圖書簡介
品牌：圖書詳情 商品基本信息，請以下列介紹為準 商品名稱： 高校圖書館網站評價方法及其應用研究 作者： 高建山 市場價： 32元 文軒網價： 25元【78折】 ISBN號： 9787308099721 出版社： 浙江大學出版社 商品類型： 圖書
其他參考信息（以實物為準） 裝幀：平裝 開本：16開 語種：中文 出版時間：2012-05-01 版次：1 頁數：158 印刷時間：2012-05-01 印次：1 字數：188.00千字
內容簡介 圖書館網站建設是一項復雜的系統性工作，尋求有效的評價模式，促進其建設，增強圖書館網站的利用率、使用效能和價值，提高網站的服務質量和用戶滿意程度，已經成為高校圖書館工作的主要挑戰之一。本文結合我國實際，創建了高校圖書館網站評價的分析性思維模式和具有可操作性的綜合評價的理論與方法，為我國高校圖書館網站的評價與比較研究提供了理論與實踐參考
目錄 第1章引言1
11研究背景1
12國內外研究現狀評述2
121關于網站評價的研究現狀評述2
122關于圖書館網站評價的研究現狀評述15
13本書的研究方案19
131研究目的19
132研究意義19
133研究內容20
134研究方法22
135技術路線22
第2章高校圖書館網站評價的理論研究24
21高校圖書館網站評價的概念闡釋24
211高校圖書館網站的闡釋24
212高校圖書館網站建設的闡釋29
213高校圖書館網站評價的闡釋33
22高校圖書館網站評價的理論基礎33
221SERVQUAL模型33
222LibQUAL+TM模型35
23高校圖書館用戶滿意度與網站服務質量關系剖析36
231服務質量與滿意度的辯證關系36
232電子服務質量與滿意度關系38
233高校圖書館服務質量評價中的滿意程度和服務質量關系38
……
目錄
品牌：圖書
| 商品基本信息，請以下列介紹為準 | |
| 商品名稱： | 高校圖書館網站評價方法及其應用研究 |
| 作者： | 高建山 |
| 市場價： | 32元 |
| 文軒網價： | 25元【78折】 |
| ISBN號： | 9787308099721 |
| 出版社： | 浙江大學出版社 |
| 商品類型： | 圖書 |
| 其他參考信息（以實物為準） | ||
| 裝幀：平裝 | 開本：16開 | 語種：中文 |
| 出版時間：2012-05-01 | 版次：1 | 頁數：158 |
| 印刷時間：2012-05-01 | 印次：1 | 字數：188.00千字 |
| 內容簡介 | |
| 圖書館網站建設是一項復雜的系統性工作，尋求有效的評價模式，促進其建設，增強圖書館網站的利用率、使用效能和價值，提高網站的服務質量和用戶滿意程度，已經成為高校圖書館工作的主要挑戰之一。本文結合我國實際，創建了高校圖書館網站評價的分析性思維模式和具有可操作性的綜合評價的理論與方法，為我國高校圖書館網站的評價與比較研究提供了理論與實踐參考 |
| 目錄 | |
| 第1章引言1 11研究背景1 12國內外研究現狀評述2 121關于網站評價的研究現狀評述2 122關于圖書館網站評價的研究現狀評述15 13本書的研究方案19 131研究目的19 132研究意義19 133研究內容20 134研究方法22 135技術路線22 第2章高校圖書館網站評價的理論研究24 21高校圖書館網站評價的概念闡釋24 211高校圖書館網站的闡釋24 212高校圖書館網站建設的闡釋29 213高校圖書館網站評價的闡釋33 22高校圖書館網站評價的理論基礎33 221SERVQUAL模型33 222LibQUAL+TM模型35 23高校圖書館用戶滿意度與網站服務質量關系剖析36 231服務質量與滿意度的辯證關系36 232電子服務質量與滿意度關系38 233高校圖書館服務質量評價中的滿意程度和服務質量關系38 …… |
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