第三節 學齡前期
案例三 小兒坐浴
第四節 學齡期
案例四 癲癇發作患兒
第五節 青春期
案例五 受傷后
案例六 自發性氣胸
第六節 成年早期
案例七 急腹痛
案例八 上消化道出血后
案例九 不孕癥伴焦慮情緒的患者
案例十 分娩
第七節 成年中期
案例十一 乳腺癌術前
案例十二 乳腺癌術后
第八節 成年晚期
案例十三 慢性支氣管炎發作
案例十四 罹患腫瘤接受化療
第九節 臨終期
案例十五 安寧照護
案例十六 有準備的“優死”境界
附錄 閱讀思考
主要參考書目
張翠娣主編的《護士人文修養與溝通技術》作為普通高等教育衛生部“十二五”規劃教材，是以高等護理教育人才培養目標為依據，以高等護理院校學生為對象，以人文知識與護理專業有機結合為特色，結合護理實踐進行編寫。 本教材根據護士應具備的人文修養要素，從當前護理人文教育涉及的基本范圍中，精選了較為重要的內容進行了整合。主要介紹了護士人文修養、護理文化修養、護理人文環境、護理職業修養、護理美學修養、護理禮儀修養、護理人際關系和溝通理論、護理工作中常用的溝通方式和技巧、特殊情境下的溝通、護患溝通實踐應用等。為便于教學，將課堂教學的導人、案例分析、課堂互動等多種教學手段引入教材，正文中穿插內容豐富的知識鏈接、知識拓展，各章前列出學習目的、學習要點，章后附有學習小結（學習內容、學習方法）以及復習思考題，有助于提高學生自主學習的興趣。教材編寫始終以適應社會對21世紀護理人才的需要為宗旨，注重思想內容的創新和與時俱進，注重貼近護理實踐，在教材編寫中注重護患溝通實踐應用、特殊情境下的溝通等內容，通過臨床真實的溝通案例，提高學生學習的興趣，鍛煉各種情景下的溝通應對，提高溝通能力。
第一章 護士人文修養
第一節 概述
一、人文
二、人文科學
三、人文精神
四、南丁格爾創建的護理人文精神
五、護理人文關懷
六、護士人文修養的核心要素
第二節 加強護士人文修養的意義、途徑和方法
一、加強護士人文修養的意義
二、護士應具備的護士人文修養
三、提高護士人文修養的途徑和方法
第三節 護理哲學修養
一、哲學與哲學思維的含義
二、哲學思維在護理實踐中的應用
三、護理專業的價值體系
第二章 護理文化修養
第一節 概述
一、文化的含義與結構
二、文化的特征與功能
第二節 文化與健康
一、文化影響生活方式
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三、健康文化學
第三節 護理文化
一、護理文化的含義、特征與功能
二、護理文化的內容
三、跨文化護理
四、文化休克
第四節 醫院文化
一、醫院文化的含義與特征
二、醫院文化的內容
第三章 護理人文環境
第一節 學校中護理人文環境建設
一、學校中護理人文硬性環境建設
二、學校中護理人文軟性環境建設
第二節 醫院里護理人文環境建設
一、醫院里護理人文硬性環境建設
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第三節 健康社會與健康管理
一、健康社會與社會支持系統
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第四節 社會護理人文環境建設
一、個體健康與家庭文化
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第四章 護理職業素養
第一節 護理職業情感
一、護理職業情感的含義
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第二節 護理職業態度
一、概述
二、護理職業認同
三、護理職業忠誠
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第三節 護理職業道德
一、概述
二、護理職業道德的特點
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第五章 護理美學修養
第一節 概述
一、美的概述
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一、禮儀的概念與內涵
二、禮儀的特性
三、禮儀的功能
第二節 護士社交禮儀
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一、護士儀表禮儀
二、護士體態禮儀
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第四節 涉外禮儀
一、涉外禮儀的基本原則
二、涉外護理工作的禮儀
第五節 面試禮儀
一、面試前的準備
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三、面試后的禮儀
第七章 人際關系和人際溝通理論
第一節 概述
一、人際關系的概念及特征
二、建立良好人際關系的策略
三、護理人際關系概念及特征
四、建立良好護理人際關系的意義
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二、人際認知理論
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第三節 人際溝通概述
一、溝通的含義與構成要素
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三、人際溝通的特點與功能
第四節 人際溝通的層次與影響因素
一、人際溝通的層次
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第五節 護理工作中的人際溝通
一、人際溝通在護理工作中的作用
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一、概述
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三、護士應具備的語言修養和技巧
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一、概述
二、非語言溝通的分類
三、非語言溝通的應用
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一、治療性溝通的概念和特征
二、護理實踐中的語言溝通
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一、演講溝通
二、書面溝通
三、現代傳播媒介與溝通
第九章 護理人際關系與特殊情境中的溝通
第一節 護患關系及溝通
一、護患關系的性質與基本內容
二、護患關系的基本模式
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四、護患關系的發展趨勢
第二節 醫護關系及溝通
一、醫護關系的基本模式
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第三節 護際關系及溝通
一、護士的交往心理及矛盾
二、護際關系溝通要素
第四節 護士與其他健康工作者之間的關系溝通
一、與后勤人員的溝通
二、與社區護士的溝通
三、與媒體的溝通
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第五節 特殊情境中的溝通
一、在特殊環境中的溝通
二、與不同在院階段患者的溝通
三、與特殊心理狀態患者的溝通
四、與特殊病情患者的溝通
五、跨文化護理中的溝通
第十章 護患溝通實踐應用
第一節 新生兒期
案例一 寶寶住院
第二節 嬰幼兒期
案例二 小兒靜脈輸液
第三節 學齡前期
案例三 小兒坐浴
第四節 學齡期
案例四 癲癇發作患兒
第五節 青春期
案例五 受傷后
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第六節 成年早期
案例七 急腹痛
案例八 上消化道出血后
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案例十一 乳腺癌術前
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