圖書簡介
品牌：圖書詳情 商品基本信息，請以下列介紹為準 商品名稱： 文秘人員"辦事"實務:規則與技巧 作者： 金常德 市場價： 36元 文軒網價： 26.3元【73折】 ISBN號： 9787506496957 出版社： 中國紡織出版社 商品類型： 圖書
其他參考信息（以實物為準） 裝幀：平裝 開本：16開 語種：中文 出版時間：2013-06-01 版次：1 頁數：275 印刷時間：2013-06-01 印次：1 字數：292.00千字
內容簡介 《文秘人員辦事實務――規則與技巧(實戰詳解版)》一書是一本幫助廣大辦公室文秘工作者，特別是新上崗文秘人員，出色完成本職工作的實用手冊。
《文秘人員辦事實務――規則與技巧(實戰詳解版)》一書涵蓋了除會議組織和文檔管理之外的辦公室常見工作與相關事務，既包括常規的辦公室日常事務管理，又包括公關活動組織、信訪工作管理、調研工作組織等方方面面辦公室要涉及的工作內容。取之廣義“辦事”的界定，盡可能適應不同性質、不同層次的各類辦公室文秘人員的工作需要，重點介紹辦事規則。提示辦事技巧，是一本辦公室文秘工作者的案頭參考工具書。本書由金常德編著。
目錄 引言
一、關于辦公室含義的認識
二、關于辦公室人員的構成
三、關于辦公室工作的界定
四、關于本書的幾句說明
第一章 辦公室日常事務管理(一)
第一節 維護辦公環境
一、辦公環境常識
二、布置辦公環境
三、維護辦公環境
四、維護辦公安全
第二節 應對辦公電話
一、撥打電話的程序與技巧
二、接聽電話的程序與技巧
三、辦公室異常電話的應對
四、文秘人員電話交談的要求
五、文秘人員電話交談的技巧
第三節 管理印章
一、印章常識
二、制發印章
三、保管印章
四、使用印章
五、停用印章
第四節 管理信證
一、管理介紹信
二、管理工作證
第五節 管理實物郵件
一、收進實物郵件
二、發出實物郵件
第六節 管理電子郵件
一、發送電子郵件
二、接收電子郵件
第七節 管理值班事務
一、值班工作的主要任務
二、值班工作管理制度
三、編制值班安排表
第八節 編制工作安排
一、學會時間管理
二、編制工作計劃表
三、編制工作日志
第二章 辦公室日常事務管理(二)
第一節 管理辦公用品
一、識別日常辦公用品
二、采購日常辦公用品
三、保管日常辦公用品
四、發放日常辦公用品
第二節 管理零用現金
一、領取和保存零用現金
二、規范使用零用現金
三、及時報銷零用現金
第三節 報銷公務費用
一、辦理公務借款
二、辦理公務費用報銷
第四節 管理辦公車輛
……
第三章 領導活動安排與服務
第四章 接待工作組織與服務
第五章 禮儀事務安排與服務
第六章 公關活動組織與服務
第七章 協調工作管理
第八章 保密工作管理
第九章 信息工作管理
第十章 信訪工作管理
第十一章 調研工作組織與實施
第十二章 督查工作組織與實施
目錄
品牌：圖書
| 商品基本信息，請以下列介紹為準 | |
| 商品名稱： | 文秘人員"辦事"實務:規則與技巧 |
| 作者： | 金常德 |
| 市場價： | 36元 |
| 文軒網價： | 26.3元【73折】 |
| ISBN號： | 9787506496957 |
| 出版社： | 中國紡織出版社 |
| 商品類型： | 圖書 |
| 其他參考信息（以實物為準） | ||
| 裝幀：平裝 | 開本：16開 | 語種：中文 |
| 出版時間：2013-06-01 | 版次：1 | 頁數：275 |
| 印刷時間：2013-06-01 | 印次：1 | 字數：292.00千字 |
| 內容簡介 | |
| 《文秘人員辦事實務――規則與技巧(實戰詳解版)》一書是一本幫助廣大辦公室文秘工作者，特別是新上崗文秘人員，出色完成本職工作的實用手冊。 《文秘人員辦事實務――規則與技巧(實戰詳解版)》一書涵蓋了除會議組織和文檔管理之外的辦公室常見工作與相關事務，既包括常規的辦公室日常事務管理，又包括公關活動組織、信訪工作管理、調研工作組織等方方面面辦公室要涉及的工作內容。取之廣義“辦事”的界定，盡可能適應不同性質、不同層次的各類辦公室文秘人員的工作需要，重點介紹辦事規則。提示辦事技巧，是一本辦公室文秘工作者的案頭參考工具書。本書由金常德編著。 |
| 目錄 | |
| 引言 一、關于辦公室含義的認識 二、關于辦公室人員的構成 三、關于辦公室工作的界定 四、關于本書的幾句說明 第一章 辦公室日常事務管理(一) 第一節 維護辦公環境 一、辦公環境常識 二、布置辦公環境 三、維護辦公環境 四、維護辦公安全 第二節 應對辦公電話 一、撥打電話的程序與技巧 二、接聽電話的程序與技巧 三、辦公室異常電話的應對 四、文秘人員電話交談的要求 五、文秘人員電話交談的技巧 第三節 管理印章 一、印章常識 二、制發印章 三、保管印章 四、使用印章 五、停用印章 第四節 管理信證 一、管理介紹信 二、管理工作證 第五節 管理實物郵件 一、收進實物郵件 二、發出實物郵件 第六節 管理電子郵件 一、發送電子郵件 二、接收電子郵件 第七節 管理值班事務 一、值班工作的主要任務 二、值班工作管理制度 三、編制值班安排表 第八節 編制工作安排 一、學會時間管理 二、編制工作計劃表 三、編制工作日志 第二章 辦公室日常事務管理(二) 第一節 管理辦公用品 一、識別日常辦公用品 二、采購日常辦公用品 三、保管日常辦公用品 四、發放日常辦公用品 第二節 管理零用現金 一、領取和保存零用現金 二、規范使用零用現金 三、及時報銷零用現金 第三節 報銷公務費用 一、辦理公務借款 二、辦理公務費用報銷 第四節 管理辦公車輛 …… 第三章 領導活動安排與服務 第四章 接待工作組織與服務 第五章 禮儀事務安排與服務 第六章 公關活動組織與服務 第七章 協調工作管理 第八章 保密工作管理 第九章 信息工作管理 第十章 信訪工作管理 第十一章 調研工作組織與實施 第十二章 督查工作組織與實施 |
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