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圖書簡介

本書參照《國家職業標準物流師》，根據國家職業技能鑒定物流師試題庫鑒定要素，以問答的形式詳細介紹了每個鑒定點的理論知識和操作技能，涵蓋了物流供需調查與分析、采購與供應物流管理、銷售物流管理、物流信息分析、物流信息系統應用、運輸組織與控制、運輸成本管理、倉儲管理、庫存管理、配送方案設計、配送作業管理、物流規劃實施、物流成本核算與分析、物流培訓與指導等相關內容。
本書采取問答的形式，對物流師職業技能鑒定過程中包含的知識點，進行了全方位解讀，并在鑒定點之后給出了典型例題和詳盡的解題過程。書末配有模擬試卷及答案。
本書是參加物流師國家職業資格鑒定的必備用書，也可供物流專業相關人員參考使用，還可作為職業技能鑒定培訓用書。
目錄
前言
應知單元
鑒定范圍1 物流供需調查與分析
鑒定點1 物流市場調查內容
鑒定點2 物流市場調查分類
鑒定點3 物流市場調查準備
鑒定點4 物流市場調查人員的管理
鑒定點5 物流市場調查資料的整理與審核
鑒定點6 物流市場調查資料的統計分析
鑒定點7 物流市場預測步驟
鑒定點8 物流市場預測技術和方法
鑒定點9 物流市場調查報告的重要性
鑒定點10 物流市場調查報告的類型
鑒定點11 物流市場調查報告的格式
鑒定范圍2 采購與供應物流管理
鑒定點1 企業采購物流的內涵
鑒定點2 物料需求計劃
鑒定點3 制造資源計劃
鑒定點4 企業資源計劃
鑒定點5 準時制
鑒定點6 看板管理
鑒定點7 企業采購物流職能
鑒定點8 企業采購物流工作流程
鑒定點9 企業采購物流模式
鑒定點10 企業采購物流管理目標
鑒定點11 集中采購與分散采購
鑒定點12 現貨采購與遠期合同采購
鑒定點13 直接采購與間接采購
鑒定點14 招標采購
鑒定點15 網上采購
鑒定點16 供應商分類
鑒定點17 選擇供應商的意義
鑒定點18 選擇供應商的方法與步驟
鑒定點19 評價供應商的基本要素
鑒定點20 企業采購物流工作評估
鑒定范圍3 銷售物流管理
鑒定點1 客戶關系管理
鑒定點2 物流客戶服務的定義
鑒定點3 物流客戶服務的意義
鑒定點4 物流客戶服務的要素
鑒定點5 物流客戶服務滿意度
鑒定點6 物流客戶服務量度
鑒定點7 以客戶為中心的物流戰略
鑒定點8 物流客戶服務成本
鑒定點9 工業訂單處理
鑒定點10 零售訂單處理
鑒定點11 消費者訂單處理
鑒定點12 影響訂單處理時間的因素
鑒定點13 銷售物流合理化
鑒定范圍4 物流信息分析
鑒定點1 物流組織結構
鑒定點2 物流管理功能分析
鑒定點3 物流業務流程分析
鑒定點4 物流數據流程分析
鑒定點5 物流信息管理層次
鑒定點6 物流系統計劃／協調信息結構
鑒定點7 物流作業信息結構
鑒定點8 存貨分布與管理信息結構
鑒定點9 物流信息系統流程
鑒定范圍5 物流信息系統應用
鑒定點1 條碼技術
鑒定點2 電子數據交換
鑒定點3 射頻識別技術
鑒定點4 地理信息系統
鑒定點5 全球定位系統
鑒定點6 電子訂貨系統
鑒定點7 銷售時點信息系統
鑒定點8 物流運輸企業的信息管理系統
鑒定點9 區域物流信息系統平臺
鑒定范圍6 運輸組織與控制
鑒定點1 各種運輸方式的特點
鑒定點2 多式聯運
鑒定點3 合理運輸
鑒定點4 不合理運輸
鑒定點5 干線運輸和支線運輸
鑒定點6 “門到門”運輸
鑒定點7 廂式運輸
鑒定點8 運輸市場的含義
鑒定點9 運輸需求
鑒定點10 運輸市場管理的概念及目標
鑒定點11 運輸市場管理的方法
鑒定點12 運輸計劃的作用
鑒定點13 運輸計劃的內容
鑒定點14 國內運輸單據
鑒定點15 國際運輸單據
鑒定范圍7 運輸成本管理
鑒定點1 影響運輸成本的因素
鑒定點2 運輸成本的構成
鑒定點3 運價
鑒定點4 定價原則
鑒定點5 計價方法
鑒定點6 運價管理體制和形式
鑒定點7 與運量有關的運價
鑒定點8 與運距有關的運價
鑒定點9 線路運價
鑒定點10 特殊線路服務費
鑒定點11 端點服務費
鑒定范圍8 倉儲管理
鑒定點1 倉庫的經濟功能
鑒定點2 倉庫的服務功能
鑒定點3 倉儲的概念和作用
鑒定點4 倉儲的種類
鑒定點5 倉儲管理的功能
鑒定點6 倉儲管理的目標
鑒定點7 倉儲系統的構成
鑒定點8 定位儲存
鑒定點9 隨機儲存
鑒定點10 分類儲存
鑒定點11 分類隨機儲存和共同儲存
鑒定點12 貨位分配的原則
鑒定點13 貨位編碼的作用
鑒定點14 貨位編碼的方法
鑒定點15 貨位分配的方式
鑒定點16 倉庫作業原理
鑒定點17 倉儲作業流程
鑒定點18 倉儲損耗
鑒定點19 活性原理
鑒定點20 裝卸搬運原則
鑒定點21 裝卸搬運方法
鑒定點22 物料搬運作業
鑒定范圍9 庫存管理
鑒定點1 庫存的作用與弊端
鑒定點2 庫存分類
鑒定點3 庫存成本
鑒定點4 影響庫存控制的因素
鑒定點5 庫存管理的任務
鑒定點6 ABC分類法
鑒定點7 cVA管理法
鑒定點8 庫存模式
鑒定點9 供應商管理庫存
鑒定范圍10 配送方案設計
鑒定點1 配送的概念及特點
鑒定點2 配送的種類
鑒定點3 配貨作業的方法
鑒定點4 配送路線的確定原則
鑒定點5 儲運等效
鑒定點6 配送中心
鑒定點7 配送中心的功能
鑒定點8 配送中心的模式
鑒定點9 配送作業的流程
鑒定點10 共同配送
鑒定點11 越庫配送的概念
鑒定點12 越庫配送的實施
鑒定點13 配送運輸
鑒定點14 整車運輸
鑒定點15 多點分運
鑒定點16 快運
鑒定點17 配送運輸流程
鑒定點18 移動儲位管理
鑒定點19 降低配送成本的策略
鑒定范圍11 配送作業管理
鑒定點1 包裝分類
鑒定點2 包裝體
鑒定點3 包裝技法
鑒定點4 包裝合理化
鑒定點5 流通加工的功能
鑒定點6 流通加工的形式
鑒定點7 流通加工合理化
鑒定點8 配送服務的要點
鑒定點9 貨物配送效率
鑒定點10 配送需求計劃
鑒定點11 配送資源計劃
鑒定點12 配送增值服務
鑒定范圍12 物流規劃實施
鑒定點1 物流的戰略環境分析
鑒定點2 物流戰略定位
鑒定點3 物流策略實施
鑒定點4 企業物流戰略規劃
鑒定點5 物流戰略規劃內容
鑒定點6 物流戰略規劃方法
鑒定點7 市場經營戰略
鑒定點8 客戶服務戰略
鑒定點9 及時物流戰略
鑒定點10 第三方物流戰略
鑒定點11 一體化物流戰略
鑒定點12 全球化物流戰略
鑒定點13 綠色物流
鑒定點14 物流中的再循環
鑒定范圍13 物流成本核算與分析
鑒定點1 物流成本管理的概念
鑒定點2 物流成本管理的作用
鑒定點3 物流成本管理的計算范圍
鑒定點4 物流成本合理化管理
鑒定點5 傳統物流成本與現代物流成本
鑒定點6 物流費用的構成
鑒定點7 運輸費用
鑒定點8 倉儲費用
鑒定點9 裝卸搬運費用
鑒定點10 包裝費用
鑒定點11 流通加工費用
鑒定點12 物流成本控制方法
鑒定范圍14 物流培訓
鑒定點1 培訓時機
鑒定點2 培訓程序
鑒定點3 擬定培訓計劃
鑒定點4 培訓方式
鑒定點5 培訓準備
鑒定點6 培訓評價考核
鑒定點7 員工激勵方式
鑒定點8 員工激勵手段
應會單元
鑒定點1 物流調查報告撰寫程序
鑒定點2 MRP計算
鑒定點3 供應商管理
鑒定點4 物流市場4c營銷組合
鑒定點5 物流企業客戶關系管理
鑒定點6 撰寫物流信息分析報告
鑒定點7 運輸計劃編制程序
鑒定點8 運輸價格管理
鑒定點9 倉儲績效評價方法
鑒定點10 定量訂貨法
鑒定點11 定期訂貨法
鑒定點12 安全庫存量
鑒定點13 “牛鞭效應”及改善方法
鑒定點14 經濟配送路線設計
鑒定點15 配送中心作業規劃
鑒定點16 選擇搬卸裝運機械
鑒定點17 物流戰略規劃實施
鑒定點18 物流作業成本法
鑒定點19 物流培訓方法
考核重點
職業技能鑒定國家題庫統一試卷
考試試卷一
考試試卷二
考試試卷一答案
考試試卷二答案
參考文獻

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