圖書簡介
該書為醫學各專業醫患溝通課程的教學參考書。在一個越來越看重人-眭關懷的社會，溝通能力愈來愈成為醫生必須掌握的技能，是一個醫學生成為一個醫生必須具備的重要指標之一。本書以提高醫學生溝通能力為教學目標，理論聯系實踐，通過大量的實際案例，很好地闡述了醫患溝通是什么、應該怎么做的問題。本書分為理論篇和方法篇，理論篇著重介紹與醫患溝通相關的基礎知識，包括心理學、倫理學、法律以及人際溝通與醫患溝通原理等內容；方法篇著重介紹實施醫患溝通的具體方法，如溝通技巧、溝通方式、特殊狀況下的溝通實施等內容。
目錄
上篇：醫患溝通理論
第一章 概論
第一節 醫患溝通概述
一、溝通的概念
二、醫患溝通和醫患溝通學的含義
第二節 醫患溝通的國內外現狀
一、國內醫患溝通現狀
二、國外醫患溝通狀況
第三節 醫患溝通在醫學教育和臨床實踐中的意義
一、醫患溝通在醫學教育中的意義
二、醫患溝通在臨床實踐中的意義
第二章 醫患溝通的心理學基礎
第一節 心理學相關知識
一、人的心理過程
二、人際關系及其影響因素
三、心身相關及其影響因素
第二節 患方心理
一、患者的需要
二、患者的心理特征
三、患者家屬的心理特征
第三節 醫方心理
一、醫生的心理特征
二、護士的心理特征
三、醫療機構的需要
第三章 醫患溝通的倫理學基礎
第一節 倫理學相關知識
一、倫理與道德的基本含義
二、倫理學的的概念和學科性質
三、醫學倫理學
第二節 醫患關系中的倫理道德
一、醫患關系的倫理特征
二、醫患溝通中的道德規范
三、醫患溝通中的倫理原則
第三節 醫療糾紛案件的倫理解讀
一、患者的知情權、選擇權和院方的告知義務
二、“天價醫療費”醫患糾紛案的倫理之惑
三、產婦對死胎是否享有所有權
四、從特例看倫理學的三項原則
第四章 醫患溝通的法律基礎
第一節 醫療法律關系
一、醫療法律關系的概念
二、醫療法律關系的構成要件
三、醫療法律關系的類型
第二節 醫患雙方的權利與義務
一、患方的權利與義務
二、醫方的權利與義務
第三節 醫療法律責任
一、違約責任
二、侵權責任
三、舉證責任和法律適用
第五章 人際溝通與醫患溝通原理
第一節 人際溝通的基本原理
一、什么是人際溝通
二、人際溝通的基本形式
三、人際溝通的要素
四、人際溝通的功能
五、溝通風格
六、影響人際溝通的因素
七、實現有效人際溝通的方法
第二節 醫患溝通的基本原理
一、醫患溝通的基本原則
二、影響醫患溝通的因素
三、通過溝通建立良好的醫患關系
四、通過溝通增加患者對醫囑的依從性
下篇：醫患溝通方法
第六章 醫患溝通的實施
第七章 醫患溝通常用技巧
第八章 特殊狀況下的醫患溝通
主要參考文獻
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