圖書簡介
品牌：紅旗出版社詳情者簡介
熊其焰：北京大學碩士，具有海外求學經歷與多學科背景，理論功底扎實，視野開闊，思維多元。對公考面試培訓尤有獨到見解，并在華圖面試2011年課程體系升級項目中擔任核心研發成員。在公務員面試培訓、領導干部公選培訓、其他公職面試培訓、求職面試培訓等各領域擁有豐富的教學經驗。授課嚴謹，注重操作性和實用性，強調因材施教與個性化指導。
內容簡介
本書搜集了最新的21個面試命題熱點，從熱點的背景、熱點的介紹、熱點的出題角度以及對于熱點的應對措施等角度對這21個熱點進行全方位的解析，從而輻射到當年及最近一段時間內的所有時政，幫助考生擴展知識面，增加政治敏感度，從而提高面試過關能力。
本書特色
國考省考真題一書囊括
320000人使用過的經典之作
一本書教會你面試成功之道
圖書目錄
緒論1
一、本書體例介紹1
二、公務員面試中熱點的重要性3
三、如何吃透熱點并掌握剖析時事熱點的常見技巧4
熱點一“菜賤傷農”“賣菜難”再次上演6
熱點二從“免收通行費”看稅費問題16
熱點三公務卡強制結算28
熱點四從政府微博看網絡監督與信息公開41
熱點五天價系列53
熱點六從官員行為談政府形象63
熱點七由應試教育到素質教育的探索76
熱點八年復一年入“園”難91
熱點九從“限娛令”談開去103
熱點十文化遺產113
熱點十一道德建設面面觀123
熱點十二從“新二十四孝”談傳統文化的與時俱進137
熱點十三醫改三年146
熱點十四暴雨中彰顯的“北京精神”155
熱點十五從“雷人宣傳語”看城市宣傳161
熱點十六微博實名制167
熱點十七從校長陪餐看食品安全177
熱點十八就業186
熱點十九拾金不昧可獲獎勵192
熱點二十“二代”現象197
熱點二十一新時代的農民工203
內容節選：
緒論
近年來，很多人都將公務員作為自己追求的理想職業，并在這條道路上揮灑著自己的青春與汗水，那么如何尋找到通往成功彼岸的捷徑呢，這就需要掌握行之有效的學習方法。就公務員面試而言，一個重要的考查方面就是考生對時事的關注，也就是對時政熱點的敏銳度及辨別力。結合公務員面試的這種特點，為了使廣大考生有針對性地進行備考，我們通過對當前熱點事件的整理與歸納，特為廣大考生推出這本十分具有參考價值的備考書籍，希望能夠為在備考中茫然求索的廣大考生們提供指引與幫助。
一、本書體例介紹
本書通過對當前熱點的全面梳理，精心挑選了21個命題熱點，分別涉及經濟、政治、文化、社會等多個領域，在事件整體的排序上，大致是按照經濟類、政治類、文化類、社會類的層次結構設計的。本書中每一個熱點事件分別從以下幾個部分進行分析：
（一）熱點概述
對熱點事件本身的描述，目的在于了解事件經過。2011年公務員面試中曾考到成都女交警“溫柔一刀”的問題，然而很多考生由于不知道這“溫柔一刀”究竟所指何事，就出現了跑題、偏題的現象，甚至把它演變成了一道聯想類題目。在2012年國家公務員面試中也出現過類似情況。“請你談談對校長撐腰體的看法”，這道題目難倒了無數考生，很多人根本沒聽過“撐腰體”這個詞，回答時更是天馬行空、不知所云，就在答題的方向上出現了嚴重失誤。因此，熟知事件內容非常必要。
（二）相關評論
相關評論都是摘自主流媒體，相關領域的專家、知名學者、教授，以及廣大網民等對事件本身的評論。很多考生對問題進行評價往往喜歡只從網民的觀點中去提煉，但是作為一名公務員，看待問題一定要全面，且應符合當今社會的主流價值觀。所以在參考相關人士評論的過程中，一定要注意角度的多元化。
（三）命題切入點
所謂命題切入點，就是指一個熱點問題的命題角度和分析角度，這就要求考生在備考的過程中，需要盡量多維度地去分析一個問題。本書中，我們就一個熱點事件，為考生全面地闡述了可能命題的角度和方向，并根據以往面試真題的出題特點，為大家做出了相應的趨勢預測。考生可從不同的角度出發，去進行全方位的準備，以備考試之需。
（四）熱點延伸及點撥
本部分主要是從一個熱點事件出發，延伸到與之相關的其他事件，這有助于考生觸類旁通，從一個點擴大到一個面，提高其整體認識。就公務員面試而言，命題往往并不一定只針對某一個事件，而更多的是針對一類事件，從這類事件說開去，挖掘其本質。因此，我們為大家鏈接了與之相關的其他熱點問題，并輔之以思路點撥，以此來幫助廣大考生進一步加深對問題的理解。
（五）相關真題鏈接
本書圍繞熱點事件為大家提供了以往的相關面試真題。其目的一方面是希望考生能夠有效地掌握和了解此類熱點的出題頻率，另一方面是為了掌握其出題的方向和規律。大家通過閱讀定會發現，有些熱門問題一熱再熱，如同爐上不斷添柴，越燃越旺。對于這樣的“高溫事件”考生要予以高度關注。
（六）實戰演練
實戰演練模塊主要是針對相關熱點問題編寫了相關的模擬練習題目，并附之以詳細的解析，以此來達到鞏固備考效果的目的。考生可通過實戰演練把握公務員面試的答題方向和思路，并進一步去提升判斷問題、分析問題和解決問題的能力。
二、公務員面試中熱點的重要性
通過面試是備考的目的，把握熱點是備考的關鍵。根據我們多年的輔導經驗，公務員面試的備考，其中一個非常重要的備考環節便是對社會熱點的了解與掌握。考生對熱點的熟悉度，以及對社會熱點的認知度都極為重要。
在近幾年的公務員面試中，越來越多的面試題目都來自于社會熱點事件，如2010年1月4日，由哈爾濱發往包頭的1814次列車行至烏蘭察布市商都縣時，被大雪圍困在山溝中，車上一千余名旅客被困，造成食品、飲用水等物資短缺。在旅客被困23小時后，經過救援隊伍的搶險終于通車。這個熱點事件，以迅雷不及掩耳的速度出現在2010年2月國家公務員面試的題目中，成為一道應急應變類題目的素材，題目為“元月份我國普降大雪，內蒙古地區有輛列車中途被雪災困在低洼地區，大雪掩埋了半截車廂，車上的食物、飲用水、藥品都已經嚴重不足。這時，你作為列車長，你會怎么辦？”
到2011年和2012年，這種趨勢更加明顯，如“微博熱”“入園難”“漲價風”“熱炒狀元”“校車安全”“食品衛生問題”“三公消費公開”“助人為樂反被訛”等等，都在公務員面試中出現，甚至不止一次地在國考和各省市公務員面試中出現，從中我們便可以感知到面試非常注重時效性這一個顯著特點。同時，掌握一些時政熱點，也有助于考生在答題的過程中提升理論高度，增強內容的豐富性。三、如何吃透熱點并掌握剖析時事熱點的常見技巧很多考生在備考中會出現這樣的誤區，認為所謂掌握熱點，不過是對一些熱門事件的了解和熟悉。然而，單純地了解事件本身，只能幫助考生在答題的過程中有效地把握答題的方向，不至于出現答非所問的情況。僅僅停留在認識層面還遠遠不夠，公務員面試考查的是判斷問題、分析問題和解決問題的能力，考生不僅要熟知熱點，還要學會剖析熱點、吃透熱點。
針對如何能夠全面、深入地把握熱點事件，本書給大家提供了一種非常好的學習思路。考生在閱讀的同時，可以按照這種分析脈絡進行學習。通過研讀本書，能夠舉一反三，增強對熱點的敏感度，了解命題的切入點，形成剖析熱點的基本思維。正所謂：“授人以魚不如授人以漁”，這才是我們編寫此書的目的與宗旨。
在此，我們為大家提供一些學習社會熱點的方法。公務員面試中所涉及的相關熱點多是圍繞近期社會上發生的一些具有強烈影響，并能夠反映一定社會問題的代表性事件。而對于國際問題、歷史問題、比較敏感的政治問題基本不會涉及，所以考生把關注的焦點集中在距離面試比較近的時間范圍之內即可。本書對近期的熱點問題進行了收集和整理，不僅可以幫助考生梳理、了解近期的主要熱點事件，而且通過從命題角度進行剖析以及給出延伸點，能夠幫助考生學習分析熱點的方法。
此外，考生還可通過新聞媒體、網絡、報紙等方式去關注熱點。其中最為便捷的方式就是網絡，如新華網、人民網、光明網等。新華網中有個專欄是評論，其中包括正方和反方的評論，可為考生從多角度認識問題提供一些參考和借鑒。
以上就是本書編寫的初衷和對具體內容的相關介紹。雖然考生們可能由于政治基礎理論的差異和平時對時政熱點關注程度的不同，而存在剖析熱點事件能力的差異，但是，只要考生能夠運用科學而合理的學習方法，就都能取得事半功倍的效果。熱點一“菜賤傷農”“賣菜難”再次上演
熱點一“菜賤傷農”“賣菜難”再次上演
§熱點概述
“菜賤傷農”，顧名思義，就是指蔬菜價格過低，使單位面積蔬菜的市場收益等于或小于單位面積蔬菜的投入，令農民“白忙活”或“血本無歸”，嚴重傷害到菜農的利益。
2011年4月16日上午，山東39歲的菜農韓進自縊棄世，留下妻子和兩個未成年的女兒。自殺的原因是6畝田，1萬余元資金投入，兩三個月持續勞作，換來的竟是8分錢一斤的傷心菜價。這一事件引發了人們對“菜賤傷農”的關注。
而2012年以來，菜賤傷農的故事仍在不斷上演：有人眼睜睜看著菜爛在地里，也有人無奈之下將蘿卜送人，各種報紙雜志、網絡媒體上時常出現諸如“四畝白菜倒貼萬元 菜農淚灑菜地”“蘿卜2毛一斤 多買送貨上門”“蘇北蔬菜大豐收 價格暴跌菜農殤”的新聞報道。今年各地菜農雖然獲得豐收，但“菜賤傷農”“賣菜難”仍在多個地區出現。而與此同時，城市里的市民們卻發現菜價并沒有變得便宜，形成“菜賤傷農”和“菜貴傷民”并存的局面。
古往今來，因為產銷脫節、渠道不暢、信息不靈等原因，“菜賤傷農”的事情時有發生。與此類似的還有“谷賤傷農”“棉賤傷農”“繭賤傷農”等。因為涉及農民收入、農業增長和農村穩定，此類問題一直是各級政府共同關注并致力解決的重要問題。
§相關評論
＠中國農業大學經濟管理學院教授安玉發：目前部分蔬菜價格低迷、出現滯銷，主要由于去年蔬菜價格走高刺激了農民的生產積極性，經過一定的生產周期，扎堆種植的蔬菜集中上市導致。這本是正常的市場波動，但是政府通過補貼的方式增加種植面積，加劇了這種波動，無論是給生產者的補貼，還是消費者的補貼，都不足取。來源：《新世紀》周刊 《菜賤傷農徹底真相：政府行為嚴重干擾市場信息》。
＠國家信息中心經濟預測部主任范劍平：對于卷心菜等低價菜來講，流通費用占總費用比很高，這可能會使中間商更愿意運貴一些的菜，越便宜的菜越沒人運，造成“菜賤傷農”。當然，長途運輸成本確實存在壓縮的空間。我國的長途公路運輸去程超載、返程空載，與發達國家相比，物流成本要高2倍以上。蔬菜是一個完全競爭行業，各環節都很難獲得暴利。如果有誰會獲得壟斷性利潤，那可能就是高速公路，但是，這兩年高速公路又開設了“綠色通道”，對蔬菜免費，結論并不成立，一定是有一種體制，浪費掉了這些資源，造成了“菜貴傷民”。
＠國務院發展研究中心農村經濟研究部研究員秦中春：當前的菜價波動主要是季節性的原因。鮮活農產品季節和年度波動都很大，如果上一年價格暴漲，就容易導致下一年供給過剩，價格自然就會下降。
＠國務院發展研究中心農村部研究員崔曉黎：解決農民與市場的信息不對稱，積極推進倉儲物流平臺建設，讓產銷一體化的農業合作社有效運轉，是緩解這一問題的唯一出路。近年來各級農業部門力推農業信息交流平臺和農產品信息網絡建設，距離理想目標差距甚遠。建立農副產品倉儲平臺，可幫助農戶在菜價偏低時，以較低的價格儲存。等到市場價上漲后，再逐步向市場供應。但目前中國生鮮農產品的倉儲體系薄弱，政府重視和支持不夠。中國政府應當盡快完善對各類農業合作社的政策支持，讓產供銷一體化的農民專業合作社逐步發展壯大，有效提高農業生產者的談判能力，降低市場風險。
§命題切入點
“菜賤傷農”是個老生常談的熱點話題，它不僅是我國三農問題的一個重要縮影，也常和近年來群眾普遍關注的物價上漲問題聯系起來。在公務員面試中，此熱點主要以綜合分析題型出現，考查考生的綜合分析能力和對社會現狀的關注度，也會借助解決問題的題型來考查考生的應急應變能力。考生在回答此類題目的時候，要注意全面分析。
“菜賤傷農”一直是政府高度重視的問題，但大多數考生對政府采取的相關措施并不熟悉，在面試中遇到此熱點時只能泛泛而談，無法深入分析，也就難得高分。因此，對于“菜賤傷農”這個熱點，考生需要高度重視。
對于菜賤傷農問題，政府已經采取一些措施加以緩解，包括：
在暫時沒有實行保險的情況下，動用財政資金對滯銷蔬菜實行保護價收購，或者給予一定的資金補貼，以盡量減少菜農的損失，維護菜農利益。
對蔬菜進行成本價格指數保險，將政策性業務和市場化運作有機結合起來，充分發揮農業保險的準公共產品特性，既能保障市場供應，平抑菜價，又能減少菜農損失，調動菜農種菜積極性，統籌兼顧市民和菜農利益。
政府在流通各環節讓利，盡量減少流通環節帶來的過高成本。為解決流通環節過多的問題，商務部發出多項緊急通知，要求各地商務主管部門組織引導大型連鎖超市直接采購“賣難”蔬菜，加強落實“農超對接”，進一步維護蔬菜市場的穩定。
在基礎信息平臺上增加投入，建立并完善現代農業市場信息平臺，減弱劇烈市場波動的負面影響，減少因短期供大于求帶來的“菜賤傷農”現象。
熱點延伸1：菜貴傷民
近來，白菜、芹菜和卷心菜等蔬菜價格暴跌，白菜4分/斤、卷心菜5分/斤。甚至幾百噸蔬菜全部爛掉也未必有人要，最后只能開推土機直接鏟光，有菜農因虧本而自殺。但蔬菜從菜地進入終端，價格卻漲了十倍以上，市民絲毫感受不到菜價便宜了。
對于居住在北京這樣大城市的居民來說，在感嘆菜農自殺之余，更多的是迷惑和不解——在經歷了去年冬季農產品價格瘋狂上漲之后，2011年春季蔬菜價格剛剛有所回落，但包括蔬菜等食品支出成本依然居高不下。不同于歐美人，中國人吃飯講究營養均衡，可以一天不吃肉，但不可一日無青菜。可是當民眾去往農貿市場買菜，卻驚奇地發現如今菜比肉貴。一般來說，“菜賤傷農”與“菜貴傷民”這兩個現象只會出現一個，但如今兩個現象卻同時出現。
點撥 商務部曾經做過跟蹤調查，最后發現，從田頭到市場，蔬菜價格存在近10倍的差價。而這種“菜賤傷農”和“菜貴傷民”同時并存的現象，主要是由于運輸成本、存儲成本等各種因素累積而成。為此，國務院常務會議已經多次提出要求減少農產品流通的中間環節以降低蔬菜價格。“農超對接”正是為解決“菜賤傷農”和“菜貴傷民”并存現象而提出的一項有力舉措。
熱點延伸2：農民“被上樓”
據人民網《今日關注》報道：一場讓農民“上樓”的行動，正在全國20多個省市進行。拆村并居，無數村莊正從中國廣袤的土地上消失，無數農民正在“被上樓”。各地的目標也不盡相同，將農民的宅基地復墾，用增加的耕地換取城鎮建設用地指標。他們共同的政策依據是城鄉建設用地增減掛鉤。記者調查發現，這項政策正被地方政府利用、曲解，成為政府以地生財的新途徑。有些地方突破指標范圍，甚至無指標而“掛鉤”，違背農民意愿，強拆民居拿走宅基地。宅基地轉化后的增值收益，被權力和資本合謀拿走。農民則住進了被選擇的“新農村”，過著被產生的“新生活”。
點撥 中國作為一個擁有十三億多人口的大國，沒有農村的發展，就沒有全社會的發展，沒有農村的穩定安全，就沒有全社會的穩定安全。強迫農民“上樓”并大規模取消自然村，不僅與法治精神相違背，同時也會給農村社會帶來巨大的負面影響。對于不顧現實情況強迫農民“上樓”的行為要進行嚴肅處理，對不合法的地方性文件要及時修改或廢止。
熱點延伸3：城鎮化
城鎮化是指農村人口轉化為城鎮人口的過程。反映城鎮化水平的一個重要指標是城鎮化率，即一個地區常住城鎮的人口占該地區總人口的比例。城鎮化過程表現為兩種形式：一是城鎮數目的增多，二是各城鎮內人口規模不斷擴大。城鎮化是伴隨著農業活動的比重逐漸下降、非農業活動的比重逐步上升，以及人口從農村向城市逐漸轉移這一結構性變動而產生的。1996到2005年，中國每年新增城鎮人口數量超過2000萬人；2006到2009年，每年新增的城鎮人口數量大約為1500萬人。到2009年底，中國城鎮人口總量為美國人口總數的兩倍，比歐盟27國人口總量還要高出1/4。社科文獻出版社出版的藍皮書預計，今后一段時間，中國城鎮化進程仍將處于一個快速推進的時期。到2015年城鎮化率達到52%左右，到2030年將達到65%左右。
點撥 城鎮化已經成為推動我國社會發展進步的重要因素，并且正在發揮越來越大的作用，但也有一些不和諧的地方，主要體現在：大城市土地城鎮化快于人口城鎮化，大城市過度膨脹，小城市和小城鎮發育不足，“城中村”“垃圾圍城”等問題大量存在，城市品質較低等。所以，在城鎮化的過程中不能片面追求城市規模擴大、空間擴張，應以提升城市的文化、公共服務等內涵為中心，真正使我們的城鎮成為具有較高品質的適宜人居之所。
相關真題鏈接
1.農產品價格暴漲暴跌，而其收購價格往往很低，到城市后消費價格就變得很高，消費者并沒有得到實惠。你怎么看?（2012年5月27日上午河北公務員面試題）
2.去年蔬菜豐收，但蔬菜價格很低，農民損失很大，可市民卻沒有感覺到菜價便宜，出現了“菜貴傷民”“菜賤傷農”的情況，你怎么看？（2011年7月8日下午遼寧公務員面試題）
3.假如你是一名村官，出現了“菜賤傷農”的問題，你怎么解決？(2011年5月8日江蘇村官面試題)
4.賣菜難，菜賤傷農，很多人幫助銷菜。你怎么看？（2011年7月3日山東公務員面試題）
5.今年農民白菜蘿卜滯銷，為避免明年有類似情況發生，由你負責制訂個方案，你如何辦？（2012年3月13日上午上海公務員面試題）
6.近日媒體報道稱，一場讓農民“上樓”的行動正在全國二十多個省市進行。拆遷并鎮，無數村莊正從中國廣袤的土地上消失，無數農民正在“被上樓”。而此舉的背后，是政府將農民的宅基地復墾，用增加的耕地換取城鎮建設用地的指標。其政策依據是城鄉建設用地增減掛鉤。此報道在網民中引起巨大反響，紛紛對各地從農民手中“搶土地”的做法表示極大不滿。
問題：談談你對上述材料的看法，并對如何進行新農村建設提出你的建議。(2011年1月14日四川定向招錄鄉鎮公務員面試題）
7.你對國家實行的“農超對接”政策怎么看？（2012年2月24日上午國家公務員面試題）
8.你是種植基地負責人，原先和一個超市對接合作很好，現在又想和另外兩家簽訂對接協議，你會如何和這兩家洽談？（2012年2月24日上午國家公務員面試題）
§實戰演練
【模擬題1】
當前蔬菜價格很低，但菜農仍賣不出去菜，請分析造成這個現象的原因是什么，你有什么建議？
【參考答案】
蔬菜的價格和人們的生活息息相關，同時也影響菜農的收益。因為菜價低，山東某農民甚至無奈自殺，這更應該引起社會的深思。
造成“菜賤傷農”的原因是多方面的：
第一，季節性因素。根據往年經驗，每年4月份伴隨蔬菜大量上市，菜價普遍都會季節性下降。而2011年春由于氣候異常導致南北方蔬菜同時上市，造成短時間內供需平衡被打亂，使得菜價快速回落。
第二，盲目擴大生產。蔬菜種植存在“大小年效應”，也就是往往頭一年價格賣得高、賣得好的菜，第二年就有農民大量種植，然后造成價格暴跌，農民賠錢，最終造成菜賤傷農。
第三，運輸成本高。隨著國際油價節節攀升，國內成品油價格也一路高歌猛進，再加上長期以來居高不下的過路過橋費用，一些蔬菜經銷商面對運輸成本的加大，以及終端零售價的回落，缺少了經銷蔬菜的動力。
第四，政府管理存在漏洞。各級政府在抓“菜籃子”工程的思路和管理方法上，出現了漏洞和問題。某些管理部門片面認為，把菜價完全交給市場就萬事大吉了，而忽視了蔬菜銷售流通領域，從而導致蔬菜價格的不正常波動。
第四，信息流通問題。農民種菜有個特性，就是同一個地域的，往往在同一時段種相同的蔬菜，在本地很難銷售出去，只有外地的客商來本地大批量收購，才能確保蔬菜快速賣出去并賣個好價錢。
我們可以從以下幾個方面采取有針對性的措施，多管齊下，解決“菜賤傷農”問題：
一、組織開展“難銷”蔬菜緊急救助行動。在組織引導大型連鎖超市召開產銷對接會，直接采購蔬菜的同時，突出蔬菜流通設施的公益性，建設一批社區平價菜市場。
二、為了加快信息流通，政府應多教育農民朋友正確使用互聯網，農民也要積極去利用互聯網致富，開展網上促銷。
三、加強蔬菜生產管理，安排蔬菜錯季上市，延長生長周期以避開目前的價格低谷期。
四、組織當地蔬菜產業化龍頭企業擴大蔬菜收購量，從加工環節緩解賣菜難壓力。
五、支持農業合作社和農民進入城市社區、街道直銷蔬菜。
六、各地蔬菜批發市場要加強運銷工作，并組織當地學校、企業、餐館和機關單位直接采購蔬菜，全社會動員起來幫助蔬菜銷售。
七、研究在城市特定區域和時段，設立免攤位費的“周末市場”。
八、在當前我國農產品流通市場體系尚不成熟的情況下，政府部門應該在調查分析菜價構成和農民生產成本的基礎上，著力減輕種植、流通、銷售環節的成本壓力，可以先行在降低過路費、開辦公益性菜市場、減免相關稅費等方面做一些立竿見影的工作。
【模擬題2】
為解決“菜賤傷農”問題，政府著力打造“農超對接”信息網絡平臺，為農民和超市提供相關信息服務。但信息網絡平臺在投入運行后利用率卻不高，如果你是信息平臺的工作人員，請問你會如何處理？
【參考答案】
打造“農超對接”的信息網絡平臺，為農民和超市提供相關信息服務，能在一定程度上緩解農民賣菜難、市民買菜貴的問題。如果出現利用率不高的情況，作為信息平臺的工作人員，我會先深入一線，與農民、超市負責人進行溝通，了解出現這種情況的原因，并積極尋找解決辦法的途徑。
造成網絡信息平臺利用率不高的原因主要有以下方面：
首先，農村相對于城市在科技、文化、教育、經濟等方面比較落后，因此，網絡在農村還沒有得到大面積普及，并且很多中老年人由于知識有限，對電腦這個新的信息工具不是特別了解，那么這就可能導致他們不會使用信息網絡平臺，也無法獲取平臺上的信息。
其次，對于這個“農超對接”的信息網絡平臺，可能我們在制作的時候沒有考慮到廣大農民朋友的實際情況，流程和操作的程序過于復雜，這就給很多農民朋友的應用帶來難度，同時，也讓更多的人感覺流程復雜，效率不高，因此出現很多人放棄這一信息平臺，導致了利用率低下的現狀。
第三，經過調查了解，很多農民朋友反映并不知道有這樣一個非常好的信息平臺，這可能是由于我們在搭建此平臺并予以應用之前，沒有做好相應的宣傳，所以，致使很多人完全不知道有這一平臺的存在，這也是利用率不高的重要原因。
那么，針對以上情況，作為此平臺的工作人員，我要第一時間采取措施，進行調整，爭取早日讓更多的人利用這一平臺。
首先，考慮到絕大多數的農民群眾由于家庭困難，電腦還沒有走進他們的生活，那么我可以請示領導，看是否可以在村支部安置幾部公共電腦，讓大家都可以利用公共資源來進行相關信息的發布、查詢等。
其次，針對很多的農民朋友不懂電腦，也不知道如何來操作這一信息平臺，那么我們可以組織一次相應的電腦知識的培訓。
再次，如果是我們的信息平臺操作程序過于復雜，那么我會組織專業人員進行調整，相應地簡化程序，畢竟這是一個平民化的操作平臺。
第四，如果是我們宣傳力度還不夠，那么我們可以利用各種途徑，如電視、村廣播、海報等方式進行宣傳，讓更多的人了解這一平臺。
最后，我相信，通過以上努力，信息服務平臺利用率不高這一問題一定會迎刃而解，并且這一平臺在不久的將來，也會為廣大農民朋友提供更多的便利。熱點二從“免收通行費”看稅費問題
目錄
者簡介
熊其焰：北京大學碩士，具有海外求學經歷與多學科背景，理論功底扎實，視野開闊，思維多元。對公考面試培訓尤有獨到見解，并在華圖面試2011年課程體系升級項目中擔任核心研發成員。在公務員面試培訓、領導干部公選培訓、其他公職面試培訓、求職面試培訓等各領域擁有豐富的教學經驗。授課嚴謹，注重操作性和實用性，強調因材施教與個性化指導。
內容簡介
本書搜集了最新的21個面試命題熱點，從熱點的背景、熱點的介紹、熱點的出題角度以及對于熱點的應對措施等角度對這21個熱點進行全方位的解析，從而輻射到當年及最近一段時間內的所有時政，幫助考生擴展知識面，增加政治敏感度，從而提高面試過關能力。
本書特色
國考省考真題一書囊括
320000人使用過的經典之作
一本書教會你面試成功之道
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緒論1
一、本書體例介紹1
二、公務員面試中熱點的重要性3
三、如何吃透熱點并掌握剖析時事熱點的常見技巧4
熱點一“菜賤傷農”“賣菜難”再次上演6
熱點二從“免收通行費”看稅費問題16
熱點三公務卡強制結算28
熱點四從政府微博看網絡監督與信息公開41
熱點五天價系列53
熱點六從官員行為談政府形象63
熱點七由應試教育到素質教育的探索76
熱點八年復一年入“園”難91
熱點九從“限娛令”談開去103
熱點十文化遺產113
熱點十一道德建設面面觀123
熱點十二從“新二十四孝”談傳統文化的與時俱進137
熱點十三醫改三年146
熱點十四暴雨中彰顯的“北京精神”155
熱點十五從“雷人宣傳語”看城市宣傳161
熱點十六微博實名制167
熱點十七從校長陪餐看食品安全177
熱點十八就業186
熱點十九拾金不昧可獲獎勵192
熱點二十“二代”現象197
熱點二十一新時代的農民工203
內容節選：
緒論
近年來，很多人都將公務員作為自己追求的理想職業，并在這條道路上揮灑著自己的青春與汗水，那么如何尋找到通往成功彼岸的捷徑呢，這就需要掌握行之有效的學習方法。就公務員面試而言，一個重要的考查方面就是考生對時事的關注，也就是對時政熱點的敏銳度及辨別力。結合公務員面試的這種特點，為了使廣大考生有針對性地進行備考，我們通過對當前熱點事件的整理與歸納，特為廣大考生推出這本十分具有參考價值的備考書籍，希望能夠為在備考中茫然求索的廣大考生們提供指引與幫助。
一、本書體例介紹
本書通過對當前熱點的全面梳理，精心挑選了21個命題熱點，分別涉及經濟、政治、文化、社會等多個領域，在事件整體的排序上，大致是按照經濟類、政治類、文化類、社會類的層次結構設計的。本書中每一個熱點事件分別從以下幾個部分進行分析：
（一）熱點概述
對熱點事件本身的描述，目的在于了解事件經過。2011年公務員面試中曾考到成都女交警“溫柔一刀”的問題，然而很多考生由于不知道這“溫柔一刀”究竟所指何事，就出現了跑題、偏題的現象，甚至把它演變成了一道聯想類題目。在2012年國家公務員面試中也出現過類似情況。“請你談談對校長撐腰體的看法”，這道題目難倒了無數考生，很多人根本沒聽過“撐腰體”這個詞，回答時更是天馬行空、不知所云，就在答題的方向上出現了嚴重失誤。因此，熟知事件內容非常必要。
（二）相關評論
相關評論都是摘自主流媒體，相關領域的專家、知名學者、教授，以及廣大網民等對事件本身的評論。很多考生對問題進行評價往往喜歡只從網民的觀點中去提煉，但是作為一名公務員，看待問題一定要全面，且應符合當今社會的主流價值觀。所以在參考相關人士評論的過程中，一定要注意角度的多元化。
（三）命題切入點
所謂命題切入點，就是指一個熱點問題的命題角度和分析角度，這就要求考生在備考的過程中，需要盡量多維度地去分析一個問題。本書中，我們就一個熱點事件，為考生全面地闡述了可能命題的角度和方向，并根據以往面試真題的出題特點，為大家做出了相應的趨勢預測。考生可從不同的角度出發，去進行全方位的準備，以備考試之需。
（四）熱點延伸及點撥
本部分主要是從一個熱點事件出發，延伸到與之相關的其他事件，這有助于考生觸類旁通，從一個點擴大到一個面，提高其整體認識。就公務員面試而言，命題往往并不一定只針對某一個事件，而更多的是針對一類事件，從這類事件說開去，挖掘其本質。因此，我們為大家鏈接了與之相關的其他熱點問題，并輔之以思路點撥，以此來幫助廣大考生進一步加深對問題的理解。
（五）相關真題鏈接
本書圍繞熱點事件為大家提供了以往的相關面試真題。其目的一方面是希望考生能夠有效地掌握和了解此類熱點的出題頻率，另一方面是為了掌握其出題的方向和規律。大家通過閱讀定會發現，有些熱門問題一熱再熱，如同爐上不斷添柴，越燃越旺。對于這樣的“高溫事件”考生要予以高度關注。
（六）實戰演練
實戰演練模塊主要是針對相關熱點問題編寫了相關的模擬練習題目，并附之以詳細的解析，以此來達到鞏固備考效果的目的。考生可通過實戰演練把握公務員面試的答題方向和思路，并進一步去提升判斷問題、分析問題和解決問題的能力。
二、公務員面試中熱點的重要性
通過面試是備考的目的，把握熱點是備考的關鍵。根據我們多年的輔導經驗，公務員面試的備考，其中一個非常重要的備考環節便是對社會熱點的了解與掌握。考生對熱點的熟悉度，以及對社會熱點的認知度都極為重要。
在近幾年的公務員面試中，越來越多的面試題目都來自于社會熱點事件，如2010年1月4日，由哈爾濱發往包頭的1814次列車行至烏蘭察布市商都縣時，被大雪圍困在山溝中，車上一千余名旅客被困，造成食品、飲用水等物資短缺。在旅客被困23小時后，經過救援隊伍的搶險終于通車。這個熱點事件，以迅雷不及掩耳的速度出現在2010年2月國家公務員面試的題目中，成為一道應急應變類題目的素材，題目為“元月份我國普降大雪，內蒙古地區有輛列車中途被雪災困在低洼地區，大雪掩埋了半截車廂，車上的食物、飲用水、藥品都已經嚴重不足。這時，你作為列車長，你會怎么辦？”
到2011年和2012年，這種趨勢更加明顯，如“微博熱”“入園難”“漲價風”“熱炒狀元”“校車安全”“食品衛生問題”“三公消費公開”“助人為樂反被訛”等等，都在公務員面試中出現，甚至不止一次地在國考和各省市公務員面試中出現，從中我們便可以感知到面試非常注重時效性這一個顯著特點。同時，掌握一些時政熱點，也有助于考生在答題的過程中提升理論高度，增強內容的豐富性。三、如何吃透熱點并掌握剖析時事熱點的常見技巧很多考生在備考中會出現這樣的誤區，認為所謂掌握熱點，不過是對一些熱門事件的了解和熟悉。然而，單純地了解事件本身，只能幫助考生在答題的過程中有效地把握答題的方向，不至于出現答非所問的情況。僅僅停留在認識層面還遠遠不夠，公務員面試考查的是判斷問題、分析問題和解決問題的能力，考生不僅要熟知熱點，還要學會剖析熱點、吃透熱點。
針對如何能夠全面、深入地把握熱點事件，本書給大家提供了一種非常好的學習思路。考生在閱讀的同時，可以按照這種分析脈絡進行學習。通過研讀本書，能夠舉一反三，增強對熱點的敏感度，了解命題的切入點，形成剖析熱點的基本思維。正所謂：“授人以魚不如授人以漁”，這才是我們編寫此書的目的與宗旨。
在此，我們為大家提供一些學習社會熱點的方法。公務員面試中所涉及的相關熱點多是圍繞近期社會上發生的一些具有強烈影響，并能夠反映一定社會問題的代表性事件。而對于國際問題、歷史問題、比較敏感的政治問題基本不會涉及，所以考生把關注的焦點集中在距離面試比較近的時間范圍之內即可。本書對近期的熱點問題進行了收集和整理，不僅可以幫助考生梳理、了解近期的主要熱點事件，而且通過從命題角度進行剖析以及給出延伸點，能夠幫助考生學習分析熱點的方法。
此外，考生還可通過新聞媒體、網絡、報紙等方式去關注熱點。其中最為便捷的方式就是網絡，如新華網、人民網、光明網等。新華網中有個專欄是評論，其中包括正方和反方的評論，可為考生從多角度認識問題提供一些參考和借鑒。
以上就是本書編寫的初衷和對具體內容的相關介紹。雖然考生們可能由于政治基礎理論的差異和平時對時政熱點關注程度的不同，而存在剖析熱點事件能力的差異，但是，只要考生能夠運用科學而合理的學習方法，就都能取得事半功倍的效果。熱點一“菜賤傷農”“賣菜難”再次上演
熱點一“菜賤傷農”“賣菜難”再次上演
§熱點概述
“菜賤傷農”，顧名思義，就是指蔬菜價格過低，使單位面積蔬菜的市場收益等于或小于單位面積蔬菜的投入，令農民“白忙活”或“血本無歸”，嚴重傷害到菜農的利益。
2011年4月16日上午，山東39歲的菜農韓進自縊棄世，留下妻子和兩個未成年的女兒。自殺的原因是6畝田，1萬余元資金投入，兩三個月持續勞作，換來的竟是8分錢一斤的傷心菜價。這一事件引發了人們對“菜賤傷農”的關注。
而2012年以來，菜賤傷農的故事仍在不斷上演：有人眼睜睜看著菜爛在地里，也有人無奈之下將蘿卜送人，各種報紙雜志、網絡媒體上時常出現諸如“四畝白菜倒貼萬元 菜農淚灑菜地”“蘿卜2毛一斤 多買送貨上門”“蘇北蔬菜大豐收 價格暴跌菜農殤”的新聞報道。今年各地菜農雖然獲得豐收，但“菜賤傷農”“賣菜難”仍在多個地區出現。而與此同時，城市里的市民們卻發現菜價并沒有變得便宜，形成“菜賤傷農”和“菜貴傷民”并存的局面。
古往今來，因為產銷脫節、渠道不暢、信息不靈等原因，“菜賤傷農”的事情時有發生。與此類似的還有“谷賤傷農”“棉賤傷農”“繭賤傷農”等。因為涉及農民收入、農業增長和農村穩定，此類問題一直是各級政府共同關注并致力解決的重要問題。
§相關評論
＠中國農業大學經濟管理學院教授安玉發：目前部分蔬菜價格低迷、出現滯銷，主要由于去年蔬菜價格走高刺激了農民的生產積極性，經過一定的生產周期，扎堆種植的蔬菜集中上市導致。這本是正常的市場波動，但是政府通過補貼的方式增加種植面積，加劇了這種波動，無論是給生產者的補貼，還是消費者的補貼，都不足取。來源：《新世紀》周刊 《菜賤傷農徹底真相：政府行為嚴重干擾市場信息》。
＠國家信息中心經濟預測部主任范劍平：對于卷心菜等低價菜來講，流通費用占總費用比很高，這可能會使中間商更愿意運貴一些的菜，越便宜的菜越沒人運，造成“菜賤傷農”。當然，長途運輸成本確實存在壓縮的空間。我國的長途公路運輸去程超載、返程空載，與發達國家相比，物流成本要高2倍以上。蔬菜是一個完全競爭行業，各環節都很難獲得暴利。如果有誰會獲得壟斷性利潤，那可能就是高速公路，但是，這兩年高速公路又開設了“綠色通道”，對蔬菜免費，結論并不成立，一定是有一種體制，浪費掉了這些資源，造成了“菜貴傷民”。
＠國務院發展研究中心農村經濟研究部研究員秦中春：當前的菜價波動主要是季節性的原因。鮮活農產品季節和年度波動都很大，如果上一年價格暴漲，就容易導致下一年供給過剩，價格自然就會下降。
＠國務院發展研究中心農村部研究員崔曉黎：解決農民與市場的信息不對稱，積極推進倉儲物流平臺建設，讓產銷一體化的農業合作社有效運轉，是緩解這一問題的唯一出路。近年來各級農業部門力推農業信息交流平臺和農產品信息網絡建設，距離理想目標差距甚遠。建立農副產品倉儲平臺，可幫助農戶在菜價偏低時，以較低的價格儲存。等到市場價上漲后，再逐步向市場供應。但目前中國生鮮農產品的倉儲體系薄弱，政府重視和支持不夠。中國政府應當盡快完善對各類農業合作社的政策支持，讓產供銷一體化的農民專業合作社逐步發展壯大，有效提高農業生產者的談判能力，降低市場風險。
§命題切入點
“菜賤傷農”是個老生常談的熱點話題，它不僅是我國三農問題的一個重要縮影，也常和近年來群眾普遍關注的物價上漲問題聯系起來。在公務員面試中，此熱點主要以綜合分析題型出現，考查考生的綜合分析能力和對社會現狀的關注度，也會借助解決問題的題型來考查考生的應急應變能力。考生在回答此類題目的時候，要注意全面分析。
“菜賤傷農”一直是政府高度重視的問題，但大多數考生對政府采取的相關措施并不熟悉，在面試中遇到此熱點時只能泛泛而談，無法深入分析，也就難得高分。因此，對于“菜賤傷農”這個熱點，考生需要高度重視。
對于菜賤傷農問題，政府已經采取一些措施加以緩解，包括：
在暫時沒有實行保險的情況下，動用財政資金對滯銷蔬菜實行保護價收購，或者給予一定的資金補貼，以盡量減少菜農的損失，維護菜農利益。
對蔬菜進行成本價格指數保險，將政策性業務和市場化運作有機結合起來，充分發揮農業保險的準公共產品特性，既能保障市場供應，平抑菜價，又能減少菜農損失，調動菜農種菜積極性，統籌兼顧市民和菜農利益。
政府在流通各環節讓利，盡量減少流通環節帶來的過高成本。為解決流通環節過多的問題，商務部發出多項緊急通知，要求各地商務主管部門組織引導大型連鎖超市直接采購“賣難”蔬菜，加強落實“農超對接”，進一步維護蔬菜市場的穩定。
在基礎信息平臺上增加投入，建立并完善現代農業市場信息平臺，減弱劇烈市場波動的負面影響，減少因短期供大于求帶來的“菜賤傷農”現象。
熱點延伸1：菜貴傷民
近來，白菜、芹菜和卷心菜等蔬菜價格暴跌，白菜4分/斤、卷心菜5分/斤。甚至幾百噸蔬菜全部爛掉也未必有人要，最后只能開推土機直接鏟光，有菜農因虧本而自殺。但蔬菜從菜地進入終端，價格卻漲了十倍以上，市民絲毫感受不到菜價便宜了。
對于居住在北京這樣大城市的居民來說，在感嘆菜農自殺之余，更多的是迷惑和不解——在經歷了去年冬季農產品價格瘋狂上漲之后，2011年春季蔬菜價格剛剛有所回落，但包括蔬菜等食品支出成本依然居高不下。不同于歐美人，中國人吃飯講究營養均衡，可以一天不吃肉，但不可一日無青菜。可是當民眾去往農貿市場買菜，卻驚奇地發現如今菜比肉貴。一般來說，“菜賤傷農”與“菜貴傷民”這兩個現象只會出現一個，但如今兩個現象卻同時出現。
點撥 商務部曾經做過跟蹤調查，最后發現，從田頭到市場，蔬菜價格存在近10倍的差價。而這種“菜賤傷農”和“菜貴傷民”同時并存的現象，主要是由于運輸成本、存儲成本等各種因素累積而成。為此，國務院常務會議已經多次提出要求減少農產品流通的中間環節以降低蔬菜價格。“農超對接”正是為解決“菜賤傷農”和“菜貴傷民”并存現象而提出的一項有力舉措。
熱點延伸2：農民“被上樓”
據人民網《今日關注》報道：一場讓農民“上樓”的行動，正在全國20多個省市進行。拆村并居，無數村莊正從中國廣袤的土地上消失，無數農民正在“被上樓”。各地的目標也不盡相同，將農民的宅基地復墾，用增加的耕地換取城鎮建設用地指標。他們共同的政策依據是城鄉建設用地增減掛鉤。記者調查發現，這項政策正被地方政府利用、曲解，成為政府以地生財的新途徑。有些地方突破指標范圍，甚至無指標而“掛鉤”，違背農民意愿，強拆民居拿走宅基地。宅基地轉化后的增值收益，被權力和資本合謀拿走。農民則住進了被選擇的“新農村”，過著被產生的“新生活”。
點撥 中國作為一個擁有十三億多人口的大國，沒有農村的發展，就沒有全社會的發展，沒有農村的穩定安全，就沒有全社會的穩定安全。強迫農民“上樓”并大規模取消自然村，不僅與法治精神相違背，同時也會給農村社會帶來巨大的負面影響。對于不顧現實情況強迫農民“上樓”的行為要進行嚴肅處理，對不合法的地方性文件要及時修改或廢止。
熱點延伸3：城鎮化
城鎮化是指農村人口轉化為城鎮人口的過程。反映城鎮化水平的一個重要指標是城鎮化率，即一個地區常住城鎮的人口占該地區總人口的比例。城鎮化過程表現為兩種形式：一是城鎮數目的增多，二是各城鎮內人口規模不斷擴大。城鎮化是伴隨著農業活動的比重逐漸下降、非農業活動的比重逐步上升，以及人口從農村向城市逐漸轉移這一結構性變動而產生的。1996到2005年，中國每年新增城鎮人口數量超過2000萬人；2006到2009年，每年新增的城鎮人口數量大約為1500萬人。到2009年底，中國城鎮人口總量為美國人口總數的兩倍，比歐盟27國人口總量還要高出1/4。社科文獻出版社出版的藍皮書預計，今后一段時間，中國城鎮化進程仍將處于一個快速推進的時期。到2015年城鎮化率達到52%左右，到2030年將達到65%左右。
點撥 城鎮化已經成為推動我國社會發展進步的重要因素，并且正在發揮越來越大的作用，但也有一些不和諧的地方，主要體現在：大城市土地城鎮化快于人口城鎮化，大城市過度膨脹，小城市和小城鎮發育不足，“城中村”“垃圾圍城”等問題大量存在，城市品質較低等。所以，在城鎮化的過程中不能片面追求城市規模擴大、空間擴張，應以提升城市的文化、公共服務等內涵為中心，真正使我們的城鎮成為具有較高品質的適宜人居之所。
相關真題鏈接
1.農產品價格暴漲暴跌，而其收購價格往往很低，到城市后消費價格就變得很高，消費者并沒有得到實惠。你怎么看?（2012年5月27日上午河北公務員面試題）
2.去年蔬菜豐收，但蔬菜價格很低，農民損失很大，可市民卻沒有感覺到菜價便宜，出現了“菜貴傷民”“菜賤傷農”的情況，你怎么看？（2011年7月8日下午遼寧公務員面試題）
3.假如你是一名村官，出現了“菜賤傷農”的問題，你怎么解決？(2011年5月8日江蘇村官面試題)
4.賣菜難，菜賤傷農，很多人幫助銷菜。你怎么看？（2011年7月3日山東公務員面試題）
5.今年農民白菜蘿卜滯銷，為避免明年有類似情況發生，由你負責制訂個方案，你如何辦？（2012年3月13日上午上海公務員面試題）
6.近日媒體報道稱，一場讓農民“上樓”的行動正在全國二十多個省市進行。拆遷并鎮，無數村莊正從中國廣袤的土地上消失，無數農民正在“被上樓”。而此舉的背后，是政府將農民的宅基地復墾，用增加的耕地換取城鎮建設用地的指標。其政策依據是城鄉建設用地增減掛鉤。此報道在網民中引起巨大反響，紛紛對各地從農民手中“搶土地”的做法表示極大不滿。
問題：談談你對上述材料的看法，并對如何進行新農村建設提出你的建議。(2011年1月14日四川定向招錄鄉鎮公務員面試題）
7.你對國家實行的“農超對接”政策怎么看？（2012年2月24日上午國家公務員面試題）
8.你是種植基地負責人，原先和一個超市對接合作很好，現在又想和另外兩家簽訂對接協議，你會如何和這兩家洽談？（2012年2月24日上午國家公務員面試題）
§實戰演練
【模擬題1】
當前蔬菜價格很低，但菜農仍賣不出去菜，請分析造成這個現象的原因是什么，你有什么建議？
【參考答案】
蔬菜的價格和人們的生活息息相關，同時也影響菜農的收益。因為菜價低，山東某農民甚至無奈自殺，這更應該引起社會的深思。
造成“菜賤傷農”的原因是多方面的：
第一，季節性因素。根據往年經驗，每年4月份伴隨蔬菜大量上市，菜價普遍都會季節性下降。而2011年春由于氣候異常導致南北方蔬菜同時上市，造成短時間內供需平衡被打亂，使得菜價快速回落。
第二，盲目擴大生產。蔬菜種植存在“大小年效應”，也就是往往頭一年價格賣得高、賣得好的菜，第二年就有農民大量種植，然后造成價格暴跌，農民賠錢，最終造成菜賤傷農。
第三，運輸成本高。隨著國際油價節節攀升，國內成品油價格也一路高歌猛進，再加上長期以來居高不下的過路過橋費用，一些蔬菜經銷商面對運輸成本的加大，以及終端零售價的回落，缺少了經銷蔬菜的動力。
第四，政府管理存在漏洞。各級政府在抓“菜籃子”工程的思路和管理方法上，出現了漏洞和問題。某些管理部門片面認為，把菜價完全交給市場就萬事大吉了，而忽視了蔬菜銷售流通領域，從而導致蔬菜價格的不正常波動。
第四，信息流通問題。農民種菜有個特性，就是同一個地域的，往往在同一時段種相同的蔬菜，在本地很難銷售出去，只有外地的客商來本地大批量收購，才能確保蔬菜快速賣出去并賣個好價錢。
我們可以從以下幾個方面采取有針對性的措施，多管齊下，解決“菜賤傷農”問題：
一、組織開展“難銷”蔬菜緊急救助行動。在組織引導大型連鎖超市召開產銷對接會，直接采購蔬菜的同時，突出蔬菜流通設施的公益性，建設一批社區平價菜市場。
二、為了加快信息流通，政府應多教育農民朋友正確使用互聯網，農民也要積極去利用互聯網致富，開展網上促銷。
三、加強蔬菜生產管理，安排蔬菜錯季上市，延長生長周期以避開目前的價格低谷期。
四、組織當地蔬菜產業化龍頭企業擴大蔬菜收購量，從加工環節緩解賣菜難壓力。
五、支持農業合作社和農民進入城市社區、街道直銷蔬菜。
六、各地蔬菜批發市場要加強運銷工作，并組織當地學校、企業、餐館和機關單位直接采購蔬菜，全社會動員起來幫助蔬菜銷售。
七、研究在城市特定區域和時段，設立免攤位費的“周末市場”。
八、在當前我國農產品流通市場體系尚不成熟的情況下，政府部門應該在調查分析菜價構成和農民生產成本的基礎上，著力減輕種植、流通、銷售環節的成本壓力，可以先行在降低過路費、開辦公益性菜市場、減免相關稅費等方面做一些立竿見影的工作。
【模擬題2】
為解決“菜賤傷農”問題，政府著力打造“農超對接”信息網絡平臺，為農民和超市提供相關信息服務。但信息網絡平臺在投入運行后利用率卻不高，如果你是信息平臺的工作人員，請問你會如何處理？
【參考答案】
打造“農超對接”的信息網絡平臺，為農民和超市提供相關信息服務，能在一定程度上緩解農民賣菜難、市民買菜貴的問題。如果出現利用率不高的情況，作為信息平臺的工作人員，我會先深入一線，與農民、超市負責人進行溝通，了解出現這種情況的原因，并積極尋找解決辦法的途徑。
造成網絡信息平臺利用率不高的原因主要有以下方面：
首先，農村相對于城市在科技、文化、教育、經濟等方面比較落后，因此，網絡在農村還沒有得到大面積普及，并且很多中老年人由于知識有限，對電腦這個新的信息工具不是特別了解，那么這就可能導致他們不會使用信息網絡平臺，也無法獲取平臺上的信息。
其次，對于這個“農超對接”的信息網絡平臺，可能我們在制作的時候沒有考慮到廣大農民朋友的實際情況，流程和操作的程序過于復雜，這就給很多農民朋友的應用帶來難度，同時，也讓更多的人感覺流程復雜，效率不高，因此出現很多人放棄這一信息平臺，導致了利用率低下的現狀。
第三，經過調查了解，很多農民朋友反映并不知道有這樣一個非常好的信息平臺，這可能是由于我們在搭建此平臺并予以應用之前，沒有做好相應的宣傳，所以，致使很多人完全不知道有這一平臺的存在，這也是利用率不高的重要原因。
那么，針對以上情況，作為此平臺的工作人員，我要第一時間采取措施，進行調整，爭取早日讓更多的人利用這一平臺。
首先，考慮到絕大多數的農民群眾由于家庭困難，電腦還沒有走進他們的生活，那么我可以請示領導，看是否可以在村支部安置幾部公共電腦，讓大家都可以利用公共資源來進行相關信息的發布、查詢等。
其次，針對很多的農民朋友不懂電腦，也不知道如何來操作這一信息平臺，那么我們可以組織一次相應的電腦知識的培訓。
再次，如果是我們的信息平臺操作程序過于復雜，那么我會組織專業人員進行調整，相應地簡化程序，畢竟這是一個平民化的操作平臺。
第四，如果是我們宣傳力度還不夠，那么我們可以利用各種途徑，如電視、村廣播、海報等方式進行宣傳，讓更多的人了解這一平臺。
最后，我相信，通過以上努力，信息服務平臺利用率不高這一問題一定會迎刃而解，并且這一平臺在不久的將來，也會為廣大農民朋友提供更多的便利。熱點二從“免收通行費”看稅費問題
