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圖書簡(jiǎn)介
品牌：圖書詳情 商品基本信息，請(qǐng)以下列介紹為準(zhǔn) 商品名稱： 秘書 作者： 范慰慈 王敏 市場(chǎng)價(jià)： 33元 文軒網(wǎng)價(jià)： 24.8元【75折】 ISBN號(hào)： 9787504573643 出版社： 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 商品類型： 圖書
其他參考信息（以實(shí)物為準(zhǔn)） 裝幀：平裝 開本：16開 語種：中文 出版時(shí)間：2008-10-01 版次：1 頁數(shù)： 印刷時(shí)間：2008-10-01 印次：1 字?jǐn)?shù)： 溫馨提示：出版時(shí)間超過3年的圖書，因長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)存可能會(huì)產(chǎn)生紙張缺陷，敬請(qǐng)諒解！
主編推薦 《秘書(國(guó)家職業(yè)資格4級(jí))》由中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社出版。
內(nèi)容簡(jiǎn)介 《秘書(國(guó)家職業(yè)資格4級(jí))》由人力資源和社會(huì)保障部教材辦公室組織編寫。教材以《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)？秘書》為依據(jù)，緊緊圍繞“以企業(yè)需求為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為核心”的編寫理念，力求突出職業(yè)技能培訓(xùn)特色，滿足職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定考核的需要。《秘書(國(guó)家職業(yè)資格4級(jí))》詳細(xì)介紹了秘書（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）要求掌握的最新實(shí)用知識(shí)和技術(shù)。全書分為七個(gè)模塊單元，主要內(nèi)容包括：接待與禮儀、商務(wù)溝通與公共關(guān)系、辦公室事務(wù)管理、會(huì)議管理、文書擬寫與處理、信息管理、文檔管理。每一單元后安排了單元測(cè)試題及答案，書末提供了理論知識(shí)和操作技能考核試卷，供讀者鞏固、檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果時(shí)參考使用。
《秘書(國(guó)家職業(yè)資格4級(jí))》是秘書（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定考核用書，也可供相關(guān)人員參加在職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)使用。
目錄 第1單元 接待與禮儀／1―29
第一節(jié) 制訂接待計(jì)劃/2
一、確定接待規(guī)格
二、接待計(jì)劃的主要內(nèi)容
三、制訂接待計(jì)劃的工作程序
第二節(jié) 接待來訪團(tuán)體/7
一、來訪團(tuán)體的迎送安排
二、來訪團(tuán)體的食宿、交通和行程安排
三、來訪團(tuán)體的參觀、游覽、娛樂活動(dòng)安排
單元測(cè)試題/27
單元測(cè)試題答案/29
第2單元 商務(wù)溝通與公共關(guān)系／31―54
第一節(jié) 商務(wù)溝通與傳播/32
一、傳播的要素
二、傳播的類型
三、傳播媒介
四、傳播技巧
第二節(jié) 公共關(guān)系的對(duì)象/39
一、公眾的特征與類別
二、吸引公眾的方法
第三節(jié) 公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)與人員/44
一、公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)
二、公共關(guān)系人員
單元測(cè)試題/48
單元測(cè)試題答案/53
第3單元 辦公室事務(wù)管理／55―93
第一節(jié) 辦公環(huán)境管理/56
一、辦公環(huán)境的布置
二、辦公環(huán)境的健康安全管理
第二節(jié) 日常辦公事務(wù)管理/60
一、印章和介紹信的使用與管理
二、值班工作
三、管理零用現(xiàn)金和履行報(bào)銷手續(xù)
四、辦公用品與設(shè)備的購(gòu)買與管理
五、商務(wù)旅行管理
六、時(shí)間管理
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)日常工作的安排/88
一、安排領(lǐng)導(dǎo)日常工作的基本原則
二、安排領(lǐng)導(dǎo)工作的方法
三、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)
單元測(cè)試題/91
單元測(cè)試題答案/93
第4單元 會(huì)議管理／95―143
第一節(jié) 會(huì)前籌備/96
一、擬定會(huì)議議程、日程和程序
二、選擇會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)
三、安排會(huì)場(chǎng)布置和座次
四、確定與會(huì)人員
五、發(fā)布會(huì)議信息
六、落實(shí)后勤保障工作
第二節(jié) 會(huì)中服務(wù)/120
一、秘書會(huì)務(wù)工作的特點(diǎn)
二、會(huì)議記錄
三、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)
四、會(huì)議值班
五、會(huì)議信息
第三節(jié) 會(huì)后落實(shí)/133
一、會(huì)議文件的收集和整理
二、會(huì)議紀(jì)要
三、會(huì)議經(jīng)費(fèi)結(jié)算
四、會(huì)議決定事項(xiàng)的催辦與反饋
單元測(cè)試題/141
單元測(cè)試題答案/142
第5單元 文書擬寫與處理／145―183
第一節(jié) 文書擬寫/146
一、批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知
二、報(bào)告
三、請(qǐng)示
四、問答函
五、簡(jiǎn)報(bào)
六、意向書
七、訂貨單
八、產(chǎn)品說明書
第二節(jié) 收發(fā)文處理/180
一、發(fā)文處理
二、收文處理
單元測(cè)試題/181
單元測(cè)試題答案/183
第6單元 信息管理／185―203
第一節(jié) 信息與信息工作/186
一、信息概述
二、信息工作
第二節(jié) 信息的收集/189
一、信息收集的范圍和程序
二、信息收集的方法
三、信息收集的渠道
四、信息收集的要求
第三節(jié) 信息整理/192
一、信息篩選
二、信息分類
三、信息校核
四、信息編寫
第四節(jié) 信息傳遞/196
一、信息傳遞的要素
二、信息傳遞的方式
三、信息傳遞的方法
四、信息傳遞的要求
第五節(jié) 信息存儲(chǔ)/199
一、信息存儲(chǔ)的載體
二、信息存儲(chǔ)的步驟
三、信息存儲(chǔ)的方式
四、信息存儲(chǔ)的要求
單元測(cè)試題/202
單元測(cè)試題答案/203
第7單元 文檔管理／205―249
第一節(jié) *分類工作/206
一、*整理工作
二、全宗和全宗理論
三、文書*的分類
四、科技*的分類
五、案卷排列
六、編制案卷目錄
七、編制檔號(hào)
第二節(jié) *檢索工作/221
一、*檢索工作概述
二、*著錄
三、*標(biāo)引
四、*檢索工具
第三節(jié) *鑒定工作/234
一、*鑒定工作的內(nèi)容與意義
二、*價(jià)值鑒定的原則與標(biāo)準(zhǔn)
三、*的保管期限與保管期限表
四、*鑒定的工作程序
五、*的銷毀
第四節(jié) *保管工作/240
一、*保管工作的內(nèi)容與要求
二、*保管的物質(zhì)條件
三、*庫(kù)房管理
四、日常管理中的保護(hù)維護(hù)措施
五、特殊載體*的保管
六、*保管工作程序
單元測(cè)試題/247
單元測(cè)試題答案/249
理論知識(shí)考核試卷（一）/250
理論知識(shí)考核試卷（二）/259
理論知識(shí)考核試卷（一）答案/267
理論知識(shí)考核試卷（二）答案/268
操作技能考核試卷（一）/269
操作技能考核試卷（二）/272
操作技能考核試卷（一）答案/275
操作技能考核試卷（二）答案/278
精彩內(nèi)容 章管理人員有權(quán)對(duì)印章使用進(jìn)行監(jiān)督。用印前，要審閱用印內(nèi)容，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)糾正或報(bào)請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后再用印。印章管理人員不得在空白憑證上蓋印，更不能“以印謀私”。 步驟
5正確用印
蓋章要端正、清晰、用力平均，印色濃淡適中，印章方向正確。為防止出現(xiàn)倒蓋印章現(xiàn)象，可在印章握柄上端做上標(biāo)記。要在規(guī)定的位置蓋印，上不壓正文，下騎年蓋月。對(duì)需要證明各頁之間完整聯(lián)系的材料，應(yīng)將其每一頁平均錯(cuò)開，騎頁加蓋公章，保密文件在封口處還應(yīng)加蓋公章。
加蓋鋼印時(shí)，不得將鋼印蓋在照片人的頭部或臉上，以免影響辨認(rèn)效果，應(yīng)在照片人的脖子和衣領(lǐng)以下與證件交接部位蓋印。
6）印章的停用。在單位發(fā)生合并、核銷、更改名稱或其他原因原印章停止使用時(shí)，要做好以下善后工作：
①發(fā)文通知有關(guān)單位，說明印章停用原因和停用時(shí)間，宣布印章失效，并附印模。
②停用、作廢的印章要及時(shí)送繳原制發(fā)機(jī)關(guān)處理，不得留在原單位。
③對(duì)停用、作廢的印章應(yīng)登記造冊(cè)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以銷毀。
④銷毀印章時(shí)，應(yīng)有
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目錄
品牌：圖書
| 商品基本信息，請(qǐng)以下列介紹為準(zhǔn) | |
| 商品名稱： | 秘書 |
| 作者： | 范慰慈 王敏 |
| 市場(chǎng)價(jià)： | 33元 |
| 文軒網(wǎng)價(jià)： | 24.8元【75折】 |
| ISBN號(hào)： | 9787504573643 |
| 出版社： | 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 |
| 商品類型： | 圖書 |
| 其他參考信息（以實(shí)物為準(zhǔn)） | ||
| 裝幀：平裝 | 開本：16開 | 語種：中文 |
| 出版時(shí)間：2008-10-01 | 版次：1 | 頁數(shù)： |
| 印刷時(shí)間：2008-10-01 | 印次：1 | 字?jǐn)?shù)： |
| 溫馨提示：出版時(shí)間超過3年的圖書，因長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)存可能會(huì)產(chǎn)生紙張缺陷，敬請(qǐng)諒解！ | ||
| 主編推薦 | |
| 《秘書(國(guó)家職業(yè)資格4級(jí))》由中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社出版。 |
| 內(nèi)容簡(jiǎn)介 | |
| 《秘書(國(guó)家職業(yè)資格4級(jí))》由人力資源和社會(huì)保障部教材辦公室組織編寫。教材以《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)？秘書》為依據(jù)，緊緊圍繞“以企業(yè)需求為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為核心”的編寫理念，力求突出職業(yè)技能培訓(xùn)特色，滿足職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定考核的需要。《秘書(國(guó)家職業(yè)資格4級(jí))》詳細(xì)介紹了秘書（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）要求掌握的最新實(shí)用知識(shí)和技術(shù)。全書分為七個(gè)模塊單元，主要內(nèi)容包括：接待與禮儀、商務(wù)溝通與公共關(guān)系、辦公室事務(wù)管理、會(huì)議管理、文書擬寫與處理、信息管理、文檔管理。每一單元后安排了單元測(cè)試題及答案，書末提供了理論知識(shí)和操作技能考核試卷，供讀者鞏固、檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果時(shí)參考使用。 《秘書(國(guó)家職業(yè)資格4級(jí))》是秘書（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定考核用書，也可供相關(guān)人員參加在職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)使用。 |
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| 第1單元 接待與禮儀／1―29 第一節(jié) 制訂接待計(jì)劃/2 一、確定接待規(guī)格 二、接待計(jì)劃的主要內(nèi)容 三、制訂接待計(jì)劃的工作程序 第二節(jié) 接待來訪團(tuán)體/7 一、來訪團(tuán)體的迎送安排 二、來訪團(tuán)體的食宿、交通和行程安排 三、來訪團(tuán)體的參觀、游覽、娛樂活動(dòng)安排 單元測(cè)試題/27 單元測(cè)試題答案/29 第2單元 商務(wù)溝通與公共關(guān)系／31―54 第一節(jié) 商務(wù)溝通與傳播/32 一、傳播的要素 二、傳播的類型 三、傳播媒介 四、傳播技巧 第二節(jié) 公共關(guān)系的對(duì)象/39 一、公眾的特征與類別 二、吸引公眾的方法 第三節(jié) 公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)與人員/44 一、公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu) 二、公共關(guān)系人員 單元測(cè)試題/48 單元測(cè)試題答案/53 第3單元 辦公室事務(wù)管理／55―93 第一節(jié) 辦公環(huán)境管理/56 一、辦公環(huán)境的布置 二、辦公環(huán)境的健康安全管理 第二節(jié) 日常辦公事務(wù)管理/60 一、印章和介紹信的使用與管理 二、值班工作 三、管理零用現(xiàn)金和履行報(bào)銷手續(xù) 四、辦公用品與設(shè)備的購(gòu)買與管理 五、商務(wù)旅行管理 六、時(shí)間管理 第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)日常工作的安排/88 一、安排領(lǐng)導(dǎo)日常工作的基本原則 二、安排領(lǐng)導(dǎo)工作的方法 三、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng) 單元測(cè)試題/91 單元測(cè)試題答案/93 第4單元 會(huì)議管理／95―143 第一節(jié) 會(huì)前籌備/96 一、擬定會(huì)議議程、日程和程序 二、選擇會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn) 三、安排會(huì)場(chǎng)布置和座次 四、確定與會(huì)人員 五、發(fā)布會(huì)議信息 六、落實(shí)后勤保障工作 第二節(jié) 會(huì)中服務(wù)/120 一、秘書會(huì)務(wù)工作的特點(diǎn) 二、會(huì)議記錄 三、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào) 四、會(huì)議值班 五、會(huì)議信息 第三節(jié) 會(huì)后落實(shí)/133 一、會(huì)議文件的收集和整理 二、會(huì)議紀(jì)要 三、會(huì)議經(jīng)費(fèi)結(jié)算 四、會(huì)議決定事項(xiàng)的催辦與反饋 單元測(cè)試題/141 單元測(cè)試題答案/142 第5單元 文書擬寫與處理／145―183 第一節(jié) 文書擬寫/146 一、批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知 二、報(bào)告 三、請(qǐng)示 四、問答函 五、簡(jiǎn)報(bào) 六、意向書 七、訂貨單 八、產(chǎn)品說明書 第二節(jié) 收發(fā)文處理/180 一、發(fā)文處理 二、收文處理 單元測(cè)試題/181 單元測(cè)試題答案/183 第6單元 信息管理／185―203 第一節(jié) 信息與信息工作/186 一、信息概述 二、信息工作 第二節(jié) 信息的收集/189 一、信息收集的范圍和程序 二、信息收集的方法 三、信息收集的渠道 四、信息收集的要求 第三節(jié) 信息整理/192 一、信息篩選 二、信息分類 三、信息校核 四、信息編寫 第四節(jié) 信息傳遞/196 一、信息傳遞的要素 二、信息傳遞的方式 三、信息傳遞的方法 四、信息傳遞的要求 第五節(jié) 信息存儲(chǔ)/199 一、信息存儲(chǔ)的載體 二、信息存儲(chǔ)的步驟 三、信息存儲(chǔ)的方式 四、信息存儲(chǔ)的要求 單元測(cè)試題/202 單元測(cè)試題答案/203 第7單元 文檔管理／205―249 第一節(jié) *分類工作/206 一、*整理工作 二、全宗和全宗理論 三、文書*的分類 四、科技*的分類 五、案卷排列 六、編制案卷目錄 七、編制檔號(hào) 第二節(jié) *檢索工作/221 一、*檢索工作概述 二、*著錄 三、*標(biāo)引 四、*檢索工具 第三節(jié) *鑒定工作/234 一、*鑒定工作的內(nèi)容與意義 二、*價(jià)值鑒定的原則與標(biāo)準(zhǔn) 三、*的保管期限與保管期限表 四、*鑒定的工作程序 五、*的銷毀 第四節(jié) *保管工作/240 一、*保管工作的內(nèi)容與要求 二、*保管的物質(zhì)條件 三、*庫(kù)房管理 四、日常管理中的保護(hù)維護(hù)措施 五、特殊載體*的保管 六、*保管工作程序 單元測(cè)試題/247 單元測(cè)試題答案/249 理論知識(shí)考核試卷（一）/250 理論知識(shí)考核試卷（二）/259 理論知識(shí)考核試卷（一）答案/267 理論知識(shí)考核試卷（二）答案/268 操作技能考核試卷（一）/269 操作技能考核試卷（二）/272 操作技能考核試卷（一）答案/275 操作技能考核試卷（二）答案/278 |
| 精彩內(nèi)容 | |
| 章管理人員有權(quán)對(duì)印章使用進(jìn)行監(jiān)督。用印前，要審閱用印內(nèi)容，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)糾正或報(bào)請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后再用印。印章管理人員不得在空白憑證上蓋印，更不能“以印謀私”。 步驟 5正確用印 蓋章要端正、清晰、用力平均，印色濃淡適中，印章方向正確。為防止出現(xiàn)倒蓋印章現(xiàn)象，可在印章握柄上端做上標(biāo)記。要在規(guī)定的位置蓋印，上不壓正文，下騎年蓋月。對(duì)需要證明各頁之間完整聯(lián)系的材料，應(yīng)將其每一頁平均錯(cuò)開，騎頁加蓋公章，保密文件在封口處還應(yīng)加蓋公章。 加蓋鋼印時(shí)，不得將鋼印蓋在照片人的頭部或臉上，以免影響辨認(rèn)效果，應(yīng)在照片人的脖子和衣領(lǐng)以下與證件交接部位蓋印。 6）印章的停用。在單位發(fā)生合并、核銷、更改名稱或其他原因原印章停止使用時(shí)，要做好以下善后工作： ①發(fā)文通知有關(guān)單位，說明印章停用原因和停用時(shí)間，宣布印章失效，并附印模。 ②停用、作廢的印章要及時(shí)送繳原制發(fā)機(jī)關(guān)處理，不得留在原單位。 ③對(duì)停用、作廢的印章應(yīng)登記造冊(cè)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以銷毀。 ④銷毀印章時(shí)，應(yīng)有 ...... |
