圖書簡介
品牌：圖書詳情 商品基本信息，請以下列介紹為準 商品名稱： 通信企業管理 作者： 惠亞愛 市場價： 16元 文軒網價： 13元【81折】 ISBN號： 9787563515288 出版社： 北京郵電出版社 商品類型： 圖書
其他參考信息（以實物為準） 裝幀： 開本：16開 語種： 出版時間：2010-02-24 版次： 頁數： 印刷時間：2007-11-01 印次： 字數： 溫馨提示：出版時間超過3年的圖書，因長時間儲存可能會產生紙張缺陷，敬請諒解！
內容簡介 本書是通信類高職院校管理和營銷專業的基礎課教材。主要內容包括：通信企業產品管理、資費管理、服務過程組織、服務質量管理、人力資源管理、財物管理、物資管理和設備管理等。注重理論與實際相結合，淺顯易懂，實用性強。本書可供通信企業管理人員以及營銷人員學習及培訓使用。
目錄 第一章通信部門與通信企業第二章通信企業產品管理第三章通信企業資費管理第四章服務過程管理第五章電信企業服務質量管理第六章通信企業人力資源管理第七章營銷管理第八章通信企業財富管理第九章通信企業物資管理與設備管理第十章通信企業文化參考文獻
目錄
品牌：圖書
| 商品基本信息，請以下列介紹為準 | |
| 商品名稱： | 通信企業管理 |
| 作者： | 惠亞愛 |
| 市場價： | 16元 |
| 文軒網價： | 13元【81折】 |
| ISBN號： | 9787563515288 |
| 出版社： | 北京郵電出版社 |
| 商品類型： | 圖書 |
| 其他參考信息（以實物為準） | ||
| 裝幀： | 開本：16開 | 語種： |
| 出版時間：2010-02-24 | 版次： | 頁數： |
| 印刷時間：2007-11-01 | 印次： | 字數： |
| 溫馨提示：出版時間超過3年的圖書，因長時間儲存可能會產生紙張缺陷，敬請諒解！ | ||
| 內容簡介 | |
| 本書是通信類高職院校管理和營銷專業的基礎課教材。主要內容包括：通信企業產品管理、資費管理、服務過程組織、服務質量管理、人力資源管理、財物管理、物資管理和設備管理等。注重理論與實際相結合，淺顯易懂，實用性強。本書可供通信企業管理人員以及營銷人員學習及培訓使用。 |
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| 第一章通信部門與通信企業第二章通信企業產品管理第三章通信企業資費管理第四章服務過程管理第五章電信企業服務質量管理第六章通信企業人力資源管理第七章營銷管理第八章通信企業財富管理第九章通信企業物資管理與設備管理第十章通信企業文化參考文獻 |
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