圖書簡介
本教材為普通高等教育“十五”國家級規劃教材。
本教材共12章，前四章主要介紹人際關系及人際溝通的理論，后八章主要按臨床科室及特殊人群的分類方式分別介紹各自的特點及獨特的溝通技巧。本書章節短小精悍，語言簡練，內容充實。教材緊緊圍繞護理專業的培養目標，以培養學生的溝通能力和技巧為目的，按照護理中的溝通特點來選擇和組織教材內容，保證了教材的科學性、先進性、系統性、完整性及邏輯性。
本書既可作為護理專業學生的專業教材，也可以作為臨床護理人員進行繼續教育的理想參考書。
目錄
第一章 人際關系概述
第一節 人際關系的概念及特征
一、人際關系的概念
二、人際關系的特征
第二節 人際關系的結構及功能
一、人際關系的結構要素
二、人際關系的功能
第三節 人際關系的基本原則、行為模式及類型
一、人際關系的基本原則
二、人際關系的行為模式
三、人際關系的類型
第四節 人際關系的發展及制約因素
一、人際關系的形成及發展
二、人際關系的制約因素
第五節 人際關系的調整與發展
一、人際關系的發展策略
二、改善人際關系的方法
第二章 人際關系的社會心理基礎
第一節 社會認知
一、社會認知的概念
二、社會認知的特征
三、社會認知的類型
四、社會認知的基本過程
五、社會認知的偏差
第二節 人際關系的心理方位及心理距離
一、人際關系的心理方位
二、人際關系的心理距離
第三節 人際吸引
一、人際吸引的概念
二、增進人際吸引的因素
三、阻礙人際吸引的因素
第四節 人際關系中的角色
一、有關角色的概念
二、社會角色的功能
三、社會角色的類型
四、角色扮演
五、角色失調
六、角色理論與人際關系
第三章 護理工作中的人際關系
第一節 護理人際學概述
一、護理人際學的概念及研究范圍
二、建立良好護理人際關系的意義
第二節 護理人際關系的特征
一、專業性
二、時限性
三、多面性
四、復雜性
五、協作性
六、公眾性
第三節 護理人員與醫生的關系
一、醫護關系的概念
二、醫護關系的模式
三、醫護關系常見的問題及其原因
四、促進醫護關系的方法及策略
第四節 護患關系
一、護患關系概述
二、護患關系的理論基礎
三、護患關系的基本內容、模式及過程
四、護患關系常見的問題及解決方法
第四章 人際溝通與護患溝通
第一節 溝通的概念及構成要素
一、溝通的概念
……
第五章 與內科病人的溝通技巧
第六章 與外科病人的溝通技巧
第七章 與婦產科病人的溝通技巧
第八章 與兒科病人的溝通技巧
第九章 與傳染病病人的溝通技巧
第十章 與腫瘤病人的溝通技巧
第十一章 與老年人的溝通技巧
第十二章 與臨終病人的溝通技巧
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